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连锁门店(品牌)做好组织架构的八字准则:清晰有限,直接有效

连锁门店(品牌)做好组织架构的八字准则:清晰有限,直接有效 上海圣熙品牌策划设计运营
2020-02-20
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听之前思考几个问题:
1,“一件很简单的事情,总是被员工搞砸”这句话到底是抱怨还是领导的无能为力?
2,为什么说“不懂改变”和“害怕改变”可能是你目前组织架构最大的桎梏所在?
3,指令下达之后能够做到“闭环”解决吗?
4,为什么说哪怕只有两个人企业也需要组织架构?
用听得更过瘾:
分享者背景:

分享内容:
1,作为企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,组织架构被认为是企业的中枢和大脑,是企业中样决策权的划分体系以及各部门的分工协作体系。
2,对于我们做门店型的企业来说,其实最有效的管理方式,哪怕你有再先进的管理工具和再高科技的管理设备都不如“现场管理”。但是由于人的沟通能力和管理范围是有限的,因此任何一个组织做任何事情都需要首先建立起一个体系,以保证效率、降低成本。但组织架构并只是“有”就可以了,在我们以往的经历中,鉴证了很多连锁门店(企业)因为架构不合理导致无法正常运转,或者运转起来很费力,甚至彻底经营失败的情况。
3,我们经常会听到管理层这样的抱怨:“一件非常简单的工作,却总被员工搞砸”。“员工不好用”从来都不应该是一个项目或者一场合作失败的借口。“如果你觉得60%的员工都不好用,就意味着其实你的中层干部85%都不好用,而你的高管团队有99%是不好用的。”“干部从来都是决定因素”,一旦出现问题就把责任推向下层员工,那是懦夫的行为。对于企业管理层来说,所有的员工招聘都会经历面试和培训环节,在经过这样两轮的基础筛选和教育后,“员工不好用”只能说明管理层的选人机制以及整个企业的培训体系有问题,
4,公司的组织架构没能做到位。组织架构的制定和执行并不复杂。就我经验而言,大方向上只要满足“清晰有限,直接有效”即可。
夫妻老婆店也是一个组织,夫妻之间更是一个天然有效的管理组织。“修身齐家治国平天下”,可是说这是中国自古以来所秉承的“组织管理”的核心,层级关系及其明确,层层递进,且效果明显:
礼记·大学》:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知,致知在格物。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。
即使这个企业只有两个人,也需要组织架构。
一个企业一般有三个层级:决策层、执行层与操作层。
在不同时期,不同的规模情况下,可以合并其中的两层为一层,甚至合并三层为一体,简称“三体”。两个人的企业只有把层级合并了,一个人的企业也是如此。只是在不同的发展阶段扮演不同的角色罢了。
所以,企业不是人数的叠加,而是要依据自身的发展阶段,全面衡量每个员工的工作,进行分工,这样才能更多的在实际工作中去落实责任、提高效率。
既然合理的组织架构能够给企业带来如此多的好处,为什么大家还是做不好呢?大致有两个方面的原因:
第一,不懂改变。很是很多企业管理的常态,他们知道自己现在组织架构正陷于混乱或者执行上存在问题,也知道很多企业的组织架构正凸显出优势指的借鉴,但当回到如何改进自身问题的时候,面对自己手下的一堆烂麻千头万绪的时候,左看看右看看,看看这个也是历史遗留问题,那个是人际关系问题......左思右想,深思熟虑之后得出一个结论:“还行吧,还能凑乎,暂时先这样吧......”,最关键的一个原因还是不知道从哪里下手。庖丁解牛的故事每个人都知道,但并不表示你可以切中肯綮的一招制敌。
第二,害怕改变。这是另外一部分企业管理者的心态,因为首先,改变就是改正他们自己的错误,为自己的错误买单,那是一件很没面字的事情,企业那么多人都看着呢,用现在的一句话说,那不是打脸打得啪啪的吗?其次,改变是需要的不仅仅是勇于承认错误的勇气,最关键的是还要牵扯大量的精力和时间,甚至要推翻重建的浩大工程,别再因此影响了当前的业务和发展。另外,未来的不确定性也是他们害怕的因素之一。兔死狗烹鸟尽弓藏的历史典故看多了是肯定的。
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