有时公司应该考虑，是建立多梯级聚焦还是单一聚焦。
一个案例：
1921年，美国经济已进入衰退期，福特靠一个品牌占据美国汽车市场半壁江山，而通用汽车七个品牌却只有12%的市场份额。这是当时通用汽车的产品线：
l 雪佛兰：795—2075美元
l 奥克兰：1395—2065美元
l 斯克里普斯：1545—2295美元
l 谢丽顿：1685美元
l 别克：1795—3295美元
l 凯迪拉克：3790—5690美元
通用汽车公司CEO阿尔佛·斯隆开发了一种多梯级单一聚焦战略，为了与福特竞争，将有一批从低端到高端的品牌，以适应客户不同的购买力，留下有助于汽车行业的品牌和价位，舍弃其余品牌。下面是他在1921年所做的总体规划：
l 雪佛兰：450—600美元
l 庞蒂亚克：600—900美元
l 奥兹摩比：900—1200美元
l 别克：1200—1700美元
l 凯迪拉克：1700—2500美元
产品梯级完成后，通用汽车诞生一句名言：“老百姓开雪佛兰，人穷志不穷开庞蒂亚克，节俭的小康之家开奥兹摩比，努力向上爬的人开别克，阔佬开凯迪拉克”。
由此，通用汽车从一盘大杂烩变成协调一致、业务单一的一家企业，也就是说，成了一家多梯级聚焦的企业。
一句话总结：
聚焦战略需要一段时间才能生效，如果企业对服务进行改革效果不明显，那么很可能不是经营问题，而是聚焦问题。
转载请注明出处：
品类战略研习社
