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新媒体运营|深度剖析8大互联网平台的实力较量!这8大新媒体平台性能,究竟谁是真正赢家?

新媒体运营|深度剖析8大互联网平台的实力较量!这8大新媒体平台性能,究竟谁是真正赢家? 可瑞雅运营策划
2024-04-02
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导读:每个平台都有其独特的价值与魅力,选择哪个平台作为我们情感的寄托,还需结合自己的产品特性、生命周期以及目标人群等多方面因素进行综合考虑。而当我们确定了投入的平台后,如何搭建新媒体团队、如何设定考核目标等




新媒体平台大对决,谁能独占鳌头?





引 言

 

不论是初创企业还是市场巨头,新媒体在品牌塑造与获客策略中都占据着举足轻重的地位。然而,新媒体平台的多样性使得企业在选择时常常陷入困惑,多数企业最终只能聚焦一到两个头部平台,作为重点投入的对象。


目前,行业公认的头部新媒体平台主要有8个,包括抖音、小红书、、公众号、视频号、微博、B站、快手和知乎。这些平台各具特色,同时也有共通之处。本文将从6个维度,深入剖析这8大平台的异同点,旨在为企业选择适合自身的新媒体平台提供参考。

01

流行发源地:小红书引领新生活


近年来,一个显著的现象逐渐浮现:越来越多的人开始在小红书上分享他们的日常生活点滴。这些真实而富有创意的内容通过用户的直接参与和广泛分享,迅速在平台内外走红,形成一股股新的生活潮流。


与抖音等平台相比,小红书在引领生活方式方面表现尤为突出。抖音虽然也涌现出众多热门话题,但多数聚焦于具体的个人、挑战或热梗,如刘畊宏的毽子健身操、疯狂小杨哥的家庭搞笑视频等。这些话题虽然火爆一时,但往往难以融入人们的日常生活。


相比之下,小红书上的内容更注重生活方式的分享与探索。用户们在这里发现并尝试各种新颖的生活方式,如露营、飞盘运动、多巴胺穿搭等。这些活动不仅吸引了大量用户的关注和参与,更成为他们周末休闲和社交的新选择。


抖音与小红书在流行话题生产方面的差异,主要体现在话题的生成机制和生命力上。抖音的流行话题往往源于用户对热门内容的模仿和再创作,其初衷更多是为了追求曝光和流量。因此,这些话题一旦离开抖音平台,其影响力往往会迅速减弱。

而小红书的流行话题则更多源于用户对新颖生活方式的探索和尝试。用户在这里分享自己的生活体验,寻求共鸣和启发。这种基于真实生活体验的分享,使得小红书上的话题更具深度和持久性,能够真正融入用户的日常生活中。


当我们将这一逻辑应用于其他新媒体平台时,可以发现它们在流行话题生产方面各有特色。B站虽然以ACG内容起家,但近年来泛知识内容的兴起也为其带来了不少关注。然而,这些内容更多依赖于个人IP的影响力,难以直接带动某个领域或话题的持续流行。


视频号作为后起之秀,在演唱会直播方面取得了显著成果。通过邀请一系列知名歌手进行线上演唱会直播,视频号成功吸引了大量用户的关注。与此同时,公众号虽然仍是中文互联网的重要内容平台之一,但其产生流行内容的数量已逐渐被视频号等后起之秀超越。


快手和视频号在明星运营方面有所尝试,但除了个别明星外,其他并未引起太大反响。


知乎则面临着同样的问题,难以产生和维持流行话题的热度。不过,其自制的青年谈话节目《荒野会谈》在一定程度上为知乎带来了出圈的机会。


微博作为舆论场,每天都会产生大量流行话题。然而,这些话题往往速生速朽,难以形成持久的影响力。相比之下,小红书上的流行话题则更具生命力和持久性,能够真正引领生活新风尚。

02

内容推导论证:在知乎求深究 


在近期召开的Will商业大会上,小红书官方揭示了一个引人注目的现象:“搜索”已然跃升为小红书用户日常使用最为频繁的功能。据统计,小红书日均搜索查询量高达3亿次,且新用户中,高达42%在首日便已开始利用搜索功能,更有70%的月活用户保持搜索行为。


小红书用户的搜索行为,凸显出强烈的目的性和结果导向性,而对得出这一结果的推导论证过程,他们往往并不特别关注。举几个实例便可明了:


