
所有行业都有利基——有利可图的细分市场。唯一区别是行业领先者的利基比其他企业的利基大一些,但它仍然是一个细分市场。问题是,你想拥有什么利基?质量利基、价格利基、安全利基、操作利基?
在竞争环境下,没有哪个品牌、哪家公司或哪个企业能够获得百分百的市场份额。一旦你接受了这个现实,要找到希望植入顾客心智的字眼就简单多了。
牺牲是企业战略的精华
没有牺牲就没有战略。没有牺牲,一家企业或机构会变得衰弱。西尔斯公司不愿放弃任何零售细分市场,其低端业务被沃尔玛、家得宝挤压,高端业务则被许多专业连锁品牌蚕食。
IBM不愿放弃任何电脑细分市场,因此它遭遇的竞争压力来自个人电脑制造商(康柏、戴尔)、工作站制造商(惠普、硅谷图形)和软件生产商(微软、甲骨文)。
牺牲原则在政治上由来已久。如果你试图两边讨好,潜在支持者就会认为你软弱无能,因此不会投你的票。而公开放弃那些你无论如何也争取不到的选票,反而会让你看起来更像一个果断有力的领导者。
公司同样也是这样。无论何时,支持的同时自然就在反对,没有敌人你就没有定位。
聚焦一个细分市场
在联邦快递和UPS主导的快递市场中,艾默瑞聚焦于70磅以上的速递业务,这是专业公司与综合企业间的对抗。多数时候人们更愿意和专业公司而不是综合公司做生意。
不管称之为细分市场、专业化经营还是市场分工,这就是目前的商业现实。行业不是合并,而是分化成不同的子行业,有各自的领先企业和追随企业。
关键是要感觉到市场分工即将出现,然后抢先设立一家拥有不同品牌名称的企业或公司,以此传递希望植入顾客心智的字眼。
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