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是什么让大港引航获得客户的交口称赞?

是什么让大港引航获得客户的交口称赞? 浙江海港
2018-07-11
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导读:大港引航在短短一个月内,连续收获3封感谢信和2面锦旗!





       2018年7月3日,宁波大港引航有限公司又双叒叕收到了感谢信,究竟是什么让大港引航在短短一个月内,连续收获3封感谢信和2面锦旗?赶快上车,小编按着时间顺序来捋一捋经过,带你一探究竟!



名副其实的“海上救援飞虎队”

        

       引航,我们是专业的;救援,我们是高效的!

       6月7日,一面写着“危难时刻见真情,技术精湛展品牌”的锦旗与一封感谢信一同被送往大港引航,来感谢此前大港引航高效、快速地应对“中远纽约”轮受伤船员的救助。


    5月21日,大港引航高级引航员管怀君引领“中远纽约”轮从远东码头离泊出口,途经洋小猫水域时,船上的1名船员在机舱工作时不小心被油气烫伤脸部,由于船上没有相应医疗条件,必须马上送医院治疗。

    得知情况后,管怀君立即做出反应,联合相关部门制定了最快的送医方案——大船原地掉头进口,与前来协助的船只“接力”运送伤员。不到一小时,受伤船员被顺利送上岸,为后续治疗的及时开展赢得了宝贵的时间。

       凭借完善的应急机制,大港引航多次在应急救助中发挥重要作用,不断提升的服务意识和服务水平,得到客户的高度赞扬,同时也大大提升了大港引航品牌的知名度和美誉度。


特殊引航全掌握,企业需求来找我

       

       除了变身“海上救援飞虎队”,大港引航全力推进各项特殊引领任务的达成,为相关企业的发展保驾护航。

       6月28日,宁波引航收到了来自宁波东方电缆有限公司的锦旗和感谢信,对我站在东方海工系列船舶进出宁波港域期间提供的优质引航服务表示诚挚的感谢。



       3月以来,为保障宁波东方电缆有限公司自主研发设计的海底电缆工程顺利开展,需要国内最先进的海底电缆施工船“东方海工01”“东方海工02”轮进出甬江航道和靠离泊北仑港区码头。由于该型船舶构造特殊,视界有限,而相关航道水域狭窄,交通流密集,船间会遇率高,施工船舶的安全通航亟需引航支持。

       接到相关申请后,大港引航对外积极与相关部门联络和沟通,对内指派引航三科科长吴永明牵头成立课题小组,对该型船舶进出港域开展专项研究。两相结合,制定出严谨的引航计划。


       在引航作业时,吴永明与各方保持实时联络,使得相关部门能够及时掌握船舶动态,确保万无一失。每次作业结束后,课题小组聚在一起,梳理细节,总结经验,为后续引航筑牢基础。经过不懈努力,(截至6月28日)该公司共7次引领施工船顺利、安全进出宁波港域,为海底电缆工程顺利如期完工提供了强力支持。




全力服务民生,我们真的很“社会”


       在做好各类特殊引航服务的同时,大港引航也承担起社会责任,为各类民生工程尽心尽力。

       2018年7月3日,中海浙江宁波液化天然气有限公司运行部经理副总工周宇罕一行到访大港引航,并送来感谢信1封,以感谢该公司安全、优质、及时、高效地完成了抵港LNG船舶的进出港和靠离泊工作。


        自2012年9月成功引领第一艘LNG船舶以来,大港引航已顺利引领了180艘LNG船舶,累计卸载量1247万吨,为浙江地区能源供给提供了有力保障。

随着浙江LNG接收站二期工程的开展,今年下半年到港LNG船舶艘次会有较大幅度增长,这将给引航工作带来更大的压力和挑战。下一步,大港引航将加强LNG引领人才队伍储备培养,从安全和服务的宗旨出发,一如既往地做好LNG船舶引领保障工作。



成绩收获满满,服务不止于此


      多年来,大港引航在做精引航“常规动作”的同时,全力发挥引航能动性,积极投入民生保障、抢险救援等特殊引领任务。承担了包括引领中兴大桥建设工程特种船舶“新维海工1号”进出甬江,条帚门航道化工船首航以及船舶抢险、船员救助等在内的多类任务。



2018.1.1

成功化解大型矿船“醉梅”轮走锚险情

2018.1.15

成功完成条帚门航道化工船首航引领任务

2018.4.7

圆满完成长荣集团最大集装箱船首航任务

2018.4.20

成功引领舵机失灵的“远途”轮靠泊大榭兴发码头

2018.5.6

成功救助落水人员

2018.5.19

成功完成无动力甲板船“振驳19”轮特殊引航任务

2018.5.28

完成佛渡船厂9号锚位首次抛锚,初步实现佛渡船厂锚位常态化

2017.10---2018.6

成功完成市政工程船“维新海工1号”进出甬江引航任务





      服务不是说出来的,而是踏踏实实做出来的,多年来的努力付出必然值得肯定。大港引航专业精湛的引航技术、周到优质的引航服务受到相关机构、单位的一致好评,引航服务满意率连续11年达到100%。最后,小编用各种荣誉给大家比个心,一起来给大港引航点个赞吧!


  • 素材提供:施天翼

  • 编辑:洪宇翔

  • 校对:葛天立


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