
▷ 本期人物:易蔚明 湖南泉笙道茶业有限公司董事长
文 | 侯维 《对话CEO》
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茶,是中国的,更是世界的……
去年10月,泉笙道茶业在全球规模最大的2014中国(广州)国际茶业博览会上推出史上第一款CT-118沏茶器,她集智能、科学、文化于一体,领军“互联网+茶”新时代。


▷ “当下,‘互联网+’已经上升到国家战略、产业全局的层面,较之德国工业4.0和美国第三次工业革命,‘互联网+’无疑是一股新的、强有力的、具有中国特色的经济发展动力。‘互联网+’将与多个产业有机结合,尤其针对传统产业的转型升级与创新发展具有重大意义。然而,传统产业总是像‘上了年纪的人,走得会慢一些’。”易蔚明语重心长。
行业是传统产业之典型。近年来,湖南黑茶在全国市场火爆,原本边销的中低端茶成功转型为内销的中高端茶。泉笙道茶业作为“专业做黑茶,专注制茯茶”的本土品牌,一直以来都在不断创新、锐意进取。自2008年第一片茯砖(中国国际茶业博览会黑茶金奖)问世到现在,泉笙道已经拥有5大品类40多款不同规格的产品,能把茯茶做得如此完善的,目前还只有泉笙道茶业。

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/ 不能给自己画“圈”/
▷ “对茯茶专业的深耕与精耕,并不意味着只看到自己的眼前,更应该着眼于未来。尤其是在‘互联网+’的新时代下,一定不能给自己画‘圈’,要跳出行业的刻板认知和束缚,在合理的情况下思考如何‘跨界增值’,这是实现转型升级与创新的一个重要突破口”易蔚明说。
泉笙道一边做茯茶的同时,2009年还开发了史上第一款自动茶饮机D-75,直到去年的CT-118智能沏茶器的问世,已经是第三代技术更新了,拥有5项国家专利的CT-118沏茶器实现了全面智能化的创新突破。

“沏茶器的应用研发虽属白色小家电的范畴,但自古茶器不分家,为什么我不能去做!这种跨界增值完全是合情合理的,尤其是在物联网思维主导的‘现代智能家居系统’正在火热普及,CT-118沏茶器可用智能手机通过互联网实现远程控制,在你还没进家门的时候,茶就已经泡好了,想想这是多么美妙的一件事情。” CT-118沏茶器能成为智能家居生活中的一员,致力于让百姓养成健康饮茶好习惯,无疑是一大好事;而作为一个传统的茶企,去做科技产品的技术研发,可想其难度不言而喻,究竟什么才是泉笙道CT-118沏茶器成功的关键?易蔚明一边喝着茶,一边娓娓道来。
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/ 注重用户体验是创新之“王道”/
▷ “‘互联网+’时代下的创新是多维度的创新,利用云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与传统产业相融,深入产品的构思、研发、生产、销售,以及再设计等各个环节,从而为传统产业提供更为长远而有力的内驱力。商业逻辑中,产品是‘根’,体验是‘干’,情怀是‘枝叶’,产品不一定是品牌,但要成为品牌,必须得有好的产品。那么,好产品的创新来源在哪?不在于专利拥有者,而在于用户体验!”诚然,易蔚明在创新上的独到之处,不仅是对新时代和商业逻辑的深入理解,更重要的是其在创新源头上的缜密运筹,泉笙道CT-118沏茶器印证着他在创新旅程上一次又一次的不眠思考。
1、引领真正的智能化沏茶
▷ 沏茶,简单的杯泡,或是讲究的壶泡,一直让中庸的中国人饮茶时处于两个极端;世面上的自动泡茶机不外乎电动开水器,或咖啡机的外延版本。不便捷,不懂泡,成为多数人喝茶的痛点。“不要奢望老百姓在使用泡茶机时能够仔细阅读说明书,说得更透些,你的产品得让百姓‘享受’,而不是‘难受’,所以我们一定要做到足够智能化。”易蔚明说。

