为提升督导人员的服务水准和专业技能，将易站服务标准深入到基层并落地到一线门店，更好地为门店提供满意的服务， 9月22日，易站财神学院在总部组织开展了第一期 《优秀督导》专题培训讲堂。本期培训由三位易站资深优秀讲师主讲，从门店日常运营、管理规范、沟通与服务技巧、门店经营异常处理等方面进行了详细生动的讲解。
“督导”，简单理解的含义，就是监督和指导。而在连锁行业，督导的实质是服务，竭尽全力服务门店提升销售。易站洪总曾一再强调：易站的“督导人员”要把自己看成门店的“指导员”，除了帮助门店达到总部规定的运营标准，更应该以“提供最好最新的经营技术给门店、指导门店优化经营、协助门店提升业绩”为最大使命。
在讲师们的精心安排下，现场还穿插了实操演练环节，督导学员们通过生动的案例展示和角色扮演，切身体会了顾客和门店老板的真实感受以及换位思考的重要性，进一步加强了心中的服务意识和责任感。
“以提升客户满意度为目标而努力奋斗”是今年全体易站人工作的方向和使命！基于此，易站要求每一位督导人员在日常的工作中要以服务门店为目的，以指导为主、监督为辅，把每一个门店老板和店员当成自己的家人一样，把每一次门店提升当作自己的工作业绩，设身处地，倾听门店呼声，解决门店疑难，真正把自己当成沟通总部和门店之间一座有意义有价值的桥梁。
亲爱的易站督导们，让我们携手门店一起加油吧！相信我们在今后的工作中一定能展现出最棒最美的易站风采！
