执行模式之八：第六步改进（复盘对标，步步高）

执行模式之八：第六步改进

（复盘对标，步步高）

一、复盘：好则固化，坏则优化

（一）管理复盘的四个步骤

1、回顾目标---意图、目标、计划、设想；

2、评估结果---实际发生、何种情况、如何发生；

3、分析原因---实际与预期差异、差异原因、成功原因、失败原因；

4、总结经验---学习心得、行动建议、层级关系处理。

二、对标：不足学标杆，超过看典范

（一）对标管理的五步流程

1、制定对标计划；

2、建立对标团队；

3、收集必要数据；

4、分析差距；

5、持续进行对标管理。