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1688无货源模式真的是“坑”吗?如何做一件代发?怎么辨别二道贩子?与客服沟通拿货的话述与注意事项有哪些?

1688无货源模式真的是“坑”吗?如何做一件代发?怎么辨别二道贩子?与客服沟通拿货的话述与注意事项有哪些? 可瑞雅运营策划
2024-11-29
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导读:1688无货源模式真的是“坑”吗?如何做一件代发?怎么辨别二道贩子?与客服沟通拿货的话述与注意事项有哪些?


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1688如何拿货?


你是否也曾为

1688上的复杂操作

二道贩子陷阱而头疼不已?


作为抖音运营

视频号小店或淘宝店的店主


你是否渴望一份

简单明了

实操性强的拿货攻略?


别急…


可瑞雅这就为你

送上这份干货满满的实操指南

让你的拿货之路变得轻松又高效!


首先…

通过销量、评价、开店时间等指标

步筛选有工厂或货源稳定的供应商


接着…

使用商家提供的一件代发软件

上下架产品、接收订单、跟踪物流


再者…

学会辨别二道贩子的技巧

观察价格与品质和查看发货地…


最后…

学会如何与客服沟通拿货

明确需求与期望和记录沟通内容…


通过闭环管理

你可以确保拿货过程的顺利进行


下面是具体的实操方法


拿走不谢

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如何筛选供应商?



想做1688无货源模式?觉得这是电商创业的“捷径”?但当你真正踏入这片“宝地”时,却发现选品难、售后麻烦、物流慢等问题接踵而至,让你叫苦不迭。

那么…1688无货源模式真的是“坑”吗?还是我们没掌握其中的奥秘呢?


其实呢,既然你会选择1688电商创业,就说明你已经知道它的优势在于:无需囤货。也就意味着你的资金不会被大量占用在库存上。这对于资金有限的创业者来说,无疑是一大福音。即使出现滞销产品,也不会让你蒙受巨大损失。

同时呢,这也意味着你需要更加谨慎地选品,因为一旦产品不受欢迎,更换起来会比有库存时更加麻烦。

因此,我们在1688上面对供应商琳琅满目,但质量参差不齐的商品时,更加需要通过查看供应商的评价、销量、发货速度等指标,去筛选出优质的供应商。

记住,不要只看价格,质量和服务同样重要!

那么,如何筛选呢?

首先,你要清楚自己的店铺定位、目标客户群以及他们的需求。这样,你才能有针对性地挑选产品。在确定了几家意向供应商后,不妨先比价,再尝试议价。

记住,不要害怕开口,合理的议价能帮你省下不少成本。

具体操作步骤如下:


第一步:关键词搜索,锁定目标🔍

打开1688网站,输入你想要的产品关键词,比如“女装连衣裙”。搜索结果会跳出无数家供应商,这时你需要做的是初步筛选。

💡 小贴士:

尽量选择销量高、评价好、开店时间长的供应商。销量和评价是市场反馈的直接体现,而开店时间长则意味着供应商相对稳定,有一定的市场基础。

🌰 案例分享:

我曾为一家抖音小店寻找女装连衣裙供应商。在搜索关键词后,我锁定了一家销量过万、评价4.9分(满分5分)的供应商。通过进一步沟通,我发现他们有自己的工厂,品质有保障,价格也相对合理。最终,我们合作愉快,产品销量节节攀升。

第二步:深入沟通,了解细节🔍 

筛选出几家意向供应商后,接下来要做的是深入沟通。你可以通过1688的聊天工具或电话联系供应商,询问以下关键信息:

--产品价格及批发价;
--库存情况,是否支持一件代发;
--发货时间,物流方式及运费;
--售后服务政策,如退换货、质量问题处理等;
--是否支持定制或修改产品。

💡 小贴士:

沟通时保持礼貌和专业,同时记录下关键信息。这不仅能帮你更好地了解供应商的实力和服务水平,还能为后续合作打下良好基础。

🌰 案例分享:

在为一家视频号小店寻找手机壳供应商时,我通过深入沟通发现,虽然某家供应商的价格相对较低,但他们的发货时间较慢,且不支持退换货。

而另一家供应商虽然价格稍高,但发货迅速,售后服务完善。权衡利弊后,我选择了后者,最终客户满意度极高,店铺口碑也得到提升。



如何做一件代发?



在1688上,很多供应商都支持一件代发。选择这样的供应商,可以省去你很多麻烦。同时,也可以使用商家推荐的分销软件,可以一键下单、自动同步物流信息,大大提高效率。

当然,在一件代发模式下,退换货可能会比较麻烦。因此,在选择供应商时,一定要问清楚退换货政策。

具体操作步骤如下:


第一步:上架产品,设置参数

--产品标题要吸引人,同时包含关键词;
--产品详情页要详细且真实
   包括产品图片、尺寸、材质、功能等;
--价格设置要合理
   既要考虑成本,又要考虑市场竞争力;
--运费设置要清晰,避免产生不必要的纠纷。

💡 小贴士:

如果供应商提供数据包(包含产品图片、详情页等),可以直接导入到你的店铺中,节省大量时间。

第二步:接收订单,传递信息

当有客户下单时,你需要在第一时间接收订单,并将订单信息(如收货地址、联系电话、购买产品等)传递给供应商。这时,你可以使用1688的订单管理工具或聊天工具进行信息传递。

💡 小贴士:

为了确保信息的准确性,最好在传递订单信息时附上订单编号或截图。同时,要求供应商在发货后提供物流单号,以便你跟踪订单状态。

第三步:跟踪物流,处理售后

在供应商发货后,你需要跟踪物流信息,确保客户能顺利收到货物。同时,对于客户可能提出的售后问题(如退换货、质量问题等),你需要及时与供应商沟通解决。

💡 小贴士:
在处理售后问题时,要保持冷静和专业。同时,记录下客户反馈的问题和解决方案,以便后续改进和优化。

🌰 案例分享:

在为一家淘宝店寻找女装羽绒服供应商时,我遇到了一次售后问题。客户反映收到的羽绒服有异味且尺寸偏小。我立即与供应商沟通,要求他们进行退换货处理。

供应商很快响应并解决了问题,最终客户满意地给出了好评。这次经历让我深刻认识到,良好的售后服务是店铺口碑的重要保障。



如何辨别二道贩子?



