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视频号直播带货:电商新风口,视频号视频号直播带货让你轻松月入过万!错过等一年!

视频号直播带货:电商新风口,视频号视频号直播带货让你轻松月入过万!错过等一年! 可瑞雅运营策划
2024-09-30
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导读:视频号直播:带货新风口,机遇与挑战并存!视频号直播带货的兴起,并非偶然。它得益于微信团队的全力扶持和腾讯内部资源的倾斜。微信打通电商消费全场景,将视频号直播小店纳入其整体电商体系,为视频号直播带货提供


您点的每个赞,我都会当成喜欢




视频号直播带货?


视频号直播带货

作为新时代的电商风口

具有巨大的发展潜力和市场前景


无论是个人还是商家

都可以抓住机遇且充分利用

视频号直播的优势不断创新和优化

实现产品的销售增长和品牌的价值提升


那么…

如何才能做好视频号直播带货呢?


在视频号直播结束后

看着那一串串冰冷的数据

你是否会感到阵阵迷茫和困惑?


这些数据隐藏着什么

又该如何才能提高直播效果呢?






直播前- -筹备



1.1 团队架构



> 团队建议

前期:2~3人,主播+助理/运营。

中期:5 人,主播+副播/助理+中控+运营/投手+客服

后期:8 人及以上,主播+副播/助理+场控+中控/运营/投手*2+摄像+客服/仓管


> 团队配置

核心角色:主播(最重要)、投手、运营。

基础配置:副播/助理、中控、场控、客服

高阶配置:投手、剪辑、摄像、仓库


1.2 设备建议



> 直播设备参考:服饰直播间设备参数参考

直播间设备配置数据表


直播间设备参数效果参考


官方推流输出数据参考


> PC开播功能指引:

建议微信电脑版本开播,清晰度更高 

视频号PC直播客户端开播教程












1.3 组货建议



选货:

  • 一阶--价廉

  • 二阶--物美

  • 三阶--物美价廉!


> 货品分类

  • A免费款(白送)

  • B秒杀款(1 块钱~9 块 9)

  • C福利款(日常价的 5~99 折)

  • D常销款(日常价/新人券/粉丝团)

  • E新款(自己没卖过的)



> 组货逻辑


宏观(月季年)

  • 趋势相关性
  • 供应链相关性
  • 人群相关性
  • 季节节令相关性


微观(分时场曰周)
  • 热点
  • 价格段
  • 品牌
  • 系列


> 组货策略

单爆品直播间:1~2主打品5~8关联品辅助(同一品类),优先核心爆款。

打造好货盘:根据粉丝画像、内容主题、供应链情况,为不同标签受众在不同生命周期提供差导化的商品定款、定量、定价、定惠策路,制定合理的货盘组合,提升商品气泡点击率和支付转化率。

有趣: 新鲜好玩,在规则里尝试新玩法新节奏!

坚持: 直播不是上个活动就爆单!直播是公域流量到私域存量的可持续运营!短线-1个月看在线/涨粉,短线-2 个月看订单量/品单价,中线-3个月看人群/
中长周期需关注,拉伸订单量时不要忽视售后服务能力 DSR的负向表现未来都会影响到自然流量获取。

多品直播间:无明确款式占比,但注意一定 要有充足引流款,承接自然流量和广告流量。


需要为主打品设置一个价格锚点:


1)高价试用装烘托主打款;
2)高价正价装烘托主打款;
3)高价单品烘托多品礼包装;
4)无赠品款烘托有赠品主打款。


商品SKU组合也需要有合理的价格差:


假设你的核心客单价是 200,就不要出现99以下的 sku货组,而是150~ 500的货组,另外尽量保证你的价格段均匀,例如有原有价格段为159、199、599,缺乏了200~ 400的价格段, 价差过大将会聚焦在 199 以下无法拉升,应加入对应的客单货组。


小贴士: 如何做好售后服务


(1)把握好品控,保证货品质量,减少用户因为货品问题退款退货:
(2)做好售后服务,包括物流、客服解答体验等,及时处理用户反馈的问题和诉求。
(3)提供并履行正向体验保障服务,如七天无理由、运费险、先用后付等。
(4)视频号用户消费力高,同时也注重性价比,不管高客单还是低客单,只要让用户觉得这个东西值这个价格,TA 就能下单!

1.4 流程脚本及话术


> 直播流程脚本


> 营销工具



直播福袋抽奖:


自定义抽奖功能已经下线,

现在只支持实物商品和直播礼物的抽奖。


如果需要送实物作为抽奖奖品,

请按照页面提示上传商品资料,

包括奖品图片、关键字、类目、价格等。



主播情绪状态(最好的话术)>


拉近距离感:让观众有一定参与感,保持互动的状态。
增强感染性:笑容是对人最有感染力的
具有吸引力:确保声音字清晰,再配合丰富的肢体语言更吸引人。
打造主播ip:有自己的风格,有独具一格的激情/力,给人留下深刻的印象


常规话术>


开场/欢迎话术:

  • 不要过于机械

  • 要有比较强的沟通或者互动

  • 如“欢迎新进来的朋友并且称呼其名字/昵称,一听您这昵称就x(根据实际情况引申互动)”,可以安排运营伙伴进行适当互动。


宣传话术:

  • 对本场直播节毒的介绍,直播时间,内容、带来的商品、店辅优垫等。

  • 如”感谢直播间的亲们的暗件,我们每天直播时间是***。本场直播我们带来了大家都喜欢的,x款商品,大家一会记得重点关注噢~”

  • “我们家商品全部是自有工厂生产,不光物美价廉,质量也有保障,而且单单赠送运费险,有问题7天无理由退换”

