大家好，我是肖枫，是一个从业19年的电商老兵，一直在埋头做项目的实战派，偶尔在一些知名电商圈分享。今年，我将正式开始做知识付费，起名叫DK多客。
未来会专注私域电商，想把多年做项目的经验总结出来，希望那些成功或者失败的经验，能给大家带来足够的价值与干货。
以前一直没下定决心，觉得积累不够。不知不觉从事互联网和电商工作已有19年，其中十年平台电商，另外九年私域电商，想来是足够了。
这些年来，看电商潮起潮落， 在PC时代的电商领域，看过eBay淘宝之争，也见证了京东崛起，经历了当当、卓越没落，拍拍的消失，以及后来唯品会崛起。到了 APP年代，天猫上线，拼多多异军突起，美团一统线下消费，再后来天下流量尽归腾讯、头条、百度三大家，接着头条携亿万流量，上线抖音，短视频直播电商在短短的一两年时间，就已经势不可挡，日活以亿计，大家的浏览习惯也慢慢从图文转为视频化，微信视频号姗姗来迟，不知能否后来居上。
伴随着平台的变迁，流量的转移，获客成本越来越高，越来越难，加上拼多多的出现，更是把电商推到了厂家直销的微利时代。平台电商日渐艰难，广告一停，订单立减，除了亏本冲爆款和亏本上活动抢排名，指望后面赚钱，好像已经没了更好的办法，无数曾经红极一时的品牌已经销声匿迹。自己身在其中，我一直在思考，作为一个电商卖家或者品牌经营者、电商创业者，到底什么才是核心竞争力？如何才能立于不败之地？
你可能会说是品牌，但我看来，品牌只是客户记忆和购买习惯的体现。消费者是健忘的，并且品牌的形成投入巨大。特别是在这个商品过剩，信息爆炸的年代，各个类目龙头已成，再走品牌路线，非常艰难，需要巨量的资金和强大的资源条件与综合实力。
或者是流量？也不能说错，电商的本质一直都是获取流量和有效转化。曾经的流量红利时代，做什么只要有货，钱多，胆大，敢吹，拥有过得去的销售团队，就可以快速变现。最典型的就是以前的黑五类，最擅长追逐流量，但随着流量垄断的出现，加上大家的竞价争抢，再也没有自然流量之后，流量为王的时代也成为过去。
也有一些观点说内容为王，讲种草，作为一个中国第一代站长出身的人，我一直没太当回事，因为内容的打造需要创意，而创意从来都是最难的工作之一，人才稀缺，比付费广告或者任何一种获客方式都难得多，抄倒不失为一个好办法，但也很难稳定。
扯多了，明说了吧，现在的电商，已经是综合实力竞争的年代，要拼资金，拼成本，拼团队，拼专业，拼颜值，拼品牌，拼创新。不存在什么绝活，也随着法律法规的完善，再也没有一招鲜，吃遍天的可能性，作为创业者，跟不上时代，作为打工人，掌握不了新技能，也只能被淘汰！
想来想去，既然流量越来越贵，获客越来越难，那就尽量练好“拥有客户，并有效转化及留存的能力吧”，其实这也是我给私域电商的定义。得粉丝者，得天下！抓住客户，才能立于不败之地，事实上我觉得中国电商，也已经到了无私域，不电商的阶段，如果你现在不做私域电商，未来可能电商都没得做。只有建立自己的客户池，才能告别无止境的广告投入，可以随时触达动销，加深客户关系，让一次的购买成为多次复购，更好地培养客户忠诚度与积累品牌价值。
当然，看似美好的私域电商并不简单，他是一个粉丝精细维系，关系推进，信任建立的过程，还要懂得ip塑造，内容打造，营销策划，客户裂变、团队培养及管理激励等等...
这些年来，我操盘了很多项目，折腾过乐器、男女鞋、服装、护肤品、保健品、酱酒产品，搞过平台电商，社交电商，内容电商，私域电商。尤其是私域电商，已经形成一套标准化、系统化的运作体系，多客私域，立足于此，这些经验，将会化为课程、实用文件、陪跑咨询、全案输出等方式，毫无保留地分享给大家。
请放心！多客私域，不会只是个人脉圈，还将会成为一个有实战、有干货、有大咖、有价值的圈子。本着开放共赢的态度，我们欢迎有兴趣拓展私域电商的品牌、电商卖家、带货达人、连锁商家的加入。在这里，你将学到来自一线实战的干货，如果您是私域大咖，我们搭好舞台，打好灯光，让您尽展才华，广交好友，还可以共同开发课程，让你名利双收。另外，作为一个多年的创业者，我深知创业不易，未来，我还想成立（多客创投）天使基金，如果您是一个创业者，有了0-1的突破，我们愿为您加把劲。
做这一切的真正目的，其实是为了体现专业，广结善缘，拓展知名度，与品牌开展私域电商合作，一起实现下一个亿级增量，如果你是品牌创始人或高管欢迎与我联系。我们可以不收任何费用，自己承担人力、物力、系统投入。
多客私域实战派，横空出世，领航中国私域电商，诚邀你加入，畅聊私域电商，一起玩转下一个电商时代。
