近日，来自市场对集团相关产品指标特殊需求的解决情况，成为董事长张金成关注的焦点。
5月25日，董事长处理完手头需要签批的文件后，就径直来到技术中心大楼的二楼工程技术研发中心，召集事业部和技术创新部的工作人员，对产品的质量过程管理、关键指标控制、问题管控手段等进行交流探讨。在探讨过程中，针对遇到的指标控制数据问题，马上又带领大家来到试验室，进行现场的试验测试，亲自动手试验的可行性。经过4个多小时的试验分析，董事长提出了自主开发在线检测、相关控制检测等7条新思路。虽然董事长连喝水都无暇顾及，但他还是热情高涨的鼓励在场的人员：“在问题面前，一定要大胆想、大胆做，只有这样才会有突破。”
真正的理论要来源于实践的验证和支撑，理论只有和生产实践结合起来，才能发挥其应有的指导性和应用性。
接着，5月26日一早，董事长又会同技术创新部、人力资源与管理变革部的相关工作人员来到了生产车间，从原料配制单元一直到成品库，对每一个工序状况仔仔细细地进行深入了解，查看运行情况。并不厌其烦的与工作人员共同对多个工序过程管控中关键环节控制的合理性进行逐一讨论研究。对过程控制检测点、检测项目及方法、检测频次及数据每一个细节反复研究、深入剖析。同时对操作人员操作水平及跟踪监测效果进行了解，最终确定了原料及过程关键控制点、重点监测项目、检测方法及精细管控方法。
董事长针对发现的瓶颈问题，手把手的帮助指导，从技术上提出了创新性的解决方法，从管理上提出小指标竞赛的思路，用实际行动给大家上了一堂生动的创新实践课。