  • “今天给大家分享了 xx 小技巧,记得关注我每天教会你一个 xx 小技巧。”


> 带货话术






直播中--运营



起号流程




> 常见问题:

1.冷启动期切勿使用竞媒的短播起号法[即多开]

普惠流量次数有限,量少,高频短时播会浪费启动流量,导致后期无推流。建议每天开播场次不超过3次,每次尽量接好流量做好互动。


2.0粉0投开播[即空开]

视频号普惠流量少,且为泛流量。

场中推流慢,单靠自然流起号,周期非常长[2 周至1个月],非常磨灭主播/团队耐心,这也是很多竟媒商家水土不服的原因。


3.买粉开播[假粉/假单]

通过水军/购买粉丝/假单会影响直播间的模型,导致后续推流不精准。

平台对假单有整治。

需要提升粉丝规模,在 10w 粉后再考虑其他辅助加粉措施。


4.新手村观察期[隐藏规则]


新手村观察期:

开播多天

或达 500 粉以上

小店订单累计100个以上


自然流量会受限

未开通视频号小店的账号不会命中

新手村期间每天UA不会超过5k

ADQ广告投流和微信豆加热的不受限制

最后,有广告投流直播场次不会命中新手村


措施目的:

确保新直播间正常交易发货。

观察期内请确保正常合规交易[真实发货]

避免出现客诉和举报(好评引导]

若交易客诉高则会延期解封。


大场前至少提前1周

试播养号

期间保证真实发货、产品过关


通过新手观察期后再进行规模化投流扩量。


新手观察期解封判断:直播 UV 能稳定突破 5K。


起号方法



目前的五种方式:

【 I P 起号】

【私域起号】

【爆款起号】

【投放起号】

【达播起号】


【IP起号】


第一步:常态运营短视频内容,持续吸粉


第二步:打造出爆款短视频

  • [尤其是带商品属性的短视频内容]

  • 开播,精准转化


>预约叠加法:

发布视频的同时创建直播预约

等热度起来

直播预约量超过3~500时再开播


>热门/播放量判断法:


方法1:不同类型的视频上热门标准不一样,可以通过这来判断:某视频播放量是常规的10倍乃至100倍以上、新增粉丝主要来自推荐[创作者中心-数据概览]。


方法2:视频号播放量稳定 1000 以上,可以进行开播。


IP起号注意事项:




直播后--复盘




视频号直播的复盘,不仅仅是对过去直播的回顾和总结,更是对未来直播的规划和优化。而看懂数据,则是复盘的关键所在。

直播中的数据展示:



四大看板,一网打尽

1、流量看板:这是你的直播间吸引力的直观体现。关注人数、观看人数、点赞数、评论数……这些数据告诉你,你的直播间是否吸引了足够的观众,是否有足够的活跃度。如果这些数据不尽如人意,那你可能需要思考一下,你的直播内容是否足够吸引人,你的直播时间是否合适,你的宣传是否到位。

2、商品看板:这是你的直播变现能力的直接反映。商品点击数、购买数、转化率……这些数据告诉你,你的商品是否受到观众的喜爱,你的销售策略是否有效。如果商品转化率偏低,那你可能需要优化你的商品介绍,调整你的销售策略,甚至重新选择商品。

3、用户看板:这是你的目标用户画像的精准描绘。用户地域、年龄、性别、观看时长……这些数据告诉你,你的观众是谁,他们喜欢什么,他们在哪里。只有了解了你的观众,你才能更精准地定位你的直播内容,更准确地推送你的商品。

4、互动看板:这是你的直播氛围的生动体现。评论互动、分享次数、弹幕数量……这些数据告诉你,你的观众是否积极参与了你的直播,他们是否喜欢你的直播风格。如果互动数据偏低,那你可能需要增强你的直播互动性,比如设置抽奖环节,或者邀请观众提问。

直播后的数据复盘


直播结束后的数据复盘,是对直播数据的深度挖掘和精准优化。你需要对比直播中的数据和直播后的数据,找出其中的差异和规律,从而优化你的直播策略。

具体可参考下列表格来做:


对比流量数据:看看直播结束后的观看人数、点赞数、评论数等数据,与直播中的实时数据有何差异。如果直播结束后的数据增长迅速,那可能说明你的直播内容在后期吸引了更多观众;如果数据增长缓慢,那你可能需要思考一下,你的直播内容是否缺乏亮点,或者你的直播时间是否过长。


分析商品数据:看看哪些商品在直播中受到观众的喜爱,哪些商品的销售效果不佳。你可以根据商品数据,调整你的商品结构,优化你的销售策略,甚至重新选择商品。


研究用户数据:深入了解你的观众是谁,他们喜欢什么,他们在哪里。你可以根据用户数据,更精准地定位你的直播内容,更准确地推送你的商品,甚至开发新的用户群体。


提升互动数据:分析你的直播互动性,看看哪些环节吸引了观众的积极参与,哪些环节缺乏互动。你可以根据互动数据,增强你的直播互动性,比如设置更多的抽奖环节,或者邀请更多的观众提问。


总而言之,视频号直播的复盘,不仅仅是对过去直播的回顾和总结,更是对未来直播的规划和优化。而看懂数据,则是复盘的关键所在。只有深度挖掘数据,精准优化策略,你的直播效果才能更上一层楼!



总结与展望



视频号直播的复盘
是每一位直播达人的必修课

只有不断复盘,不断优化
你才能成为视频号直播的佼佼者

📝 欢迎留言分享
你的视频号直播心得和困惑噢



新的一天,加油吖~

养好习惯,点赞+分享+在看~




END







往期回顾

01

月薪3000与3万文章排版,差在哪?

02

如何注册微信公众号?详细步骤流程?

03

微信公众平台图文消息如何添加链接?





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