你所不知道的“价格歧视”与“大数据杀熟”- 大数跨境

首页

你所不知道的“价格歧视”与“大数据杀熟”

上海圣熙品牌策划设计运营

2023-06-18

读者朋友们或多或少都听说过大数据“杀熟”这个词。

“杀熟”说的是经营者运用大数据收集消费者的信息，分析其消费偏好、消费习惯等信息，将同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者，从而获取更多利益的行为。

比方说你和朋友同时使用打车APP，你们输入相同的出发地和到达地，但最后显示的价格却可能不同。这是因为个别打车平台采用了因人而异的定价方式，老客户的价格可能要比新客户更高。“杀熟”的原理其实是源于经济学中的价格歧视理论。

生产者根据消费者的消费偏好、消费能力、购买量等的不同，收取不同的价格，这就是价格歧视，也可以理解为区别定价。这里的“歧视”并不是贬义词，而是经济学家们在解释这个现象时使用的一个中性词汇。

从价格歧视的分类来看，第一种叫作“完全价格歧视”，即“一级价格歧视”。

者费者所购买的每一个单位的产品，都分别收取最高的价格。我们每个人对于一件商品，心中都会有一个能够接受的最高支付价格，而卖家就以你的这个最高心理承受价作为出售价格。这种方法在实际应用中存在着很大的困难，因为消费者的意愿价格是难以测定的。

举个例子，当老主饥肠辘辘地去超市买吃的时，商家说:“我的饼干要一块一块地卖给你，第一块你愿意出的最高价是多少?”老王说:“我出10元。”商家先收到10元，然后说:“第二块你愿意出的最高价是多少?”老王说:“第二块出9元。”将饼干分成一块块出售，商家慢慢试探消费者的最高支付价格，然后在一个双方满意的价位成交。但是在实践中，“一级价格歧视”很难操作。

相对于“一级价格歧视”而言，“二级价格歧视”在生活中更为常见。

“二级价格”指的是生产者根据不同的购买量，确定不同的价格，买得越多越便宜，也就是按量定价。

生活中的“二级价格歧视”无处不在:去批发市场买衣服，商家告诉你，同一件T恤衫，买一件是100元，买两件是160元，买三件是210元;去吃肯德基，单点汉堡，单点薯条，单点可乐，总价一定比一份包含相同的汉堡、薯条和可乐的套餐贵;“双 11”时，淘宝的活动“满200减20”“满300减40”等也属于此类，我们要意识到折扣活动并不是商家的“慷慨之举”，而是一种营销策略。

如果商家能获取消费者的某些明确信息，通过这些信息把消费者分为截然不同的类别，然后根据不同的消费群体、不同的细分市场，收取不同的价格，这就是“三级价格歧视”--按类定价。

比如很多景区有老人票、儿童票，对老年人的门票打五折，对儿童的门票打六折。还比如看视频、听音乐或者购物时充值成为会员，也属于“三级价格歧视”的范畴。因为你如果购买了会员卡，在某种程度上，你看电影、听歌或者购买商品时就会有一定的优惠，相对于没有会员的消费群体来说，你的价格肯定和他们是不同的。

简单地说，价格针对不同人有所变化，就是价格歧视。在日常生活中，价格歧视基本无法避免，所以如果我们能够学会运用这种价格歧视的话，我们就可以获得更多的利益。

节选自汤山老王《财富之眼睛》