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大庆银亿物业专访:五大防疫“哨站”确保滴水不漏

大庆银亿物业专访:五大防疫“哨站”确保滴水不漏 山子城服丨银亿物业
2020-05-27
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导读:物业服务作为疫情防控最重要的防线,怎么防?怎么控?

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让防疫工作更精细一些、更效率一些、更智慧一些,是推动防疫管理效率和治理工作常态化的必由之路。物业服务作为疫情防控最重要的防线,怎么防?怎么控?

自新冠肺炎疫情防控如火如荼开展以来,大庆银亿物业各管理部有着自己的手段和思考:依靠充分的物资储备、全方位的后勤保障,即刻升级“防疫大脑”,实现各保障线群防群控工作精准发力、高效作为。

为进一步探索“疫情防控如何与物业管理双头并进?如何让小区业主服务更具人性关怀?”等热点问题,5月23日下午,银亿阳光城A区迎来了几位不同寻常的客人,他们是来自大庆让胡路区融媒体中心的记者,由大庆银亿物业副总赵世德全程陪同,总结以五大防疫“哨点”,详细介绍讲解了银亿物业在本次疫情防控管理的经验。


银亿物业大庆区域负责人接受区融媒体记者专访


疫情防控初期,信息排查和宣传防疫政策成为重中之重。“对不起先生,您没有佩戴口罩,请配合戴好口罩才能出入。”3月18日,远远看到阳光城小区门口执勤的秩序维护员坚守在岗哨上,要求居民张先生佩戴好口罩再出门。

防疫哨站  1

面对疫情期间封闭式管理管控的严峻局面,银亿物业严格安排人员落实每一个点位的防疫服务岗,达到有序、高效、个性化、组织化、高度协同的效果。每个出入口都设立疫情防控检查点,对必要出入口安设围栏,每个楼栋都安排了物业人员进行疫情防控情况的跟踪,通过网格化细致排摸,确保了家园防线的严密防控。疫情期间,公司统一为员工发放口罩;给一线员工发放防护服和防护面罩,保障员工自身的安全。现温度增高又到雨季,公司给执勤人员发放遮阳伞和雨衣,深度彰显人文关怀。据悉,自3月1日以来日均摸排出入人员280余人进出车次60余辆,为防控工作提供了精准的有效线索。




防疫哨站  2

日前,大庆银亿物业20余名保洁人员身着防护服,使用喷壶、远程高压喷药机、喷雾器等工具,对小区单元门、楼道、垃圾箱、卫生死角、绿化带、公共空间等重点区域进行全面喷药消杀,遏制蚊蝇滋生。

银亿物业大庆公司负责人赵世德称:“随着气温的升高,蚊虫易滋生且繁殖速度很快,若不及时消杀,不仅影响环境卫生,更重要的是会对小区业主的身体健康造成威胁。我们使用低毒、微毒的环保型药物进行蚊蝇消杀工作,以提高整体的蚊蝇消杀效果。我们将利用3天时间把银亿各小区进行整体消杀。”

灭杀蚊蝇只能消灭潜在的病菌携带源,为从源头根除可能存在的传播渠道,银亿物业结合防疫工作实际,采取疫情防控消杀和蚊虫灭杀的“双消杀工作法”,每天2次对居民区进行消杀,每周一次集中消杀,针对垃圾桶、下水道等蚊蝇滋生地全面灭杀,有效巩固疫情防控成果,防止病媒传播。




疫情前期,防疫物资采购成了一大难点,但是为了保证消杀质量,就使得消毒液及口罩等消耗量十分巨大。为解决困境,上级领导多方面想办法、调动一切资源短时间内又采购了一批防疫物资并连夜送到了小区;在困难面前各岗位员工也没有退缩,疫情防控期间所有在大庆的员工要么奋战在一线,要么留守家中随时等候领导命令重返岗位。银亿物业红城国际项目负责人房晶同志在疫情防控期间多方筹措酒精、口罩等物资,并积极联系订制疫情防控条幅等宣传资料,在防控举措上屡次推新,红城国际项目电梯防控办法成为全市学习的样板办公室员工考虑到护目镜在室外有容易上雾的弊端,主动为各项目手工制作几十顶防护面具及时给各项目分发,解燃眉之急。疫情面前,冲在一线的银亿物业人们不等不靠,没有一个退缩阵前,为了守护一方百姓,他们忘记了自己也是妻子、丈夫、儿女和父母,家中也有需要照顾的老人,期盼父母的孩子,面对不理解的业主,受了委屈他们只能互相安慰几句转身又投入到抗疫一线,用他们的话说“我们只是做了该做的”。



防疫哨站  3

大庆银亿物业积极响应属地街道“分工负责、属地管理、上下联动、条块结合”的原则,推出“错峰作业法”,指导各物业企业在早晚车少、人少的时段开展保洁工作。“居民垃圾投放高峰期主要集中在早上和晚上,我们的生活垃圾清运工从凌晨3点开始上班,在各自区域内实施循环式清运,这样就保证了道路环境干净整洁,生活垃圾日产日清。”银亿物业大庆项目负责人赵世德说。

随着复工复产的逐步恢复,人员的出入频率加大,为提高通行速度大庆银亿物业在银亿A区入口处,启用一套自动红外测温仪借助科技手段提高体温监测效率,以便更快捷地查验通行码,下步拟在各小区点位逐一安装红外自动测温设备,方便居民通行。





防疫哨站  4

为加强小区管理,物业禁止外卖和快递人员进入小区,大庆银亿物业在小区门岗处设立快递和外卖取送点,实行居民零接触式取送快递和外卖。对不能及时回来取快递的业主,物业工作人员在专点设立外卖保温箱、快递暂存架,作为外卖、快递和小区的“中转站”,并在部分小区试点提供疫情期“无接触配送”社区物流短驳服务,让这些快递搭载传递媒介、消除病菌通道。






防疫哨站  5

疫情防控网是一张动态的数据网,疫情信息的更新绝不能停留在填表格,报数据上,为了给一线物业防疫人员减负,大庆银亿物业将防疫与线上“巡航管家”有机融合,开通“防疫绿色通道”,实时掌握辖区管理对象及相关人员信息申报、实时定位、在线监测、心理疏导情况,并设置业主反馈专用入口,充分发动全体居民群防群治、联防联控,合力共筑防疫长城。



亿物业作为宁波物业行业的标杆企业,多年来一直致力于打造精细化基础服务,创新专业服务和市场延伸,持续为业主和客户提供悦享服务体验。银亿物业敏锐把握行业进步和城市发展趋势,立足高端企业战略定位,以上层思维全面定位未来业务发展布局。目前,大庆银亿物业作为省外分公司之一,银亿物业根植宁波、立足华东、面向全国拓展项目涵盖九大类物业类型,努力向行业上下游产业链延伸,积极探索创新升级做大做强之路。

2020年,银亿物业为持续实现稳步增跃而上下砥砺奋进。时逢新冠肺炎疫情,各管理部始终通过人员前移、卡口内收,积极推进由“固定防控”向“流动防控”转变,时刻挺在基层防疫一线;同时搭载巡航管家APP等前沿信息化掣肘,既做到防控力度不减,又适应形势发展需要,推动复工复产有序落实;通过创新求变的品质物业服务,打造行业视角聚焦点位,描摹物业服务品质化内涵和未来趋势,为致敬美好生活献礼。





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