【英国南安普顿商学院营销学主任阿肖克·兰乔德在其《因特网.后现代营销和全球化》一文中，阐述了自己的后现代营销观点。兰乔德认为，对后现代营销的讨论，大多数强调数码/通信、技术、传播、消费、形象/符号和超现实的日益增强的重要性。他引用科瓦的观点说，后现代捍卫个性和对社会约束的解放。社会零散化显示后现代个人主义的结果。而自相矛盾的是，后现代个人既是隔离的，又是通过电子与整个世界发生实质联系的。】
一部手机，一台电脑构成了现在大多数人们与世界交流的方式，与世界沟通的方式以及人和人之间的关系。而且这种联系和沟通已经形成了：声音，光感，画面，三位一体的立体交叉全息模式。那么，显然借助信息技术进行一对一营销。面对无法预测的个性化的顾客可保持这个方式。
顾客，你永远无法预知他的下一个机会点在哪里，你也不可能知道在瞬息万变朝三暮四的流动思想中会给你带来怎样的冲击。而这种无声无息的沟通时时刻刻仿佛又在缠绕在你的周围，让你挥之不去。
顾客，你永远无法找到一个恒久的购买消费的定律和一成不变的应对规律。
所有的一切建立在最基本的“对话”的基础上：虚拟场景的对话与现实场景的对话。显然，虚拟场景的对话在无法感知的情况下，通过的是一个屏幕一段语音一截画面在维系着彼此的存在。而现实的场景显然不是这样。这就好比我们现在经营的门店其实是三重意义的存在：一个是顾客想象当中的门店，比如顾客去选购衣服，去餐馆吃饭，可能在她/他的心目中已经有了一个应该是这样门店的样子；一个是我们想象当中的门店，比如我有一家面包店，我要做一家饭店，我要开一家KTV，我觉得应该做成什么样；一个是已经存着的门店，这个存在的门店已经不具备任何想象的空间，他就存在哪里。我们唯一能做的也许就是“带着脚镣跳舞”
“带着脚镣跳舞”的同时，我们挑选什么样的音乐，选取什么样的服装以及如何装扮，不妨有如下的理解。
门店形象。
还记得这几年在各大城市里面涌现出来的“机器人”餐厅吗？机器人上菜，机器人点餐。菜还是那个菜，汤还是那个汤。上菜的那个“人”变了，却给人们带来了不仅的新鲜感。而在今年刚刚在上海盛大开园的迪斯尼乐园聚焦了全球的目光。在这里有超现实的潜力挖掘，参与按顾客要求定制其自己的世界。在这里瞬间让你感受到“童话里的故事不是骗人的” 无形当中满足了“顾客想像中的那个样子”
如果说消费者想象当中的那个形象像凌波微步一样飘忽不定的话，那么经营者想象当中的形象在某种意义上来说一定是，形象的具象化，形象的营销性。
营销形象。后现代营销时代依靠形象营销，强调文化意义和形象。我们正处在目击广告废退的时代。在后现代市场中，广告简直做不到基本点：给予顾客意义共创的互动经验。
在目前社会经济和门店业态下，“老板”的含义也许仅仅是“门店的所有者”这个界定。威严的高高在上那是在别无选择年代，计划经济的产物。“旧时王谢堂前燕，一定要飞入非常百姓家”，不仅要有居庙堂之高的感觉，更需要处江湖之远的态度。基于此，互动是最好的选择。
因为，在20世纪90年代的市场和技术正逐步转向市场零散化和大众传播。市场零散化可能预示着更多强调市场中较小的和较不稳定的部分。而这些部分的构成更是“碎片化”的传播。
圣熙烘焙文化传播，走进济南益康食品。
以上内容根据此次交流内容提炼整合。
在此次分享内容中波波老师与大家在传统便利店的市场格局下，如何在“传统”便利门店中实现“新营销”的突破格局。
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