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刚刚过去的4月,美国商务部发布公告称,美国政府在未来7年内禁止中国中兴通讯向美国企业购买任何产品,禁令即时生效。令近期已然非常紧张的中美经贸关系再添变数。
中兴被制裁后,立刻进入“休克”状态,供应链无法运转。准备地说,美国的供应商不给供货,中兴的供应链就停滞了。这说明中兴的全球化供应链非常脆弱,供应商断供后,没有相应的主动应对措施或补偿机制。

从全球供应链风险管理的角度和中兴应对过程可以看出,识别和管控供应链中的风险,是企业稳健经营的必修课。
随着经济的全球化,企业运营的国际化,在全球范围内寻找合适的供应商,搭建全球化的供应链网络,是企业国际化经营中必须做的基本工作。
作为全球排名靠前的通信设备制造商,在开拓全球市场的过程中,中兴需要以有竞争力的价格向客户提供有优质的产品和服务,并从中获得利润。通信设备制造业需要用到成千上万个零部件,从小小的连接件、电阻、电容,到芯片、机壳等等,每个零部件的生产都需要不同的工艺。显然,所有的零部件不可能由一家公司生产。从全球范围内挑选出价廉物美的供应商,通过采购进厂,再组装为成品,最后,配送到顾客手中,进行安装和调试,检验合格后,再交给客户。中兴的做法是全球化时代下,所有国际性企业都会采用的做法。即通过构建全球化的供应链网络,通过供应链上下游企业间的协同运作,向顾客提供有竞争力的终端产品。


由于跨国网络的存在,企业需要面对各种各样的风险。具体而言,企业可能面临的风险有以下五个方面。
企业的销售,只有在获得资金后才能算是成功的。在国际供应链中,经常会发生顾客购买商品后,采用各种理由拖欠货款或者克扣货款、尾款,常见的理由是“产品质量有问题”,“送货不及时”等。如果遇到这样的问题,跨国追溯的成本非常高,甚至会高于追溯款项总额,国内企业也只能放弃。
顾客方面最大的风险是“顾客退货”或者“顾客需求改变”,这类风险带来的损失一般比较大,后续处理非常繁琐。如金融危机后,很多公司取消了船舶的订单,导致浙江沿海很多小型造船厂陷入了困境。
产品层面的风险体现在两个方面,一个是产品被替代,特别是新技术、新模式的出现,引起的市场需求的改变,导致产品不畅销。如智能手机的出现,使得传统的手机霸主-诺基亚走向衰落。美团等外卖的兴起,大幅减少了宅男宅女对方便面的需求,方便面生产企业陷入困境。
另一个会造成市场销售机会损失的产品风险是消费者购买不合格的产品后引起的一系列连锁反应。如最近的鸿茅药酒事件,就是因为产品本身质量问题,以及虚假广告,引起产品被全面禁止销售。
在工业制成品中,采购成本一般占到60%左右,供应商供应的产品质量会对最终成品起决定性的作用。
由供应商引起的风险屡见不鲜。如2000年一场暴风雨导致飞利浦设在美国新墨西哥州的芯片厂发生大火。虽然这场大火在10分钟之后就被扑灭,但却对远在万里之外的两个世界上最大的移动电话生产商——诺基亚和爱立信造成了巨大的影响。原因在于:这两个世界移动电话的巨头生产手机所需要的很大一部分芯片是由飞利浦这家工厂提供的,该工厂生产的40%的芯片由诺基亚和爱立信订购。
也有些产品因为供应商的产品不过关,导致产品性能受到严重影响。如我国最新的歼20战斗机,一直存在国产发动机推力不足的问题,产品的性能无法得到充分发挥。
国际供应链环节长,在运输和保管过程中,存在很多不确定情况,导致产品面临灭失或损坏。这类风险发生的概率非常高。如船舶被索马里海盗劫持;货运车辆在高速公路上自燃;船舶或车辆发生碰撞等等。
政治环境的不稳定,或者特殊的地区性政策,导致供应链产生风险。如中兴的被制裁,完全是美国单方面的政策措施。伊朗和朝鲜的被制裁,都属于政策层面的风险。

上述五类风险中,顾客风险、产品风险、供应商风险属于可控风险;物流风险部分可控、部分不可控;而政治风险是不可控的。
对于来自顾客、产品、供应商的可控风险,可以通过加强对市场的研究、优选供应商,或者购买相应的保险产品等措施来降低和避免风险。
对于物流类的风险,选择好的物流服务商至关重要,当然,通过购买货物险的方式,也可以减少或降低此类风险。
对政治风险,这类风险的可控性非常差。往往受宏观环境的制约,尽管有时利润比较丰厚,但是一步走错,引起的损失将非常惨重。因此,可以尽量避免选择存在严重政治限制地区的供应商,或者避免产品销往这些地区。或者通过购买额外高昂的战争险或者其它险种,以免遇到此类风险以后而全军覆没。
对一些战略性的产品,如美国限制高端设备供应商向我国销售,只能通过自主创新才能解决。从中兴的案例中,我们发现,没有自己的芯片就只能受控于人。这也正是华为自主研发的麒麟处理器成为了国人和世人瞩目的焦点的原因,因为它预示着中国芯片产业摆脱受制于人的窘境,并在全球供应链中取得自主权。
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