“叮咚！您有新的作业计划，请及时查收。”11月13日，随着拖轮调度室传出悦耳的提示音，温州港集团下属温州港口服务有限公司的调度人员，首次依托宁波舟山港拖轮生产业务管理系统（TOBOS），收到了来自宁波舟山港生产业务协同管理信息系统（CBOS）的协助海轮作业计划，意味着TOBOS在温州港集团成功上线。
TOBOS由信通公司自主研发，已实现拖轮计划、作业监控、线上客户服务、拖轮计费管理、财务管理等业务功能，自2009年在宁波舟山港宁波片拖轮上线以来，已累计服务各类中外船舶80万余艘次，拖轮作业150万余艘次，电子签单管理30万余件，全面提升了拖轮企业生产管理水平。
此次在温州港新上线的TOBOS，以拖轮管理数字化、智能化为目标，并结合港口业务实际进行了针对性定制，重点解决了原用系统的客户管理缺失、手工计费效率低、费收操作繁琐等痛点难题。
同时，新上线的TOBOS对客户合同条款、计费规则等内容进行了规范化、标准化、统一化、流程化的梳理和改进，并新增了国家标准费率与客户优惠费率灵活切换等功能，实现多场景拖轮计费快速准确。
此外，新上线的TOBOS通过打造网页端、手机端的电子签单功能，实现了电子单证的线上流转，省去原有纸质单证繁琐的签单、送单、审单等步骤，有效提升港口综合服务水平。
下一步，TOBOS将探索上新地图AIS的功能和数据分析功能，实现更精确的拖轮业务预测和调整规划，持续提升浙江海港整体拖轮业务服务水平。
