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线上客户爱比较?用这个方法,10天签大单,还能让陌生客户主动转介绍!

线上客户爱比较?用这个方法,10天签大单,还能让陌生客户主动转介绍! 多保机器人
2021-02-19
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导读:新一轮赋能项目招募即将开始,感兴趣的老师快来报名吧!
年过完了,不少小伙伴也重新回到了岗位上,继续开展保险事业。

但还有的保险人,在春节期间依然坚守岗位,以李敏老师为例,整个春节都在忙着处理客户消息。


这时有小伙伴就问了,保险销售不是轻松自由的工作吗?怎么也要007了?

借用李敏老师的话来说,“我们保险人是否忙碌,部分是由客户数量决定的,部分是由我们是否投入大量时间在知识输入与输出上所决定的。”

是的,保险人闲忙是由自己决定的,在销售中我们无法预知客户什么时候来咨询,需要腾出多少时间给到客户。

但是可以利用空闲之余,提升我们的专业知识,以便在客户需要的时候,给到最充足的保障。


但说到这里,可能又引发了更多老师的槽点

道理我都懂!我也是空闲时间提升专业,但就是没客户找我啊!你就告诉我客户怎么来?怎样才能和李敏老师一样“忙到凌晨2点,接客接到手软”?

其实啊,在这之前李敏也和大家一样,为找客户而烦恼。但在去年十月加入了多保赋能项目后,掌握了由多保提供的一套从获客到成交的全流程互联网陌生客户成交方法论和实战话术SOP,成功转型线上,获得了稳定的客源。

而且,加入项目仅10天,李敏就成交了她的第一笔线上陌生客户大单,合计50万元。


李敏还发现这套线上方法论用于线下,同样受用。最近,她把在多保赋能项目学到的客户沟通技巧,联系线下客户,已成功签下四个自有客户家庭和两位转介绍客户,而且还有一个自有客户和两个转介绍客户准备投保中。

通过几个月的学习和互联网客户沟通,李敏老师收获了不少展业心得,今天就和大家分享下,希望能对大家有帮助。

互联网客户,有些点跟线下客户很像:

1. 互联网客户对保险都有一定程度的了解,有些研究的比较深,在各种公众号看,带着产品来咨询,多家比较(最多的一个客户估计问过六七个平台)。


小白客户很少,真的遇上了就当对保险基本功的检验了,因为客户会凭着自己的想象来要求配置一些不可能的产品。这个时候要谨记回到客户的初衷,要解决什么问题,不然很容易被带到沟里去。


2. 虽然互联网客户在我们成交过程中有些天然的阻力(信任度/异地),不过比之线下的客户,他们大部分都被互联网教育过,可以接受非标体投保的复杂流程,疾病的除外/加费;只要预期管理做的好,能够成功投保,他们对我们是持感激态度的。


在互联网展业过程中,有时遇到的客户比我们还要专业,并且他们会陷入无休止的比较里面, 遇到这种客户时我们该怎么办呢?

首先是强调服务,人无我有的保单托管和好赔代办。

其次,无可避免比较的时候,给客户更多了解更多。客户可能只了解了高发重疾的情况,我们再讲讲高发轻中症;客户可能只了解癌症二次赔付,我们再讲讲真假癌症和间隔时间;客户可能只了解重疾多次分组与不分组的区别,我们再讲讲三同条款。

我有个特别典型的例子,之前一个分配的客户。上来就丢出病历,在我之前,已经咨询了三四家了,我给的建议就是线下投保,核保宽松,并且她的情况比较复杂,智能核保不好告知,强调专业指导、多家投保,以及后期的长期服务。

这个客户偏好互联网产品,于是我又建议线上线下同时投保。又经历了几番辗转后,终于还是让我拿下了这单。

虽然成交不容易,过程很艰辛,但是最终能够收获很多~


大家在展业过程中,都会碰到客户少、犹豫不决的类似情况,而李敏使用了专业与耐心去打动客户,让她成功签下大单,也希望李敏老师的案例能给大家带来一定启示。

但“客源少”只是众多展业难题之一,除此之外,我们还会碰到转化低、成交难等难题,碰到这些问题又该如何解决呢?

为帮助保险人解决销售难题,多保机器人现推出多保线上赋能项目,旨在帮助保险人获取稳定客源,提高产能!

多保赋能项目,致力于帮助保险人获取稳定客源,提高产能,陌生客户建立信任。我们提供了一套从获客到成交的全流程互联网陌生客户成交方法论和实战话术SOP,帮你搞定线上难题!

而这套全流程赋能方法,已成功赋能200+线下老师转型,搞定5000个互联网陌生客户,保费上千万。


除了李敏老师,多保赋能项目内还有众多优秀老师,加入多保赋能项目后,除了可以和项目内大咖学习,你还将收获:

① 掌握针对陌生客户成交家庭单、年金险的方法,助你成为下一个MDRT;

② 在展业期间遇到问题,会有来自千万互联网保费平台的导师及时解答问题;

③ 12天高效全流程培训学习,高质量线索让你真正的实战出结果;

④ 百万保费大咖倾囊分享自身销售经验。



多保赋能项目新的一轮招募即将开始,将于2.25开启宣讲会,感兴趣的老师可以扫描下方二维码提前了解!

时间:2月25日(周四)晚7点
方式:线上直播
参加方式:扫码添加招募官,
由招募官统一邀请
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已帮助100万+保险人成功获客的展业工具。快速获取客户信任,帮助传统销售老师提升互联网销售产能
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