假设你身处故宫,希望快速找到最佳拍摄地点或相应的拍照姿势,小红书的搜索功能将直接为你提供所需答案,无需你过多探究背后的原因。


又或者,当你对女性美白方法产生好奇时,小红书上的笔记多是以前后对比照为主,附带一些推荐的品牌护肤品,这些笔记即便不保证效果,也往往能收获大量的点赞和收藏。


同样,对于碎片化时代的高效学习方法,小红书上的博主们往往会直接列举方法和工具,并通过吸引人的标题、封面和描述赋予这些内容更高的价值,从而取得良好的数据效果。


然而,当同样的问题被放置在知乎和B站时,用户得到的回答将截然不同。这些平台的博主不仅会列举方法,更会深入挖掘这些方法背后的原理,如从造型技巧延伸到美学原理,从美白方法谈到生理机制,从高效学习方法深入到认知科学,为用户提供更为详尽的解答。


总而言之,小红书主要是一个生活方式平台和消费决策入口,它的品牌定位是“生活方式社交平台”。该平台通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配,让用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动,更侧重于生活方式和消费决策。


而知乎则是一个中文互联网高质量问答社区和创作者聚集的原创内容平台,它的定位是专业讨论和知识分享。知乎凭借认真、专业、友善的社区氛围、独特的产品机制以及结构化和易获得的优质内容,吸引了中文互联网科技、商业、影视、时尚、文化领域最具创造力的人群。


可以说,小红书更多地是“授人以鱼”,而知乎和B站则致力于“授人以渔”,尽管它们分别采用了图文和视频的不同形式。


这种差异在其他平台如抖音、快手、视频号上也同样存在,这与这些平台自身的定位和形态密切相关。


首先,从使用目的来看,大多数用户选择刷抖音、快手、视频号,主要是为了消遣和放松,因此,那些简短、直接、无需过多思考和推导的内容更受用户欢迎。


其次,从数据追求的角度看,抖音、快手、视频号等平台非常重视完播率,因为完播率是决定视频能否进入更大流量池、被更多用户看到的关键因素。因此,那些重推理论证的中长视频在这些平台上并不具备明显的优势,即便强大如抖音,也不得不将中长视频的任务交给西瓜视频来处理。


至于微博和公众号,前者在八卦层面的推导论证上可能表现得更为出色,满足了用户的吃瓜需求;而后者则更多地承担了公关和私域流量的功能,同样注重结果的呈现。

03

私域转化:微信领跑,微博独引舆论


私域流量的概念近年来逐渐兴起,成为各大平台竞相争夺的焦点。由于不同平台对私域的定义和运营策略存在差异,因此私域转化的难度和效果也各不相同。接下来,我们将对几个主流平台的私域转化能力进行简要评估,以便更好地了解各平台的优势与劣势。


首先,我们来看看微信。微信作为社交巨头,拥有庞大的用户基数和强大的私域底座能力。视频号依托微信生态,可以与其他工具如小程序、微信群、企业微信等形成良好协同,为商家提供了广阔的私域流量转化空间。此外,公众号也是微信私域流量的重要入口,尽管近年来数据表现略显平淡,但其私域底座能力依然不容小觑。


抖音作为短视频领域的领头羊,其私域转化能力同样出色。抖音通过蓝V企业号提供运营通路,帮助商家沉淀粉丝;同时,其强大的数据层能力,如CRM和DMP系统,使得粉丝识别和圈选变得更为精准。抖音电商的GMV和用户渗透率均呈现出强劲增长态势,显示出其私域流量的巨大潜力。


快手则以老铁经济和信任关系为核心,推动私域转化。虽然快手的私域基建相对较弱,但其通过粉丝贡献的GMV占比高达70%以上,显示出其私域流量的高转化效率。此外,快手的电商业务也在持续增长,为商家提供了更多私域转化的机会。


小红书虽然发力私域较晚,但凭借与消费强相关的平台属性,通过上线专业号、社群、店铺、直播等功能,逐渐补齐私域底座。小红书电商的活跃买家和商家数量均呈现出显著增长,显示出其私域流量的强劲增长势头。


然而,并非所有平台都擅长私域转化。B站和知乎在私域转化方面相对较弱。B站用户年轻且品质追求高,导致up主恰饭难度较大;而知乎则更多作为知识分享和舆论讨论的平台,私域能力有限。微博则是私域底座能力最弱的平台之一,但其公共属性和舆论属性极强,成为明星和品牌进行公开声明和道歉的首选平台。


