越来越多的HR通过开展组织诊断，来识别业务和组织的真问题或变革的需求，进而支持业务突破。在《贴着业务的组织诊断©️》这门课程中，老师们分享了内部HR做组织诊断容易出现的三个坑，大家可以来看一看，这三个坑是不是你也或多或少会容易滑进去呢？
第一个坑
开展组织诊断，得先和对应业务主体的leader有“合约”，这里的合约指的是HR与对应组织板块的业务leader缔结了在某个主题上开展诊断的合作约定。
但挑战就在这里，我们是否和业务leader有真实而清晰的一个诊断合约？
这个真实是指我和业务leader彼此对这件事情或者对这个诊断的议题真的都在意和互相交托、互相有承诺吗？它是因为到了这个时间就要做，还是上面要求做？还是我们真的在当下有这样的一个需要，并且觉察到我们自己真的有这个需要。所以这里又有两点：一是真的有需要，二是业务方也觉察到有需要，这是不一样的。
我们（HR）经常会看到需要，但是对方（业务方）不一定也觉察到需要，或者对方需要一点时间，才能意识到这真的是他要的。这个时候才是真实合约的开始。当真实合约真的出现了，不是为了做而做，不是我HR想做而做，是我和业务方共同想去做这件事情。
有了这样真实有效的HR/业务双方“合约”，诊断才更有可能带来真正的影响，否则就容易流于形式，或者事与愿违。
第二个坑
组织系统是有非常多视角和非常多方面的，我们一旦去诊断，就会马上掉入一个数据的海洋。我们可看的、可探的非常多。但到底我的数据收集有没有紧贴我的合约议题？如果我的合约议题本身是不清晰的，那就意味着我的数据收集就是宽泛的。
当我要开展诊断的议题清晰了，我去收集议题时设置的访谈问题，访谈问题现场再进一步探询进去的子问题，有没有紧紧贴着那个合约？如果我的访谈和访谈过程当中的进一步探询，是紧紧贴着我的合约议题的，那其实数据会非常的有聚焦，同时又是系统的。
进而我们再用一个新的结构或者是延展着我们最早的时候，根据议题选择对应的模型（备注），来结构化呈现我们获得的数据，这个时候我们就能够在里面抽丝剥茧，同时又能够始终hold住主线。
（备注：这里的模型指诊断课上两位老师根据自己实践经验推荐和分享的3个模型。）
第三个坑
第三个坑是和我们HR内在意识紧密关联的，是贯穿前中后所有过程的，它体现在我们在访谈当中会进一步探询什么？我们能不能真的问出足够好奇和开放的问题？
也体现在我们在诊断和数据整理的时候，甚至在跟对方一起做洞察的时候，我们能不能看到更多？我们自己也有Aha，还是做完诊断得出的结论，其实是在诊断之前就已经有了那个预设？甚至于是对其中之人、其中的业务的一些看法偏见？
这里我们用了一个“偏见”，为什么用“偏见”？不一定是说我们HR是偏的，而是每一个人都只是这个系统的一个局部。我们其实也是这个系统的一份子，但我们仍然不可能看到系统的全部，所以每个人去谈我们对这个系统的看法、真问题的定义的时候，我们都是偏颇的，我们都是有局限性的。
所以怎么能够打开我们原有的预设、暂悬我们原有的见解，甚至于是评价、评判？那个标签，那个隐藏了很久，或者是让我们觉得难过了很久、着急了很久的对系统的观察结论，怎么把它放下？这个很大程度上也会影响组织诊断有效性的。
无论是你跟业务方能不能真的建立一个“不丢不顶”的关系，还是你的报告里面能不能看到更多，都来自于你无时无刻能不能放下你原有的预设，这样才可以探询到更多。
有效的组织诊断一开始就需要HR和业务共同订立真实有效的合约；后续的数据收集（访谈，问卷调研等）也能紧扣合约，做到既聚焦又有系统性；同时HR需要对自己的“偏见”保持觉察。
当HR能跨越这三个“坑”，诊断便不再是“例行公事”或“南辕北辙”，而会化作业务突破或组织蜕变的强大助推器。
课程信息
”
⏰时间：
📌线下地点：北京
💻线上：腾讯会议
💰课程价格：
市场价：RMB 12,600/人
早鸟价：RMB 11,900/人（2025年6月15日前报名皆可享受早鸟价）
团购价：RMB 11,500/人（3人及以上）
*《贴着业务的组织诊断©️》课程报名注意事项：
开课前一周若学员人数不满10人，本课程将会取消，我们将会一对一通知每一位已报名的学员进行退款。
由于学员自身原因不能参加课程的，开课前一个月通知主办方的，将收取20%课程费用的违约金；开课前两周前通知主办方的，收取50%课程费用的违约金； 开课前两周内通知主办方的，恕不退款。
课程报名后两年内可以延期，或抵扣其他课程。
课程期间不得录音录像。
课程材料不得未经主办方允许作其他商业用途。
❤️
课程咨询/报名联系人:
Simone Jiang
企业微信：
邮箱：Simone.jiang@ioc-od.com
❤️
其他学习产品
翔知羽白OD中心（IOC）致力于
催化新生态领导力和组织发展
成为最具中西创新融合的组织发展（OD）咨询
和OD实践者学习培养平台
▼点击“阅读原文 "立即报名！！