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《企业观察报》专访融智首席顾问周辉:论中国企业和世界优秀企业在产品研发上的差距

《企业观察报》专访融智首席顾问周辉:论中国企业和世界优秀企业在产品研发上的差距 融智IPD及增量绩效创新论坛
2014-07-04
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导读:中国在国际上面虽然是GDP大国,但是在收入结构上是不合理的。主要原因是中国由技术领先带来的产品收入较少。中国对自主创新的投入相对于发达国家有较大的差距。

中国在国际上面虽然是GDP大国,但是在收入结构上是不合理的。主要原因是中国由技术领先带来的产品收入较少。中国对自主创新的投入相对于发达国家有较大的差距。

国外的研发投入占GDP的5%以上,而我们国家研发投入占GDP不到2.5%,;国外领先企业研发的投入占销售收入的10%以上。国内的一般企业研发投入占销售收入的5%左右(除了像华为这样的大企业研发投入能够达到10%以上)。

除了研发投入跟不上外,更大的浪费在研发的成果不能如期转化成产品。

本自研发投入不足,加上开发项目的浪费,企业通常自责――研发的效果在哪?研发的钱去哪了?

中国企业更多关注研发,而不是产品。技术先进,但产品不一定成功。企业一定要将领先的技术变为产品,产品才是收益的来源和载体。

企业的研发要走“技术原理——样机——产品——商品”之路,但从技术到产品到商品的过程是非常难的,要建立全流程的产品线以及包括研发与市场以及销售各要素配合的产品管理体系。国内很多企业只关心技术,没有人推动将技术转化为样品;没有人关注可测试、可生产、可制造、可采购、可服务,将样品转化为产品。更没有人关注产品的卖点和客户的需求以及可承受的成本,使产品走向商品。

其中从技术到样品,是解决产品功能问题;从样品到产品是解决产品的六性问题;从产品到商品是解决产品的可销售问题,包括渠道、价格、品牌和推广。

企业应该从产品的角度看研发,设置以产品经理为核心、市场经理、研发经理和客户经理相互配合的产品管理“铁三角”。将研发、市场、销售与服务一条链打通,研发经理对技术负责,关注从技术到样机到产品,市场经理对需求和产品策略以及定价负责,客户经理对样板点建设和销售负责。二者完成从产品到商品,产品经理全程关注从样机到产品到商品的全过程。


对中国企业来说,如何从中国制造走向中国创造,在关注核心技的术的同时,更应该关注产品管理。

第一, 提高自主创新研发投入的同时更要关注能否形成核心技术和核心产品;

第二, 关注市场需求,在市场需求的基础上进行产品开发

第三, 关注研发人员的职业通道和全流程的任职能力,培养产品经理

第四, 关注产品线建设,关注以产品为核心的绩效管理

第五, 关注共享,建立产品平台和产品货架,低成本的开发产品。

第六, 让研发的高手走向市场,让市场部引领需求,提升产品创新能力。

最终实现让对研发负责的技术体系改变为对市场和财务成功负责的产品管理体系。

附:

中国企业和世界优秀企业在产品研发上的差距

——刊自周辉《产品研发管理》一书

类比要素

中国大部分技术型企业

世界级优秀技术型企业

产品规划

Ÿ设计时头脑里并没有一个特定的市场或应用方向

Ÿ面向一个通用市场,不是面向一个细分市场作系列设计

Ÿ为特定的细分市场和应用设计产品

Ÿ设计时产品线着眼于世界市场,但产品面向一个个细分市场

Ÿ围绕一个客户群有一系列产品规划,并牵引技术规划

市场需求

Ÿ先开发产品,在销售过程中收集需求或以领导的构想为需求

Ÿ市场需求收集和分析成为一种例行手段,先验证市场需求再开发产品

营销管理

Ÿ以销为主,重视客户关系,不重视客户需求、产品策略和品牌

Ÿ以营为主,重视客户需求、产品策略和品牌

Ÿ强调样板客户和用户体验

开发过程

Ÿ设计过程中产品需求和规格不断变化,没有基线控制

Ÿ根据明确定义的产品需求和规格设计

Ÿ有明确的规格、时间、成本基线控制

开发内容

Ÿ主要是技术研发

Ÿ主要是产品包的开发,包括市场开发、技术开发、生产和服务开发以及资料包的开发

开发模式及货架建立

Ÿ以技术开发或定制项目为主

Ÿ预研与产品开发和技术开发以及平台开发没有分离

Ÿ技术研发与产品开发分离和平台开发分离

Ÿ基于市场需求和平台共享快速开发产品

Ÿ关键技术问题没有突破不进行产品开发

开发流程

Ÿ部门式分段开发,部门壁垒很重

Ÿ执行IPD,打破部门间的墙,全流程开发

开发责任人

Ÿ项目经理,分段设立,对技术和自己部门负责

Ÿ产品经理及对产品、市场和财务的成功负责的核心组成员

开发团队

Ÿ通常是部门内项目组角色,没有资源的投入和释放

Ÿ跨部门的团队,分阶段的投入和释放资源

开发周期

Ÿ漫长甚至无法估计

Ÿ有明确的上市时间限制

技术管理

Ÿ无技术管理部门,对技术没有分类,几乎所有技术都想自己做

Ÿ技术进行分类,核心技术和关键技术自己开发,一般技术和通用技术外包

平台管理

Ÿ没有货架,没有高级别的专职成员做平台开发或管理

Ÿ立足于平台,在平台上开发产品,以平台为核心构建产品线

项目管理

Ÿ没有分级的计划,主要是单项目管理,

Ÿ没有项目的排序

Ÿ项目绩效管理粗犷

Ÿ多项目管理和单项目管理分离

Ÿ项目有排序,根据排序分阶段投入和释放资源

Ÿ三级计划管理体系

Ÿ项目绩效管理和成本核算管理体系清晰


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