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最近一直在上海学习,也跟很多IP创始人交流,他们中间不乏:私域+美术、私域+琵琶、私域+珠宝、私域+化妆品、私域+民生、私域+招商等等各式各样的IP类型。中间还有机会参加了一场私域品牌的招商会,上千人的会场人头攒动。加上前两天我看到一则新闻说实体超市“沃尔玛”“家乐福”很多门店都撤销了,线下实体经济很难做。此时的我很清楚,整体的商业流量渠道发生了天翻地覆的变化,商业模式的场景和结构也正在发生着重构。私域经济成为当下不可避免的趋势。
▲爆款书圆桌会议现场
我是晴山,是一位活跃在各种IP圈子、私域圈子里、深度陪伴IP作者成长15年的出版人。
但更重要的是,我和我的团队,是一群“出版+私域双语者”。我们辅导过50万社群的妈妈不烦创始人王不烦的《如何成为会赚钱的妈妈》,辅导过课程售卖超过一个亿的老师,辅导目前在私域、IP和发售领域的头部导师:嘴嘴、彭芳、茜姐、米大侠等、辅导过拥有60万代理的大团队长,辅导过抖音粉丝5000万的超级IP。
我们不只是帮你写一本书,更帮你全盘考量这本书的定位、公域流量、私域转化、商业变现路径;
我们陪跑过超过1000位个人IP、品牌主理人、企业创始人,从“出书”走向“爆品、社群、课程、闭环”;
我们出版的不只是内容,而是打造作者的信任飞轮。
你没听错,这就是一家懂私域的出版机构该有的模样。以下是我最近的一些思考,希望能够帮助你!
▲团队往期的优秀案例
私域,不只是“工具使用能力”,它是产品力、内容力、吸引力与运营力的复合型考验。它考验你是否有能力打造值得信任的产品,讲出穿透人心的内容,吸引真正对的人,并长期经营关系、沉淀私域资产。这些年来,为了更好地服务我们的作者,我一直在学习和探索:IP、私域、发售等知识。所以今天这篇文章,我想以一个复合型的出版人身份,带你重构私域的四大根基:
产品力:你是否能被持续复购与转介绍?
内容力:你是否有系统表达与信任沉淀的能力?
吸引力:你是否唤醒了真正对的那群人?
运营力:你是否具备经营用户资产的系统力?
所以,一说到私域,先别急着说成交转化,我们先回到打造私域的4种底层能力。
▲《打造爆款书》封面图
很多人做私域,一上来就想着成交转化。但你有没有问过自己:你的产品,真能拿得出手吗?私域,是离用户最近的场域。如果你的产品不过关,它就是一个全方位高倍数的“灾难放大器”:客户很快看穿你、差评给你、甚至放弃你。
在我看来,产品力分成两部分来讲——
第一,产品质量,是一切信任的起点
私域不像平台,它没有层层筛选和缓冲。你产品稍有问题,用户就能立刻感知并反馈,甚至直接在朋友圈“扩散”。
这意味着:产品质量不过硬,卖得越多,倒得越快。很多人误以为做私域就是卖得多,其实你能不能持续卖、能不能被复购、能不能被转介绍,取决于你的产品能不能承接你的信任关系。
你的每一次售卖,都是在兑现一个承诺。兑现不了,客户离你而去,你的私域只会“收割一轮、荒废一片”。
第二,产品体系,是成交路径的设计力
刚刚起步的时候,我们可以是一个产品。但是随着你的影响力和流量增大,你就需要产品的设计力,打造产品体系。我自己做出版写作服务就有这个经验,最开始我们只有高价产品,当时起步流量没有那么大,其实是可以的。但是一旦打开公域,大量流量进来——只有高价产品,没有中等和低价产品,却没有合适的产品承接他们,只能眼睁睁流失。
后来我们系统性地搭建了产品体系:几千元的引流产品、上万元的爆款产品,再到高利润的定制出版方案,让不同阶段的客户都有合适入口,路径更顺,成交更自然。这也是成熟私域的基本逻辑——
引流产品:快速试错、建立连接
爆款产品:提供核心价值、促成成交
高利润产品:沉淀信任,兑现高阶价值
