他在互联网 FM上开设了『陈凤山的保险电台』，他的标签是中国保险第一主播，63W保险人喜欢他的音频分享，他是坚持用人人都听得懂的话讲保险的陈凤山老师。
中国第一保险主播 | 陈凤山
保险从业前六年，我没卖过保险
我毕业于南开大学保险专业，一毕业就进入平安天津分公司，从实习生到内勤小员工，一直做着产品培训、解读相关的营销企划工作。
偶然的机会我被调进平安总部市场部，我们工作内容主要包括产品上市前调研、上市过程中的形态研讨、上市后的市场推广等等，这一干就是六年，大学学到的保险理论都在实践中理清，也更了解一线市场！
这是时候我还没卖过保险，也还没有陈凤山的保险电台。
后来我跟领导出来创业，成立了第三方理财机构，我主要负责保险板块，才真正开始接触市场、接触客户，感受到市场的艰辛。
我的保险电台突然火了
我以为我会一直默默跟客户打交道，直到2015年，发现我不止于此。
2015年7月我开始在喜马拉雅上开设『陈凤山的保险电台』，分享一些个人经验，万万没想到，原来只打算给自己公司里的销售团队做内部学习的内容被传播到行业中，被更多人关注到了！
后来，陆续有人主动联系我申请授权转载我的内容，我才发现，『陈凤山的保险电台』已经“火”了！
在朋友和听众的催促下，我才开始写微信公众号『人呆』，在公众号分享我的保险从业观点。
曾经有同行问我“为什么我请2个人专门做自媒体，却一直不温不火，陈凤山老师你的自媒体为什么这么火，你怎么做到让你的音频节目这么受欢迎的？”
和她聊了聊我才了解到，她请2个人做自媒体，但内容跟她本人没关系！做内容的人不卖保险，卖保险的人不做内容，这样的定位就错了。
首先，我们要明确自己的目标是卖保险还是做网红。如果写公众号、录音频是为了追求保险事业，就应该踏踏实实结合实际工作展开，真实反映自己的生活，而不是为了制造热闹、增加粉丝而“创造“内容，让自己跑偏了。
卖保险的人做自媒体，是为了让公众更了解卖保险的人的工作和生活。因为只有了解了，才能有信任。
我为什么总是讲真话？
我无论在哪个平台上的内容，都是讲我卖保险的喜怒哀乐。
陈凤山也有被抢单的时候，也有签单失败的时候；
陈凤山也有跟客户闹矛盾、被客户误解的时候；
陈凤山也有帮客户理赔不顺利、出差错的时候。
这些未必是光彩的事情，但我都会总结经验分享给大家，甚至包括我看到行业中一些我并不认可的方法，以及我之前在事情理解不够深刻时犯的销售错误，我都会呈现出来。
这样才是真实的自我，只有真实的东西才能打动人。我希望大家看到一个完整的陈凤山，我不想让人误解陈凤山是所向披靡的，这不可能，卖保险，永远是签单少，拒绝多。
在我失败时，有我个人需要反思的地方，也有整个行业需要反思的地方。我不会担心我的内容被我的客户看到后，大家觉得我不成功。很多时候，大家反而能真实感受到我的存在，而不是认为我是一个看起来光鲜、毫无缺点、难以接近的人。
除了保险，我还说相声
真实分享自己的生活，在『陈凤山的保险电台』分享我的保险观点的同时，我还长期坚持分享音频《古文观止评话》。
除了卖保险，我第二职业是相声演员，曾经客户和同行只知道陈凤山是卖保险的，茶馆里的观众只知道陈凤山是说相声的。通过互联网，保险客户通过『陈凤山的保险电台』，发现我会说相声；我的相声听众通过『陈凤山的保险电台』，发现我还懂保险、卖保险！
一个『陈凤山的保险电台』，让我实现一举两得。《古文观止评话》给我贴上相声演员的标签，让很多暂时不接受保险的人接受我演员的身份，跟我建立联系。因为相声演员这个标签，让很多相声同行，相声演员，观众跟我产生信任感，后来很多人成为了我的客户。
每个人都应该有另外的标签，卖保险的人更应该有。每位同行在其它领域的经验都可以利用起来，在接触保险客户时为客户做参谋，比如你曾经卖房子、卖药、开店、做工厂的，进入保险行业之后都可以给客户提供帮助，因此接触客户，建立信任，未来销售产品更容易。
我的保险视角：专业未必成功
有的朋友听完我的音频，误以为我是靠专业卖保险的？其实我认为专业未必能拿下客户！
有个客户，第一次见面我就把单签下来了。他想给女儿买教育金，却被银行推荐了寿险，我通过分析条款、解析产品、客服验证等方面让客户重新认识他的需求，在他认可我的专业度之后，现场签了单。
听完这件事情，你可能觉得这个签单案例中最重要的是专业，但我认为如果没有前期银行对客户做保险理念的开发、启发，做保险产品的初步配置，我不可能一次性把客户签下来！有的人以为自己卖不出保险是不够专业，其实不然，可能是因为主顾开拓做得不到位。
卖保险是一门艺术，重点在于服务客户、维护客户关系。我们卖保险的是一个大集体，每一个客户从第一次接触保险，到最后签单，都要经历这个完整过程——主顾开拓、理念启发、方案制作、促成、转介绍。
在这个完整过程中，你可能已经发现，直到第四步促成才跟专业相关，整个过程中最重要的是主顾开拓，最后一步转介绍的目的也是主顾开拓。主顾开拓做到位，才能形成销售循环，你的专业才能在其中体现价值。
创业四年，我越接触市场越觉得服务客户是最主要的。我也曾经迷信过专业，但现在我反而认为前期接触客户、服务客户，和客户搞好关系，让客户感觉到我们更贴心、更靠谱才是更重要的。
互联网给我带来什么？
通过『陈凤山的保险电台』，很多人相隔千里认识我、了解我，让我的主顾开拓工作变得非常顺畅，我强烈感受到互联网对保险展业的利好。
很多同行担心互联网给保险行业带来强大的冲击力，我个人认为应该放开胸怀利用互联网这波趋势，当下的互联网正在实实在在的给保险行业赋能！
互联网+保险是无法解决客户的需求的，因为保险需求是隐性的，保险产品是复杂的。
大多时候，客户希望面对的是我们这些活生生的人，我们这些卖保险的人，当他们发现我们还擅长利用互联网工具为他们解决问题，客户会更放心。
真正解决问题的，是互联网+人+保险，这个人，就是你我这样卖保险的人。
在这个互联网为保险行业赋能的时代，有像多保机器人这样的平台协助我们来展业，我想从业人员是非常幸福的。
每一项能为我们这些卖保险的人提升获客展业效率的互联网技术都是伟大的，都是值得被接纳的。
卖保险什么最重要呢？
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