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两个故事,给你上一堂不一样的营销课

两个故事,给你上一堂不一样的营销课 星客公关
2017-05-22
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导读:永远不卖承诺,只卖结果!没有营销,只有人性!

一个水果店老板营销课


下班路上,突然下起的一阵急雨让我忙躲进路边一家不起眼的水果店,借地躲躲雨。


“老板,这桃子怎么卖?”我心有愧意的问了问水果的价格。


“13块一斤,30块钱3斤。”


“老板真会做生意,那来三斤,你帮我挑就行。”其实我并没有关注桃子,只是因为躲雨不好意思,就买了点水果,反正总是要吃的。


老板将挑好的桃子递给我,说:“做生意嘛,家家有本生意经,不瞒你说,我这个价格里面有门道,不过你放心,我没黑你钱,只是耍了点小聪明。”


我不在乎价格,但因为本身躲雨也是无聊,便顺道问了句为什么。


老板说:“很简单啊,你看这桃子一个都得6、7两,一般没有人买一斤的,都要买3斤左右,我最开始标价是10块钱一斤,但是卖的一般,后来把价格改成这样,生意一下子好起来了。这是人的心理,我没多赚钱,顾客也满意,桃子还卖的非常好。”


老板的话着实让我有些吃惊,没想到一个小小的水果店,居然把很多大企业都没用好的营销手段用的这么如鱼得水。


下雨天也没什么生意,和老板闲聊了几句之后对方也打开了话匣子。


“不仅是这样,同一个品种的桃子我也有不同卖法。新到的桃子,我会做分类,先把一些明显品相不好的,很小个的挑出来放在一边,剩下好的桃子就可以储存起来,先放几天,我先卖差的,而且打折卖,一般桃子卖9块一斤,我就打折卖6块一斤,不是为了赚钱,就是为了赚人气。让大家都知道我桃子便宜,我有促销,卖完这些后,再把正常的桃子拿出来卖,卖30元一3斤,其实也就是比其他人高一点,但是剩下的桃子看起来卖相都很好,而且感觉继续促销,让先买的人觉得赚到了,后买的人觉得桃子本身好,也没有意见,不像其他水果摊都不会卖,好的差的都在一起卖,9块一斤,大家把好的都挑完了,剩下差的桃子,根本卖不出去,全自己赔。”


没想到,今天无意中进来的一家水果摊,居然会给到我这么多的启发,我不禁感叹说:“老板这么会做生意,想必生意应该是不错的吧”


老板点了只烟,说:“其实也不容易,但是我比其他人要乐观,也看的比较开,很多人做生意心态不好,总想着赚钱,我倒是觉得把顾客当做朋友也不错。我没费多大的心思去招揽客户,缺斤少两的事我也不干。”


“生意生意,感觉是做陌生人的生意,其实不是,应该是熟意,我们的一次买卖也是互相的一次信任嘛。很人买东西,都会养成一种习惯,不愿意换店,所以,我把那些老顾客关系弄好,他们长期在我这买,而且因为口碑好,他们会介绍更多新的顾客来,这就足够我这家小店活着很好了。”


“我们这一片好几家水果店,很多关门了,也陆续有新的店开张,就我这家一直活了十几年,生意一直很稳定,而且我也累不着。”


听完老板的一席话,让我有种醍醐灌顶的感觉,很多人整天挂在嘴上的营销,却被一个水果店的老板真正的在实践中领悟到如此地步,实在是让我佩服。


三个卖狗人的故事


一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗的人。


第一个卖狗人说


“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看,如果喜欢呢,付1000块钱就成交了,至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我没关系了。”


父亲摇了摇头,走了。


第二个卖狗人说


“你看这条狗非常好,是英国纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付款我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”


父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。


第三个卖狗人说


“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带回家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来,如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”


这第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光,这位父亲很痛快的买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。

 



现在人人都在说营销,每家公司都在搞营销,但是真真把营销做的好的又有几家?


由于很多错误的理念和操作,甚至让很多人对营销有了错误的理解,认为营销就是嘴巴上哄人的,完全就是骗人的勾当,但真正懂得这一行的人才知道,所有的产品都是离不开营销的,不论一款产品有多好,离开了营销就只能是一个花瓶,自我欣赏。


星客网络——作为一家互联网公司,我们不仅给客户做营销,同样也在给自己做营销。


所以我们深知,做营销的痛点、难点,以及在营销的过程中应该注意什么。


在营销新思维上看到这样3句话

1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入      了解对方的内心对话

2、永远不卖承诺,只卖结果!

3、没有营销,只有人性!



做营销的一定要把心态摆正,不是去欺骗客户,不要为了眼前的一点小利益去坑你的客户,而是和客户做朋友,维系老客户比开拓新客户成本低得多,而且效果还好。一个老客户,带给你的不仅仅是口碑,或许还有他身后庞大的资源,而在一个行业里想要生存下去,口碑也是尤为关键的一点。

 

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星客是一家高端网站开发、软件开发和网络营销单位。服务企业有国家部委、部队、国家级协会、中国人寿、新奥集团、歌华有线、中国社会福利基金会等政府机关、知名企业,同时星客公关也助力中国中小企业,为创业者提供最具性价比的互联网+服务。

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成立于2010年,总部设立于北京。专注于为组织级客户提供软硬件解决方案、定制开发、和品牌服务,是集协同研究、软件研发、市场营销、渠道销售、支持服务于一体的协同管理全案服务商。公司旗下“星客智慧党建”是专注为党员学习与思政教育提供智慧服务。
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