所以,产品不是一个SKU,而是一套满足不同人群、不同阶段需求的结构系统。 你产品结构设计得是否合理,直接决定了你的私域是否具备承载能力。
▲很多读者看完我的书,都询问是否有写作课写书课,于是我们也在开发这项课程
很多人紧紧盯着各种私域的“引流小技巧”:“要不要抽奖裂变?”“要不要群发话术?”“要不要做SOP?”但我想告诉你,真正打动人的,从来不是套路,而是内容。我的一位作者是个超级大平台的团队长,注册用户60多万人,每天有3万多活跃代理用户。
虽然她每天要开各种招商会,忙得不可开交。但她每天坚持一件事:连续一年公众号日更。在公号的文章里,她讲品牌初心、代理故事、平台技巧,也写个人生活。那些潜在代理,正是通过内容,慢慢建立起对她和品牌的信任,才做出决策。她说:“不是大家不愿意下单,而是他们还没足够了解我。我们需要有个窗口让更多的人了解我们。”我深以为然。
在我看来,一个IP是否具备“沉淀级信任”的能力,本质上取决于它有没有“内容力”。这个“内容力”,不是写几篇朋友圈的能力,而是一种系统性表达的能力。
在我看来,内容力,像一座金字塔——
在金字塔顶端,是一颗“明珠”——那是你独有的价值系统、知识体系、核心方法论、个人故事。你需要做的,是围绕这颗明珠,构建起一整座内容金字塔,让更多人看见它、理解它、相信它。
载体可以很多样:
可以是一本书,深度萃取你多年的经验
可以是公众号,一篇篇连载让人持续共鸣
可以是朋友圈文案,借生活锚点传递信念
可以是小红书、知乎、B站、抖音……用视频、图文、音频多元呈现
平台不同,形式不同,但“内容核”是一致的——那颗金字塔顶端的明珠,是你私域的能量来源。真正有内容力的人,拥有“跨平台迁移”的能力。因为你说什么,比你在哪说,更重要。 如果你还没开始做内容,那你要明白:不是没人关注你,而是你有没有内容力让别人看见你。
▲我们为作者定的精准选题,作者写在公众号上,文章阅读量提升20倍
私域不是“人越多越好”,而是人越对越好。很多人做私域,一味强调“我要流量”,但他们忽略了一个关键问题:真正有效的吸引,不是等人来找你,而是你有没有能力点燃别人的需求、让对的人主动靠近你。你以为别人没需求,其实只是你没有把他的潜在需求说清楚、唤醒、放大。所以,吸引力不仅是一种气质、一种调性,更是一种结构化的表达策略与社交设计能力。我把“吸引力”拆成三个维度来讲清楚:形式维度+心理维度+价值观维度。
第一,形式维度:
包括扫码导流、自动话术、抽奖机制、积分裂变、转介绍、优惠券、红包雨、社群口播……这些当然重要,它们构成“流量的转化器”。但是仅仅只有这个是不够的。因为吸引,不只是引流——而是“点燃”用户内心的动机。
第二,心理维度:
这是让对的人“想靠近你”的真正逻辑。这背后必须有一个“需求唤醒+信任建立”的模型。这里,我总结为一个非常实用的“吸引力铁三角”:
1. 借咨询,晒专业度
2. 借客户,晒成交力
3. 借反馈,晒靠谱感
这三个动作,一旦循环使用,会在私域中制造出“信任涌现”效应。所以,真正有吸引力的IP或品牌,不是“发得多”,而是能精准表达:
我是谁
我能解决什么问题
我解决过谁的问题
我为什么值得你信任
而这一切,最终导向一个结果:对的人,会在恰当的心理节奏下,自愿靠近你。 吸引力的本质,不是你很努力地推销,而是用户自己说:“这就是我需要的。” 而你要做的,是洞察和说出他还没说出口、却已经存在的那个需求。
这三件事,一旦形成闭环,就会在私域中触发一种信任涌现的效应——用户自己走近来,甚至主动推荐。
第三,价值观维度:吸引的“根基”,是灵魂的同频器
真正顶级的吸引力,不是你多会玩套路,而是你这个人、这个品牌“是什么样的”。私域的尽头,是人格与价值观的共振。我一直认为,企业就是创始人的“法天象地”。他的格局、信念、视野、选择,最终都会沉淀为品牌的气质。作为埃里克森体系下培养出来的教练,我信奉的价值观是:成长、创造、共赢。 所以我吸引到的,也是一群愿意成长、渴望创造、懂得共赢的作者。
