上次亚马逊卖家围堵深圳亚马逊办事处的时候,就有一些猜测说其中有服务商在背后推动,事后甚至有“多家服务商被亚马逊联合执法部门抓捕”这样的消息。
先不说这个消息的真伪与否,很多服务商提供的东西确实是擦边地带,有的违反平台规定,有的甚至违法。而因为跨国执法的重重问题,亚马逊无法国内的企业和服务商,针对这些操作也只能是发现一个封一个号。
目前市场上面常见的刷单方法有这几种:
第一种就是自发货刷空包,或者使用ebay、wish其他平台的包裹信息等等,这种方法风险高,因为不确定物流商是不是将这个单号也销售给其他卖家了,一些高价值的产品使用这种方式较多。
第二种就是FBA刷单,真实下单,这种方法成本高,较第一种方式而言,风险小一些。有些海外刷手刷单,一个单一个卡一个IP,一个会员保持在一周内不超过2单。
亚马逊如何检测刷单行为
明明看过去很正常的买卖行为?怎么就被亚马逊系统检测出刷单呢?
要知道亚马逊不是一家纯粹的电商公司,而是一家科技公司,亚马逊商城只是其收入的一部分,而AWS云服务才是亚马逊收入中的大头。云服务是一项非常复杂的技术,而且是大数据的来源,任何东西在大数据下都有可能形成关联,一旦关联的越多,出事的可能性也就越大。
买家账号这些因素会导致关联从而被检测到
① IP地址;
② 购买类目分散度;
③ 访问购买比率;
④ 买家账号的留评星级;
⑤ 付款方式,就是Gift Card 所占比重太高,因为很多刷单行为都是用购买的Gift Card来刷,而正常的买家账号支付都是以信用卡为主。
刷空包的时候单号相同或者收获地址集中也会出现问题,如果收货地址集中在某几个区域或者随便写一个收货地址也容易被亚马逊抓到。
近日亚马逊在官方网站宣布,将会成立一个全新的团队,专门负责和全球各地的政府执法机构对接,全力打击销售假货和山寨品的卖家。

这是不是意味着亚马逊可以直接对国内的违规卖家和服务商进行真人追责?
亚马逊能直接对接国内执法?
先说明下,肯定不是所有违规行为都是会被亚马逊跨国执法的,只有一些同时违反了亚马逊规则和当地法规的卖家才有可能被盯上,比如销售假货和电商刷单。而当地没有相关法规,只是违反了平台政策的话(比如滥用变体、定价欺诈等等)最多也就是关店。
因为很多卖家在店铺注册上都有自己的技巧,一般很难从注册信息中找到正确的店铺负责人。所以亚马逊在这个新团队中加了点猛料——第三方服务商。
该团队将会由前联邦检察官、专业调查员、和大数据工程师等组成,将会结合我们(亚马逊)平台的数据和来自支付、物流等外部第三方服务商的信息,锁定试图和正在销售假冒产品的卖家。
也就是说亚马逊不单单会根据自己的数据,还会结合第三方服务商提供的数据共同定位售假卖家。虽然有些卖家无法从注册资料上面定位到本人,但是谁都不会把资金安全交给一个陌生人或是不太熟的朋友,所以卖家们的收款账号大概率是自己的,起码也是拿自己亲戚的信息注册的。


所以说亚马逊这次的全球打假团队并不是空穴来风,而是蓄谋已久并且大概率是一个针对中国卖家的政策。有可能被波及的卖家最近要多注意,最好还是转型并排除有风险的产品。