商务部服贸司负责人谈2024年1-11月我国服务外包产业发展情况- 大数跨境

商务部服贸司负责人谈2024年1-11月我国服务外包产业发展情况

山东省服务贸易协会

2024-12-31

2024年1-11月，我国企业承接服务外包合同额22463.9亿元人民币（币种下同），执行额15960.9亿元，同比分别增长5.4%和11.2%。其中，承接离岸服务外包合同额12336.1亿元，执行额8886.7亿元，同比分别增长3.6%和10.4%。（以美元计，1-11月承接服务外包合同额3204.2亿美元，执行额2262.7亿美元，同比分别增长3.3%和7.9%。其中，承接离岸服务外包合同额1754.9亿美元，执行额1258.5亿美元，同比分别增长1.6%和7%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为3716亿元、1391.7亿元和3779亿元，同比分别增长11.4%、5.2%和11.4%。其中，信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为3100.1亿元、2531亿元和432.8亿元，同比分别增长15.6%、19.2%和21.5%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额10770.5亿元，执行额7685.3亿元，同比分别增长2.6%和9.6%，分别占全国总额的87.3%和86.5%。长三角地区承接离岸服务外包合同额7188亿元，执行额4898.7亿元，同比分别增长10.9%和10.3%，分别占全国总额的58.3%和55.1%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额807.5亿元，同比增长14.5%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1786.8亿元、1584.6亿元和1198.2亿元，同比分别增长8.2%、0.9%和13.1%，合计占离岸服务外包执行总额的51.4%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计2391.7亿元，同比增长15.2%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计2772.5亿元，同比增长19.4%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额5342.7亿元，同比增长16%，占全国60.1%。外资企业承接离岸服务外包执行额3544亿元，同比增长2.8%，占全国39.9%。

从吸纳就业看，截至2024年11月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1662.8万人，其中大学及以上学历1087.5万人，占65.4%。1-11月，服务外包新增从业人员75.8万人，其中大学及以上学历56.5万人，占74.5%。

来源：商务部官网

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