为了增强企业的核心竞争力,锐意进取的专线企业家们,开始尝试不同的突围方式。作为末端配送的城配,越来越受到专线的青睐,既解决专线到达的派件问题,又提升了时效、增强客户的体验。那么,专线+城配该如何突围?
干线管理相对容易,而落地配管理则比较难,其中原因在于客户需求的难管理。太多样化、碎片化的需求,同时整合比较难。未来专业化的细分的落地配企业会大大增加的,比如:家电、电器类的,重量大的、生鲜的、食品类等。
“天下武功,唯快不破”,物流行业的竞争,主要还是速度的竞争。企业运用“互联网+”的智能管理系统,可不断完善城市配送服务流程,优化货车调配、提高运输速度,避免一些出现运力资源的浪费、减少空载率。
例如江苏快速达城配,作为可通物流的延伸,退出了一种类似公交BRT公交运输的公共巴士服务,具有资源共享、沿途随装随卸、高效快速中转等新特征,极大地提升末端配送物流运力、效率。
服务的同质化,只会使行业内的企业陷入价格战的漩涡。物流大佬们可以玩价格战,耗尽中小企业的生命。因此,中小企业应该专注于推出个性化的服务,形成自己的竞争力。谁能找到用户的核心痛点,为客户提供差异化的物流服务,谁就能够在当前激烈的竞争中开辟一片“蓝海”。
不断完善企业自身的管理,减少一些不必要环节所造成的时间浪费,追求高效率的工作质量,保证能够在第一时间为客户带去服务。同时,不断地对员工进行培训,强化员工的技能以及服务能力,从而提高服务质量,让客户更省心更满意。
“再小的个体,也有自己的品牌。”这是微信的广告语,在这个品牌觉醒的时代被广为流传。品牌意识对于同城配送公司尤为重要,对未来发展影响深远。缺失品牌意识,会在配送业务中丧失主动权。如果想在这个行业中长久打拼,请视自己的配送品牌如生命。
在同城配送的赛道中,早已挤满了形形色色的竞争者。不止是城配企业,一些专线企业、平台也纷纷切入,开拓市场都是为了寻找新的盈利模式。寻找领域内的盲点和痛点,才是“城配”企业需要做好的。
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