要知道真正的工厂卖家通常只销售自家生产的产品,品类相对固定。如果你发现一个店铺里什么产品都有卖,那八成是二道贩子。

很多人反映1688客服太过于高冷,但恰恰是这些高冷的客服才更有可能是源头厂家。他们一般没空搭理你,因为都在忙着赶货。那些对你特别积极的买家,很可能是二道贩子,他们靠热情来促成交易。

具体辨别步骤如下:


第一步:观察价格与品质

如果某家供应商的价格明显低于市场价或同类产品,但品质并无明显提升,那你很可能遇到了二道贩子。他们通常会通过低价吸引客户,但产品质量和售后服务往往无法保障。

💡 小贴士:

在购买前,可以通过查看产品详情页、客户评价等方式了解产品的真实品质和性价比。同时,不要盲目追求低价,以免掉入二道贩子的陷阱。

第二步:查看发货地与产地

如果供应商的发货地与产品产地不符或频繁变动,那你也要提高警惕。这很可能是二道贩子在从中作梗。他们通常会从上游供应商处采购产品,然后加价转售给客户。

💡 小贴士:

在购买前,可以询问供应商产品的产地和发货地。如果供应商无法提供准确的信息或回复模糊不清,那你就要小心了!

第三步:询问库存与发货时间

二道贩子通常没有自己的库存,而是依靠上游供应商发货。因此,你可以通过询问库存情况和发货时间来辨别供应商的真伪。

💡 小贴士:

如果供应商无法提供准确的库存信息或发货时间,或者回复含糊不清、推三阻四,那你很可能遇到了二道贩子。这时,你需要谨慎考虑是否继续合作。

第四步:看评论

如果供应商的产品页面好评特别多,但差评或中评却很少,甚至几乎没有,那你就要小心了。这些好评很可能是刷出来的。真正的源头工厂卖家,评价往往更真实,数量也不一定多。

🌰 案例分享:

在为一家抖音小店寻找男装T恤供应商时,我遇到了一家价格极低但发货地频繁变动的供应商。

通过进一步沟通,我发现他们并没有自己的工厂和库存,而是从其他供应商处采购产品后转售给我。我立即终止了合作,避免了潜在的风险。



拿货的话述与技巧



话述示例:“您好,我是XXX店铺的,想了解一下您家的XXX产品。请问这款产品的库存情况如何?发货速度怎么样?如果客户要求退换货,你们的售后政策是怎样的?”


具体操作步骤如下:



1.礼貌开场,表明身份

“您好,我是XXX店铺的,想拿一批XXX,请问有现货吗?”


2.询问价格与优惠

“请问这款产品的批发价是多少?量大有优惠吗?”


3.确认发货与物流

“如果我现在下单,大概多久能发货?用什么物流?”


4.询问退换货政策

“如果产品有质量问题,支持退换货吗?运费怎么算?”


5.表达合作意愿

“如果价格和质量都合适,我们打算长期合作,希望能得到您的支持。”


💡 注意事项:


1.保持礼貌和专业:

与客服沟通时,务必保持礼貌和专业。这不仅能获得更好的服务体验,还能增加与供应商建立长期合作关系的可能性。


2.明确需求与期望:

在沟通前,务必明确自己的需求和期望。这样你才能更准确地传达给客服,避免后续出现误解或纠纷。


3.记录沟通内容:

在沟通过程中,详细了解产品规格、材质、包装等信息,确保与客户需求一致。这样不仅能确保双方达成共识,还能在后续合作中作为参考和依据。


4.保持耐心与细心:

与客服沟通时,可能会遇到一些重复或琐碎的问题。这时,你需要保持耐心和细心,逐一解答并确认价格、数量、物流等细节后再下单,避免后续出现纠纷。同时,对于客服提供的任何信息或建议,都要认真倾听并考虑。


💪总结:闭环管理,拿货无忧!


作为抖音运营、视频号小店或淘宝店的店主,拿货是你绕不开的一道坎。但只要你掌握了正确的实操方法和技巧,你就能轻松应对各种挑战。


记住以下几点:


筛选优质供应商:通过销量、评价、开店时间等指标初步筛选;通过深入沟通了解细节;选择有工厂或稳定供应链的供应商。


一件代发实操流程:上架产品时设置合理参数;接收订单后传递信息给供应商;跟踪物流并处理售后问题。


辨别二道贩子的技巧:观察价格与品质;查看发货地与产地;询问库存与发货时间。


与客服沟通拿货的话述与注意事项:保持礼貌和专业;明确需求与期望;记录沟通内容;保持耐心与细心。


通过闭环管理,你可以确保拿货过程的顺利进行,同时降低潜在风险。


加油!


你的小店一定会越来越红火!


总结与展望



无论你
选择哪种电商模式
都没有绝对的“捷径”噢

只有不断
学习、实践和总结
才能找到适合自己的道路

希望这篇文章
能为你提供一些启示和帮助
让你在创业的道路上更加坚定和自信!

新的一天,加油吖~

养好习惯,点赞+分享+在看~







END







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