综上所述,各平台在私域转化方面各有千秋。微信凭借强大的私域底座能力和广泛的用户基数领跑私域市场;抖音和快手则通过精准的粉丝识别和高效的购买决策推动私域转化;小红书则凭借与消费强相关的平台属性逐渐崭露头角。而B站、知乎和微博则在私域转化方面存在不同程度的挑战和机遇。因此,商家在选择平台时需要根据自身业务特点和目标受众进行权衡和选择。

04

人群基本盘:抖音地位稳固 


我们先来审视几组引人注目的公开数据,以便洞察各大内容平台的发展趋势:


至2022年第四季度,抖音已稳固地吸引了接近11亿的月活跃用户,日活跃用户更是超过7.5亿(据晚点LatePost报道)。而人均日使用时长也达到了惊人的115.2分钟(QuestMobile 2023年9月数据)。这一数据不仅展现了抖音庞大的用户基数,更凸显了用户对其内容的深度依赖。


与此同时,小红书在2023年初的月活跃用户突破2.6亿,日活跃用户也达到1亿。尽管起初人均使用时长为55.31分钟,但至5月份,这一数字已提升至72.67分钟,呈现出强劲的增长势头。


再看快手,2023年第三季度月活跃用户达6.847亿,日活跃用户为3.866亿。虽然人均日使用时长达到129.9分钟(据财报数据),但对比第一季度的日活数据,其增长已明显放缓。


同一季度,B站月活跃用户数为3.41亿,日活跃用户为1.31亿,人均日使用时长更是超过了100分钟(据财报数据)。微博则拥有6.05亿的月活跃用户和2.6亿的日活跃用户,人均日使用时长为46.2分钟(据QuestMobile 2023年9月数据)。


知乎的情况略显复杂,因近两年其未公布日活跃用户数据,我们只能依据2023年第三季度的月活跃用户数1.11亿进行估算。至于人均日使用时长,我们暂时沿用2022年第三季度的数据,即29分钟,考虑到这两年知乎内容生态的变化,这一数字可能有所波动。


视频号和公众号的数据略显陈旧,最新的官方数据仍停留在2020年和2021年。据张小龙公布的数据,视频号日活为2亿,而公众号日活为3.6亿。但考虑到公众号近几年的打开率下滑趋势,我们保守估计2023年其日活下滑至3亿,人均日使用时长则取图文平台的平均数,约为42.16分钟。至于视频号,结合腾讯的财报数据,我们可以推测其日活跃用户数和人均日使用时长均有所增长,但具体数据仍需进一步验证。


将这些数据以日活跃用户为纵坐标,人均日使用时长为横坐标,我们可以绘制出一张清晰的矩阵图。从图中不难看出,尽管视频号正在狂飙突进,小红书和B站也呈现出涨势喜人的态势,但抖音的人群基本盘依然稳固。其庞大的流量和用户黏性,使得短时间内没有任何一个内容平台能够撼动其领先地位。


抖音之所以能够稳坐内容平台的龙头位置,离不开其丰富的内容生态、精准的算法推荐以及良好的用户体验。这些因素共同构成了抖音强大的竞争力,使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,持续吸引并留住大量用户。

05

信息茧房:全屏流难以突破之困 


当我们深入探索上述新媒体平台时,会遭遇一个共同的困境——信息茧房。这一现象在浏览内容时尤为显著,随着对同类型内容的持续接触,我们在浏览中更易遇到高度相似或重复的内容。这一问题的根源在于不同平台的推荐算法和交互设计差异,它们共同决定了信息茧房的严重程度。


尽管推荐算法的具体逻辑对我们而言是个谜,但产品的交互设计却是有迹可循的。观察这八个内容平台的默认展现界面,我们可以发现一些有趣的规律。


抖音、快手、视频号采用的是单列信息流,也被称为全屏流或沉浸流。这种设计将单个信息详情以图文或视频的形式直接展示在信息流中,为用户提供了沉浸式的浏览体验。


而B站和小红书则选择了双列瀑布流。这种设计以图片信息为主导,采用两列布局,多数情况下,图片信息本身就能传达出完整的内容。


至于公众号、知乎和微博,它们则倾向于列表流。通过列表形式排列信息,可以是左文右图、上文下图,或者是微博那种兼具交互引导的设计。由于一屏能展现的信息较多,对于单条信息的呈现可能会稍显弱化。


