冬天很冷 但他们奋斗很“燃”

走市场、跑企业、谈客户、做方案……一天又一天，一次又一次……这是大区本部前线业务部门同事第四季度以来的常态，寒风冷冽中跑向客户，挑灯夜读下一遍遍调整方案，一切的努力只为了更好地履行“以客户为中心”，只为了将服务的温度送进客户的心，为了年终目标的成绩单上有自己的一份力。

一车又一车……每一单从杭州公路港共享云仓进出的货都会经过云仓同事仔细的核对，并与客户进行充分的沟通确认，按照要求迅速下达收货、发货等操作指令。从十月始，经历双十一、迎战双十二……奋战到凌晨对于共享云仓团队的同事来说已经成为常态，虽然也会疲惫，但每每收到客户肯定的反馈，共享云仓团队成员又燃起了激情……

更好地为公司降本、更高效地服务客户，在这个冬季，富阳公路港的小伙伴或化身为小型工程队自行安装园区“限高杆”，利用废弃的灯杆，从焊接、组装、打孔、安装、涂料每个步骤都认真严谨；或化身为“搬运大力士”，在公路港业态转型招商过程中，腾挪自用物业、利用空间创造条件建临时仓储，哪里需要出力，哪里就有小伙伴们的身影。

10月，温州公路港云仓一号，首个“仓配运”一体化服务的客户——联华华商集团即将入驻温州公路港，为了给客户入驻腾位置，需要将仓库原有的轮胎租赁客户的产品全部移库。二话不说，温州公路港全员出动，脱下外套，露出臂膀，一个个自发搬运轮胎至园区其他空余房间，全员努力下，联华集团业务按期入驻启动运营。

系统接单、确认收货、货款到账……11月的一天下午，园区经营与增值业务组葛佳波正在向跑山东线的刘师傅讲解路运通操作流程，这已经是他今天接触的第11位司机。往返园区，拜访客户，沟通司机，早出晚归，日复一日，这不仅是他的工作日常，更是全体业务人员的工作纪实，他们一直行进在奋斗的路上。

双十二大促，凌晨2点的云蚂蚁金华转运中心，依旧灯火通明，为了让货物在“天亮”前及时抵达周边县市的各大商超、便利店，排单、分拣、装车的流程必须尽量做到零差错。此时物流业务组2019应届生郑暄已经连续工作了8小时，他与客户完成当天的最后一次核单，开了句玩笑“众里寻他千百度，那人却在传化仓库处”。这句话收进了他的朋友圈，醒来时满屏都是同事的点赞和鼓励。不是一个人在战斗！

11月的一天，这是园区业务组邓云秀这天接的第N个电话，自从接手园区租赁业务以来，她不是在客户身边解决问题，就是在去拜访客户、解决问题的路上，一直奔波在服务客户的最前线。年底将至，汽修汽配三合一整改、租赁客户意向跟进、到期客户及时跟踪……冲刺年度目标的这根弦始终紧绷，不曾放松。

干服务、干业务，他们忒认真！汇通公路港临时围墙遭到损坏，办公室物业组连同安保组立即组成抢修队第一时间进行修缮，为公司节省了外聘单位的施工成本。当传化油卡推广任务交到客户经营中心陶建军手上后，“跟单”成为他的工作常态，充分利用港内资源，深入了解客户需求，积极瞄准大客户，四季度以来，客户油卡累计消费额较计划超额107%（截至11月底）。

为打造一个整洁、有序的作业环境，公路港内，物业安保组警员冒着寒风，忍着臭味，开展园区下水道口油污清理整治工作。公路港外，客户经营中心的伙伴为推广“陆运通”，在海边港口吹着湿冷的寒风，在一个个集装箱堆场找客户群体，在没有一间办公室、一张办公桌椅的条件下，大家往往蹲在地上就着小板凳，或者爬上司机的副驾驶室，为司机朋友介绍、安装“陆运通”，并现场指导操作方法。

11月8日，来自马来西亚吉隆坡的50吨食用油（总计5418箱）到达长兴公路港，卸货、核对、清点……忙完已是次日凌晨1点30分，那一刻物流业务组张杰已连续工作17个小时。11月9日晚上11点，这是张杰在公路港的第N个加班日，招标书的复审、订单系统输入、货物的催单、与国内外客户的邮件对接……每每通过自己的努力，张杰和其他业务同事得到客户的点赞，他们觉得都值了！

11月的一天，鹤尹当天上午已经走访了5家客户，作为园区招商经理，每天“扫”一遍园区，解决客户问题，跟进陆运通增值业务进展是他必不可少的行程，从仓储、到专线到办公室，日访20多家客户，日行30000多步，他的微信步数排名总是朋友圈前几名。下午15:00，这是刚子今天装的第4辆车，身为供应链业务营销专员的他，上午还在办公室对接上下游、核算费用的他，下午就投身到云仓组繁忙的货物出库中，为了完成团队指标化身工作多面手，上海公路港的每个小伙伴都在努力着。