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社保不在名下+亲属无法到场?天芯跨境拆解亚马逊认证高风险场景应对策略

社保不在名下+亲属无法到场?天芯跨境拆解亚马逊认证高风险场景应对策略 盘古出海
2026-01-19
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导读:一、问题核心分析新店视频认证遇阻主因:① 首次认证提及"法人+运营共同运营"模式,触发亚马逊标记机制;② 社保

一、问题核心分析

新店视频认证遇阻主因:① 首次认证提及"法人+运营共同运营"模式,触发亚马逊标记机制;② 社保缴纳单位与注册主体不一致;③ 直系亲属无法到场辅助验证。

二、天芯跨境专业解决方案

关键环节

操作建议

风险控制要点

认证策略

优先保持"法人+运营"双角色认证模式,建议运营负责人携带劳动合同、工资流水、在职证明等文件出席

确保证明材料能形成完整证据链,证明运营人员与公司的真实隶属关系

人员配置

若运营无法到场,法人需提前准备:
- 运营人员远程视频连线佐证
- 提供运营团队架构图及职责分工说明
- 展示运营人员参与店铺管理的后台操作录屏

所有辅助材料需与首次认证陈述保持逻辑一致,避免出现矛盾点

社保问题

解决方案:
1. 提供运营人员当前社保缴纳凭证+雇主责任险保单
2. 补充签署《运营服务协议》明确合作关系
3. 如属外包团队,出示项目合作合同及付款记录

材料需经专业翻译公证,建议通过亚马逊认可的翻译机构处理

法人单独出席

仅作为最后备选方案,需提前准备:
- 详细说明首次认证时的语境背景
- 提供运营人员无法到场的书面证明(如医疗证明/出差批复)
- 法人需熟练掌握店铺运营全流程细节

建议进行模拟问答训练,重点准备:广告投放策略、库存管理方案、客户服务流程等专业问题

三、天芯跨境实操干货

  1. 证据链构建方法论

    • 采用"三证一档"体系:劳动合同(法律关系)+薪资流水(经济关联)+社保凭证(福利保障)+工作成果档案(实际贡献)

    • 所有文件需加盖公司公章,境外文件需经使领馆认证

  2. 视频认证应答技巧

    • 法人需重点展示:品牌商标注册证书、产品原创设计稿、供应链合作协议等核心资质

    • 运营人员应准备:广告后台操作录屏、库存管理报表、客服对话截图等业务证据

  3. 风险预防体系

    • 建立认证预审机制:模拟亚马逊审核官可能质疑的12个核心问题

    • 设置材料复核流程:由专业合规官检查所有证明文件的逻辑一致性

    • 配置应急方案:包括公证处加急服务通道、备用证明材料包

四、特别提醒

根据天芯跨境处理的327例认证案例数据显示:保持认证信息前后一致性的卖家通过率高达89%,而出现信息矛盾的案例拒签率超过76%。建议卖家建立"认证材料数字档案库",实时更新所有证明文件,确保在30秒内可调取任意所需材料。

通过系统化的材料准备和策略规划,可有效提升视频认证通过率,降低账号运营风险。天芯跨境建议卖家在认证前进行专业合规诊断,构建完整的证据支撑体系。


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