王丽芳
2021年10月18日入职掘金集团太原悟空分公司，担任客户经理一职；
座右铭： 有些事情本来很遥远，你争取，它就会离你越来越近。
关键词：用户第一、团结协作
丽芳是一位要强、自信、成熟、美丽的新晋宝妈。今年4月到9月是丽芳的产假期，秉承着用户第一的价值观，她在休产假之前把所有的客户都进行了梳理、分类标记，和每一个客户进行沟通，了解客户公司的业务情况及未来规划，并且结合客户公司实际经营情况为客户解答相关问题并出具合理的规划方案。在和客户一一沟通后丽芳了解到有一位客户预计在今年下半年增加业务模块，打算新增医疗器械相关业务，但是客户目前正在规划阶段，还没有进行实施，预计在下半年着手启动新规划。客户现在对于这个板块有很多疑问，例如医疗器械资质办理、财税咨询等内容，需要多了解一下。丽芳了解到客户的诉求即刻邀约客户进行了面谈，经过一番详细沟通后，为客户做了解答和详细的规划方案。但是由于当时距离客户的项目实施时间较远，所以客户当时并没有直接和丽芳进行签单，丽芳表示理解，并且在休产假期间一边照顾宝宝一边也在不断的联系这位客户，为客户更新方案，持续确认客户公司的业务情况，随时随地解答客户疑虑和困惑。终于功夫不负有心人，丽芳最后成功签单。
丽芳总是坚持用户第一，即使在休产假的情况下，也不忘记自己的客户，她常说：“只要客户需要我，我就会竭尽全力的帮助客户解决问题”，丽芳虽然在休产假，但是每个月都有业绩，在休产假期间有3个月都是销售冠军，其中一个月更是做出了11万多的业绩。丽芳这种为客户着想，坚定信念，不遗余力的精神值得我们每一个人学习。
9月之后，丽芳休完产假来到公司，她很快就进入了工作状态，第一天就联系自己的所有客户说明自己已到岗正常工作，可以更好的服务。在休产假期间，丽芳不仅业绩没有被落下，专业知识也在不断的更新。新伙伴遇到不懂的问题总喜欢向她寻求帮助，丽芳也总是很耐心的给大家一一解答问题，并说明可能会引申出的其他专业问题。
她不仅可以做到用户第一，而且和同事之间的相处、配合也十分融洽，有一位新同事由于来司时间不长，销售经验不足，所以总是难以邀约到客户。丽芳了解到他的情况后主动帮助这位新伙伴出谋划策，成功约访到客户，并且在第二天早上8点多的时候陪同新伙伴一起去面访客户。客户的时间比较紧张，只给他们安排了半个小时的沟通时间，经过两人的完美配合和丽芳出色的谈单能力，和客户沟通后客户的意向度很大，并且敲定了下次约见的时间。回到公司后，丽芳放下自己手头上的工作协助新伙伴出具新的方案，沟通后期的跟进计划，最后新伙伴也成功签单。