—— 我们先来看看列表流


公众号的列表流首先展示用户自主订阅的内容,而后再呈现“看一看”模块,这一模块主要是基于推荐算法的内容。两者界限分明。


知乎的“推荐”列表流同样会优先考虑你关注的人的回答或赞同,但推荐模块的界限就没有那么明显。而微博的“推荐”列表流虽然全是推荐内容,但感觉这些推荐更多地受到了平台干预,与用户标签画像的结合相对较少。


总结来说,这三个平台都在一定程度上强调了用户的主观能动性。


—— 接下来,我们对比单列信息流和双列瀑布流。


快手的历史变迁或许能为我们提供一些线索。快手最初的短视频主页面是双列瀑布流,但后来转变为单列信息流,而抖音从一开始就采用了单列信息流。


单列信息流的优势在于其沉浸性,用户无需在选择上花费太多心思。他们只需在平台推荐的内容中滑动浏览即可。但这也意味着推荐算法必须足够精准,因为一旦推荐的内容不符合用户口味,他们就很可能会选择离开。从这个角度看,抖音的推荐算法无疑是强大的。然而,这种设计也使用户更容易陷入信息茧房,要么不断滑动浏览,要么选择离开。


双列瀑布流则不同,其核心动线是:选择作品→观看→返回列表→再次选择。虽然这个过程涉及到了选择和返回的操作,看似增加了用户的操作成本,但这也为用户提供了更多的思考和探索空间。因此,选择双列瀑布流的用户往往更愿意投入时间和精力进行内容的筛选和探索。


从用户“选择难度”或“探索难度”的角度来看,列表流、双列瀑布流和单列信息流依次递增。这也对应到了各个平台:公众号、知乎和微博相对较低,B站和小红书居中,而抖音、快手和视频号则是最高的。这也揭示了不同平台在信息茧房问题上的不同挑战和应对策略。

06

情感归属:哔哩哔哩,共饮此杯 


归属感,那份与特定群体间深深绑定的内在情感纽带,它带给我们的不仅仅是温暖与安慰,更是前行的动力与方向。当我们谈及归属感,我们谈论的是一种深深的认同与自豪,是对群体的热爱与守护。


在众多内容平台中,唯有B站,这片充满创意与激情的土地,给予了我们如此强烈的情感归属。历经多次变革与破圈,B站早已超越了ACG、二次元或学习的单一标签,然而,那份始终如一的“弹幕”文化,却如同明灯,照亮了每一位用户的内心。


陈睿,这位B站的领航者,曾深情地谈及弹幕背后的文化渊源:“弹幕,源于孤独中的共鸣,它是对爱好的追寻与坚守。在兴趣的海洋中,我们找到了彼此,找到了那份属于我们的默契与认同。”


当up主巧妙植入广告,弹幕中便会闪现“要素察觉”的提醒;当广告与内容完美融合,我们又会用“纵享丝滑”或“丝滑连招”来表达对创作者的赞赏。这些看似简单的文字,却承载了我们对B站的深厚情感。


当发现一部潜力之作,我们会用“火钳刘明”来占位,期待它的崛起;当回顾那些曾经陪伴我们的经典视频,我们会用“考古”或“某某时间考古”来记录自己的足迹。这些弹幕,如同我们与B站之间的秘密语言,只有圈内人才能理解其中的乐趣与深意。


对于B站用户而言,这些弹幕不仅仅是一种娱乐方式,更是一种情感的寄托与表达。它们构建了一个独特的圈子,让我们在这个世界里找到了属于自己的位置。当B站引入《哈利波特》、《老友记》、《阿凡达2》等影视作品时,我们的内心充满了自豪与喜悦,满屏的“哔哩哔哩无限矿业有限公司”、“小破站牛逼”、“哔哩哔哩干杯”弹幕,便是我们对这片土地最深情的告白。


相比之下,其他平台或许能带来短暂的欢愉,但却难以给予我们如此强烈的归属感。它们的用户或许即用即走,或许将情感寄托在特定的博主身上,但始终难以形成一个真正的群体。







写在文末:


我们不难发现,每个平台都有其独特的价值与魅力,选择哪个平台作为我们情感的寄托,还需结合自己的产品特性、生命周期以及目标人群等多方面因素进行综合考虑。而当我们确定了投入的平台后,如何搭建新媒体团队、如何设定考核目标等问题便成为了摆在我们面前的新的挑战。


值得一提的是,对于注重线下业务的品牌和商家而言,抖音和小红书无疑是值得重点关注和投入的平台。它们以其独特的方式深入到了我们的日常生活中,为我们带来了许多意想不到的惊喜与收获。





END




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