如何让员工学会独立而主动做事呢？

回答是运用流程。所谓流程，就是事先做什么，事中做什么，事后做什么。流程是把"说"变成"做"唯一有效的通道。例如：采购前要做什么？采购中要注意什么？采购后要比较什么？

先确定标准，然后找到尽可能多的供应商，根据确定的标准，比如样品初检、报价、质量、交货期等，列一个单子，再然后把这些供应商在同等情况下，评分选择，最后通过对比，选择三家供应商。 在确定三家之后，原则上，以一家为主，另外两家为辅，按一定比例采购，这样一旦其中任何一家出问题，就可以有相应的应对措施。

有了这样一套流程，原则上，就可以大胆地鼓励员工主动做事，边做边汇报。因为越是有规则，员工就越有做事的自由。 反过来，什么是主动性的敌人？含糊！自以为是。大家做之前信誓旦旦，做的过程却含含糊糊，做完之后必然是：做得好大家争功，做得不好相互推卸责任。工作有了流程，员工就能主动做事，同时，可以通过流程来检查在关键点上做得怎么样。这样既保证从组织目标上对事情进行结果的控制，同时，又使员工可以照顾自己肩上的猴子。