泉笙道CT-118沏茶器采用电脑芯片,与WiFi连接,用户可通过智能手机APP来控制水温和沏煮时间的调节,或是选择已经内设好的茶类最佳沏煮方案,既能做到自我口感习惯的把控,又能做到“标准化”口感的适配,同时还能实现远程互联网的自由操控。可以说,从容与智能相匹配,生活与品质才能合拍。
2、从“好泡茶”到“泡好茶”
▷ 七烦八雅皆有茶,茶是生活,又是艺术。“中国喝茶的人很多,但真正会沏茶的人却不多,甚至不足喝茶人的1%,就更别提科班出生的茶艺师了。以前,煮茶机存在的意义仅限于让茶方便地泡出来;而现在,我们的CT-118沏茶器是真正让茶能泡好,充分展现出不同茶类的品质美感。”易蔚明说。
CT-118沏茶器的智能APP中囊括6大茶类的“标准适配方案”,不同茶类对水温和沏泡的时间要求有所不同,使用者可依据放置的茶类来选择适配。同时,易蔚明还特别提出了“泡好老茶”的技术特点。“目前,泡老茶的方法基本是用盖碗或紫砂壶来泡,而“闷泡”是成就老茶妙品的关键因素,市面上的其他煮茶机均没有‘闷泡’的技术设计,而我们的CT-118沏茶器的闷泡时间完全可由用户自己设定,所以说她是现在市面上唯一全面涉及各种茶类的智能沏茶器,真正做到了从“好泡茶”到“泡好茶”的价值提升。
在“泡好茶”的理念付诸实践大获成功的时候,易蔚明并没有停止脚步。“我们之所以开发了APP软件,不仅仅只是实现智能控制,更重要的是收集沏茶器体验的数据样本,通过大数据应用系统的分析和整理,我们将结果运用到产品的再开发及换代上,也只有这样,我们才能立于不败。”
3、兼顾效率与安全
▷ 沏茶器煮水沏茶的速度是用户体验的一个重要指标。泉笙道CT118沏茶器采用CSD非金属纳米级纯水晶加热系统,可实现100度沸水“零”等待,极大提高了沏茶的效率。

基于保障用户的健康与安全,CT-118沏茶器主要体现在三大方面。其一,区别于传统金属加热系统,加热过程中便不会释放镍、铬、镉、铅等对人体有害的重金属元素,从煮水上解决了品茶人对水质的讲究,科学保证了茶汤的品味。其二,CSD水晶管瞬时加热,可以做到真正意义上的冷热分离,从而杜绝“阴阳水、千滚水”。其三,由于水晶是天然的绝缘材料,不会与水中的钙镁离子发生化学反应产生水垢,从而彻底解决传统金属发热体易结水垢、易漏电的技术难题。
4、创新集成式研发主流
▷ 从泉笙道第一代茶饮机开始,市场中就有人模仿或直接“山寨”;但不同的是,泉笙道茶业作为茶饮机的首创者,并不是固守阵营,而是不断进取。从第二代紫砂、青瓷,再到第三代CT-118智能沏茶器,只要是新品发布,必将成为市场关注的焦点。

易蔚明也经常开玩笑地说:“我们一直被模仿,但从未被超越。”其实,这话形容泉笙道沏茶器的创新之路一点也不为过,这一切源于他的真知灼见。“我的理念就是科技引领泡茶新时尚,始终遵循‘简约不简单’的精神。从外观上看,沏茶器构造有三部分:机身、水箱、玻璃壶。核心技术都是以集成的方式隐藏在机身内部,确保泡出的茶汤颜色鲜活、香高味醇。”
集成化不仅是用户高效体验的重要基础,更是品质体验的技术保证。受制于茶艺水准、沏茶器具、时间或心情等诸多因素,集成化的沏茶器自然而然地走进了现代人的品质生活。CT-118智能沏茶器将置茶、加水、洗茶、沏(煮)茶、滤茶、保温、口感调节等功能合为一器,一键沏(煮)茶,还能保证专业茶艺水准,深受广大茶饮爱好者的青睐。
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/ 创新就得耐住寂寞、看淡非议 /
▷ “不跟上时代,你就会被取代。”易蔚明经常这样说。1964年出生的易蔚明,毕业于湖南农大园艺系茶叶专业。1985年到1998年在中国土产畜产进出口总公司(现中粮集团)旗下从事茶叶进出口贸易;1998年后到美国学习生活两年多。当他重返故土回到茶行业时,在国外学习和积累的知识与经验,为他在茶叶这个传统行业上的大胆创新打下了坚实的基础。

虽然沏茶器的创新之路走到现在,市场的接受度已经很高了,但“传统派”一直很固执,他们反对工业的标准化运用在“茶”这个具有6000年文化历史积淀的风雅象征之上。“记得当时我的第一款茶饮机上市后,包括我的老师、同学和朋友,几乎都是反对,说我弄出了个‘四不像’。因为市场上还没有此类产品出现,也无从比对,有这样的非议应该也很正常。在西方,咖啡文化和东方的茶文化一样有着深远的历史文化,但随处可见的是他们使用现代化的咖啡机来调制咖啡,而我们为什么就不能有个这样的好‘助手’,来服务我们的茶生活。我觉得可以有,而且还提倡中国每个家庭都应该有一台智能沏茶器,这不仅是传承和发扬国茶文化,更是促成百姓一‘器’喝成健康好习惯。”
▷ 易蔚明回忆当年的执着,言语平缓,但看得出他的心依然坚定不移,事实也充分证明了他是对的。寂寞和非议,在创新之路上在所难免,跟上“互联网+”新时代,认定选择,学会坚持,总有一天会成功。
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