文旅营销是项系统工程，需要从行业的宏观层面了解需求、供给和渠道的各方态势及市场环境；从目的地的中观层面，与产品和运营相互配合，三管齐下；更需要从营销工作本身出发，洞察新兴消费趋势和客群偏好等，但是文旅营销的重点依然是文旅本身，简而言之，就是文旅的内核——故事。
随着乡村振兴战略全面实施、大众旅游繁荣发展、文旅融合深入推进，文旅扶贫可谓是消除绝对贫困的一支生力军。尤其依托近年来数字经济高速发展的红利，线上展示、交易、论坛、会议等云活动在这个特殊时期大放异彩，惠及国内外受众，对帮助文旅产业度过难关、恢复生产取得了积极成效。短视频和直播大显神通，领导干部纷纷“披挂上阵”，加码“战疫助农”，为农副产品“代言”，成为老百姓眼中的“带货员”，带来了流量，带来了销量，同样也给文旅行业的发展带来了深刻的变化。
在文旅融合发展的大背景下，随着游客需求的不断变化，如何快速而有效地吸引游客，如何在日益激烈的目的地竞争中脱颖而出，成为很多旅游目的地、景区和旅游机构共同关注的热门话题。特别是在移动互联网时代，如何通过营销打造文旅爆款、引爆产品流量，是业界力求突破的一大难题。
“讲好目的地故事，就是让一粒有生命力的种子生根发芽、开花结果。”途牛旅游网副总裁王树柏深谙文旅营销之道。但仍有相当数量的旅游目的地、景区和旅游机构，其认识还停留在营销就是做广告、请代言人、办活动的阶段，文旅营销当然不是这么一回事！
人是情感动物，古往今来，听故事是人类最基本的精神需求。从唱戏说书，到各类文学影视作品，再到综艺选秀的选手自述……人们容易在各种故事中产生情感共鸣，并且为之买单。景区讲故事还不仅仅是传播层面的事情，有的还是旅游景区的灵魂、生命。讲故事容易，讲好不易，让游客喜欢听就更难。随着经济条件的改善和生活水平的提高，人们对文化旅游需求越来越高，如何充分挖掘地方文化资源讲好文化故事，“谁来讲，怎么讲，对谁讲”也变得越来越重要。
游景区形象代言人作为影响旅游地进行信息传播与影响消费的主要动力因素，其媒介形象直接影响到人们对旅游地的直接印象，游客会在认知层面形成首因效应。代言人自身形象与景区形象两者之间的契合度越高，越能带动景区形象的提升。比如刘若英为乌镇代言，她给人一种知性、恬静、温暖的感觉与乌镇静谧的古韵美形成联系，使乌镇的形象更加深入人心，促使乌镇景区形象人性化，为游客展示了活色生香的古镇。
旅游景区“触电”是一个老生常谈的话题，电影中带景点早已不是新鲜事，最早的卧虎藏龙和重庆竹海、非诚勿扰和北海道、阿凡达和张家界、盗墓笔记和长白山，凡是热映的电影中露脸的景区数不胜数。
除这些影视外，现在综艺节目也正成为这么一个热点。比如陕西张裕瑞那城堡酒庄，自从运作跑男这一综艺节目后，人流量和口碑均达到历年来的最高峰值。在这之后更是凭借不断的推陈出新，保持着平稳向上的发展趋势。这也就解释了为什么爸爸去哪儿、花样姐姐等综艺节目和景区结合如此密切。
所以景区应该意识到不管是电影、电视剧、综艺节目，一旦形成大的IP，那么和景区就会产生若干种合作可能、想象力和想象空间。
中国旅游故事是我国珍贵的文化遗产的重要组成部分，对于许多景区来说，故事营销都是个十分常用而有效的策略，成为招徕游客的制胜法宝。
四川著名的爱情天梯，20世纪50年代,重庆江津的刘国江和比他大10岁的徐朝清相爱,而隐居深山老林几十年,为让妻子安全出行,刘国江在悬崖峭壁上凿出6000多级“爱情天梯，演绎出一段令世人惊叹的凄美爱情故事，正因为这段动人的故事，令四川这个默默无闻的海拔1500米的深山老林变成令人向往的爱情圣地！成为四川又一个知名的爱情旅游热点！
面对现在纷繁复杂的营销环境、传播环境，反而需要我们回归到营销的本源，从目的地的目标游客出发，围绕着为游客创造价值，围绕着打造游客满意的服务、体验，去创造、整合资源、产品、渠道，让景区和目的地每一个都能拥有属于自己特质的品牌，不仅能够吸引游客来，还能让游客一来再来！
编辑：彭心雨
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