他们信任我、支持我,哪怕有些人的书还没出版,也愿意说:“你拿我试水,我相信你。”因为同频,所以相信,因为相信,所以看见。这,不是因为我很会卖,而是价值观同频。这种信任穿越项目、穿越结果、穿越周期,遇到困难和挑战时不气馁,遇到成绩和结果时不骄傲,奔赴着我们的使命,始终走在自己的道路上。
吸引力的本质:你要做的,是看见他还没说出口、却已经存在的那个需求, 然后,用你的人格、能力与信念,帮他点燃生命。
▲同频的人,如齿轮契合,在紧密的转动里彼此成就
私域,从“流量阵地”进化为“资产系统”,靠的不是“消息轰炸”,而是精细化运营力。
真正有战斗力的私域,不是“会发朋友圈的人”,而是有能力系统性经营用户生命周期、结构性分层管理、精细化触达转化。群响的创始人刘思毅,只要有人加了他的微信,在一个月之内是可以看到他的朋友圈的。
一个月之后,如果你没有入他们的社群,你就看不到他的朋友圈了。听到这个故事,我第一反应是:他的私域运营做得真是太到位了!那么回头看看自己的微信,新加来的人,你有做过管理吗?已经留存的人,有多少人是有效的客户群体?有效的用户群体,你有做过精细化管理吗?这里其实有很多方法和工具,这里简单介绍一下标签管理。
客户标签管理:不是“打标签”,而是“数据找人”。
很多人理解中的“标签”,还停留在“她是宝妈”“他买过训练营”这种静态标记。但真正有价值的标签系统,必须结构化、可计算、可召回。
标签管理SOP:
一级标签: 身份类
二级标签: 行为类
三级标签: 心理类
四级标签: 生命周期类
每一个标签维度,都应与内容推荐、活动触发、转化节点挂钩,最终实现“数据找人”,而不是“人盲找数据”。
精细化运营的本质不是“多勤奋”,而是更聪明。分层越清晰,颗粒度越精细,触达就越精准,转化才更高效。就像有的IP主播,不是“真诚陪伴型IP”,而是“只在销售节点高频露面、非销售期就隐身的主播型IP”。信任,是像种庄稼一样种出来的,不是用来作秀的,也不是用来临时抱佛脚的。
所以,精细化运营的底层心法:私域不是“运营用户”,而是“经营信任”。 你越精细地看见用户,用户才会更信任地选择你。从标签结构,到生命周期节奏,从分层逻辑,每一个动作,都是“信任资产”的耕耘。这才是私域真正的护城河: 信任,是第一生产力;精细,是第一执行力。
回看这些年商业世界的变迁,我们早已告别了“产品为王”“渠道为王”的旧时代。流量被反复稀释,平台红利逐步消退,唯一不变的是:用户依然需要信任,依然需要靠谱的产品,依然需要优质的内容,依然愿意为真实、清晰、有力的价值关系买单。
而这个信任,只会发生在私域。私域,它不是“便宜成交工具”,而是“新商业文明的入口”。它重新定义了人与人之间的信任构建方式,也重新定义了品牌与客户之间的链接路径。
你有没有产品,只是基础;
你能不能讲明白,是门槛;
你是否被看见,是关键;
你能不能长期承接,是胜负。
私域的四种底层能力,其实就是你这个IP的立身之本。而这背后,正是一个IP创始人长期深度思考、持续表达、自我升级的修行之路。这条路,我们已经走了15年,陪跑过无数从“无声”到“有声”、从“个人”到“品牌”、从“表达”到“商业”的IP作者。他们不是天生就懂私域,但他们都有一个共同点:愿意学习,愿意扎根,愿意长期主义。
所以现在,如果你已经意识到:
写书不是终点,转化才是闭环;
内容不是随便写,结构才有力;
用户不是“来了就留”,而是“对了才近”;
私域不是“会发圈”,而是“有系统”;
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