企业简介
我们公司是西安华讯禾盛信息技术有限公司，于2017年成立，现有秦皇岛和西安两个职场，在职员工1000余人。虽是一家新公司，但我们在经营和运营管理上一直追求着创新。在行业内，是国内首批获得国家CC-CMM-EPM和国家标准认证的企业，公司定位为高端服务类型企业，主要与国内知名企业合作，为其提供在线客服与热线咨询等业务，目前主要合作企业为北京小米。下一步的目标是与国内其他大型企业建立合作，所以对于我们员工来说，未来发展的空间也很大。
工作内容
主要负责小米官网在线网络服务，通过网上在线聊天方式为用户解决售前、售后问题；运用服务意识、沟通技巧提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象。
岗位要求
1.熟悉计算机操作，打字速度不低于60字/分钟；
2.有良好的沟通表达力和应变能力；具有团队意识、客户服务意识；
3.有相关工作经验者优先；
4.大专及以上学历，性别不限，计算机、电子商务、通信专业优先。
工作时间
1.早晚班倒班制，每天工作8小时
2.每月排班休6-8天，晚班提供交通补贴
薪资待遇
1、试用期：综合工资在3000-4500
2、转正后：综合工资在3800-6000
3、调薪：转正后可享季度调薪，原基础+100+100
发展晋升
发展晋升：根据业务和个人综合能力，通过竞聘的方式公平竞选。
方向一：运营岗—客服专员、客服组长、运营主管、运营经理等
方向二：支撑岗—数据专员、质检专员、调度专员、培训讲师等
福利待遇
1.提供住宿、每周双休、缴纳五险、交通补助。
2.舒适愉悦的办公环境；轻松有趣的员工活动。
3.激励奖金、活动多样、奖励丰富。
推荐奖励
1.内部员工推荐可获得1800元奖励金
2.外部人员推荐面试通过联系公司HR可获得同款小米背包
面试要求
面试时间:周一至周五：上午10:00下午15：00
面试地点:西安市雁塔区丈八沟街道科技二路西安软件园西区创新信息大厦B座3层
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