
“得屌丝者得天下”,这句口号应该是从电商刚刚兴起的时代才有的。各大电商为了用低价吸引用户来体验,不得不牺牲利润去获客和教育市场。为了给自己一个堂而皇之的理由,于是编了一句“得屌丝者得天下”的口号。一时间激起广大电商创业者的共鸣,也因此在互联网创业圈盛行。
对于B2B企业来说,虽然面对的不是大众消费者,但是“得屌丝者得天下”,让你永远只能强调性价比,而做不出产品或服务的价格区间,最后也做不出差异化。如当年的电脑厂商神舟,永远都在最低价的位置上做价格屠夫,而屌丝们却未必买单。而在具体将来,大众消费观的改变主要表现在两方面:
第一,需求导向
就拿9.9元包邮这件事来说。虽然是电商导流和关联销售的一种手段,但是屌丝和中产面对它的时候,思维是不一样的。
屌丝思维一定认为,那么便宜,要赶紧抢,需不需要是另外一码事。而中产思维是,这东西是我需要的吗?不是我需要的,就算白送我也不想要。
前者是凑热闹,重点在占便宜,关注的是9.9元,而不是产品,复购率低。后者是需求导向,重点是需求,所以客单价和后续口碑都令人惊喜。
第二,价值回归
人性都是趋好的。就好比,我在学生时代会购买班尼路、以纯。工作十年后,即使那个牌子款式再新,价格再便宜,我也只会一笑置之。每样东西在我们心中都有一个相对的价值认定,比如:义乌的包包就应该卖一两百,而LV就应该是七八千。如果两个价格颠倒一下,你还会买吗?随着社会的发展,人们对产品的品质更加关注,必然导致低价质差的产品没有容身之所。
在价格战中,厂商之间斗得血雨腥风,消费者也买不到品质高的产品。通常什么情况下人们才会打价格战?当产品设计、功能无法大幅度升级的时候,陷入严重同质化的时候,价格战必然会出现。所以,星客觉得避免网络营销价格战有两点:产品和营销渠道。
一是通过技术来更新换代同质化的产品、服务。在同行都一窝蜂乃至业态。而不是降低价格继续做同质化产品的搬运工,无关传统还是互联网。只有屌丝是为价格买单,而中产则是因为价值买单。
在产品、服务已经上升到一定层级的时候,更应该从营销渠道上升级产品乃至企业价值。同样是MO&CO,在淘宝网上的价格比在官网上的价格就低很多。不是说企业不要去做电商平台,而是应该布局多个渠道而非吊死在一颗树上。特别是对于B2B企业来说,建设自己的官网,进一步塑造价值,何乐而不为呢?
阿里巴巴、慧聪?
官网、行业网站?
微店、天猫?
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