品牌的情绪价值：吸引人的品牌是有“情绪”的，做有情绪的“品牌人设”- 大数跨境

上海圣熙品牌策划设计运营

2024-01-31

1、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说的是凡事因角度不同得出的结论不尽相同，而结论的得出则是取决于当事人的认识的宽窄和认知的深浅。“飞来山上千寻塔,闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层。”看样不仅要有横向的宽度，还要有纵向的深度。想到《百年孤独》中的一段话：世界上凡是人群聚集的地方谈论的话题无外乎三个：拐弯抹角的炫耀自己、添油加醋的贬低别人、相互窥探的搬弄是非。桃李不言下自成蹊，品牌不言，而人言可畏。

2、什么是品牌的情绪价值？就是你得品牌或者产品想要获得更多消费者的喜欢，除了产品本身的使用价值以外，还能提供精神层面的情绪价值。就好像"登山则情满于山，观海则意溢于海"，开阔的世界总会给人带来难以言表的情绪一样。而作为具象化的产品则是实实在在某种潜在情绪的表达。人有七情六欲，产品有五花八门，究竟那个是你得窍门，可能需要你自己在“闭门造车”的同时还要赶赴星辰大海的气象。

3、如何表达品牌的情绪价值？情绪价值没有固定的模板，更没有衡量的指标，喜怒哀乐惧，没有分数可言。东方的情绪价值与西方的情绪认知在某种层面上不具备可比性，东方感性的模糊认知与西方的理性的清晰表达完全是背道而驰的两个维度。品牌的情绪价值的表达，囿于四个维度：品牌创始人的维度、市场的维度、产品本身的维度、以及场景的维度。然而这是个关键因素是彼此独立却有相互融合的。在处理这是个维度的时候，很难做到主观情绪的不介入，但是主管情绪的介入势必会影响品牌情绪的表达。

4、品牌情绪价值最核心的是先要给到满足感。看到、买到、得到的前提是要先“给到”。关联还不够，关心也不够，最关键的关键是要有“关系”。品牌做的任何事情终极回归永远是两个字：买卖。买卖的背后则是情绪发酵的表现，你在实体店环境当中购物和线上的平台消费体验是完全不一样的，星辰大海是单相思，而金风玉露一相逢才是品牌售卖的双向奔赴。