《砸冰箱的承诺》
今天看了林伟贤老师的演讲，其中有一段视频，讲的是海尔集团张瑞敏怒砸76台不合格冰箱。那时候的冰箱价格是一个人的三年工资，76台冰箱总价值20多万元。
众人都劝张瑞敏不要砸，冰箱存在的都是小毛病，不碍事。张瑞敏严肃的说，我们和德国比，不缺胳膊不缺腿，缺的是质量意识。今天我不砸这些问题冰箱，明天别人就会来砸我们的厂子！今天不砸出点血，我们永远不知道痛。记住，质量是我们对消费者的承诺！对海尔的承诺！
今天我不砸问题冰箱，明天别人就会来砸我们的厂子！质量是我们对消费者的承诺！对海尔的承诺！张瑞敏的这番话给了我很大震撼。反观我们自身，什么是我们的承诺？我们现在应该砸掉什么？
我们公司不生产具体的产品，我们是服务型企业。专业化、高质量的服务是我们对客户的承诺，我们现在应该砸掉的是差不多思想。
在现实工作中，大家基本没有完全不负责的表现，大多数存在的是责任有偏差，工作不到位问题。为什么会这样呢？正是差不多思想作怪，这是根深蒂固的中国式聪明。
张瑞敏砸掉的那76台问题冰箱就是差不多思想造成的，问题无外乎是线头没接牢，螺丝没拧紧这类小毛病，大家觉得反正冰箱能用就让其出厂了。张瑞敏冲冠一怒为质量，轮锤一砸，及时制止了海尔员工差不多思想的蔓延，树立起质量就是生命的意识，终于打造出响当当的世界500强品牌企业！
当前时代是充满竞争的时代，能在同一个平台竞争的往往势均力敌。那么，我们怎么能在擂台上一分高下呢？细节决定成败！谁在砸掉差不多思想上率先迈出第一步，从细节上追求精益求精，谁就胜券在握。
经纬通达的战友们，在工作上，我们要多和自己较较真，千万别让差不多思想占了上风。认真，负责，精益求精，应该是我们对公司的承诺，只有这样，公司才能以专业化、高质量的服务给客户承诺！承诺到位，公司发展壮大就不是一个幻梦。