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垃圾分类:读懂银亿物业的“治理”密码

垃圾分类:读懂银亿物业的“治理”密码 山子城服丨银亿物业
2020-04-29
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导读:工作落实重末端,跟踪问效在前沿。

日前,宁波市分类办颁布了垃圾分类“四色”榜单,依据各街道、小区垃圾分类情况对分类质量进行排名,鄞州区东郊街道作为全市87个乡镇(街道)中的“分类优等生”,位列四色榜单榜首。而在其中,锦港府作为东郊街道所有住宅示范小区中的“状元”,成为了宁波大市各类社区学习的典范。









4月27日,东郊街道王主任包部长陪同高新区新明街道王主任各社区、物业公司相关人员莅临锦港府开展垃圾分类主题视察活动,了解工作中的具体做法,察看垃圾分类点设置和宣传氛围营造情况,并同银亿物业管理部就如何做好垃圾分类事宜进行了深度交流探讨,期望在学习锦港府优秀经验做法的基础上形成可复制的工作模板,在宁波大市各区域全面铺开。

推进垃圾分类不仅要具备完善的相关设施这一“硬实力”,同时也离不开社区干部、物业人员的“软实力”协同发力,由银亿物业、小区业主、街道职能部门共同交出的这份成绩单非常优秀。一时间,银亿物业的工作微信群“热闹”起来了。对于这份成绩,大家或多或少都有些意外,但似乎又在情理之中。
那么,大家是不是对我们的“治理”密码感到好奇呢?那就跟随小编一起去看下吧。

银亿物业管理部现场负责人接受NBTV《讲大道》栏目采访

一问:住 宅 小 区 体 量 大 ——

          如何推动垃圾分类层层压实?


密码1st:

设点清运齐上阵

培训督查大家忙
心无旁骛抓落实

放开手脚干实事

锦港府毗邻澄浪桥交通枢纽,占地面积6.5万平方米,小区住户237户。周边住宅区域紧凑,平均人口密度处在前沿梯队,这也给垃圾分类工作的推进带来了客观上的难度。时值疫情期间,为认真贯彻落实上级有关垃圾分类的要求,银亿物业管理部对全体员工进行了垃圾分类培训,要求考核上岗,同时成立垃圾分类责任小组,推动监管工作层层压实。

与此同时,我们前期对各省市先进垃圾分类措施做了大量调研工作,设立各幢垃圾桶摆放点、生活垃圾及厨余垃圾点位,确保按时清运。同期梳理出近30个点位,响应政府号召撤桶并点。

锦港府景观示意图

问:分 类 设 施 太 陈 旧 ——

          如何提高硬件服务综合实力?


密码2nd:
改造设施为便捷
垃圾厢房换新颜
工作落实重末端
跟踪问效在前沿
不少垃圾点位设施陈旧,硬件缺乏,全部需要升级改造。有条件的升级成封闭式的垃圾厢房,不具条件的退而求次改造成开放式,垃圾投放点们纷纷摇身一变,成了小区风景的“顶配”。

为了在升级焕新的同时维系整洁美观的环境,银亿物业经过多方考察,引进了搭把手投放柜,并对建筑垃圾房、生活垃圾房合理选址,划地装门,设计安置各点位标识标牌。同时,东郊街道为垃圾桶更新事宜积极提供援助,在“三督三查”的基础上配合将小包垃圾堆积的“共性”问题化整归零,令我们能够有的放矢、精准补缺,使垃圾分类工作向纵深推进。


问:源 头 控 制 质 量 低 ——

          如何做到垃圾分类意识先行?


密码3rd:

志愿服务稳阵地

绿码溯源来助力
潮头登高再击桨
无边胜景在远方
在垃圾分类中,如果说一面是综合实力的“硬件提升”,那么,习惯的养成才是更重要的另一面。本次垃圾分类开展过程中突遇疫情寒潮,银亿物业为确保病毒载体不堆积、不弥留,采用了“二维码溯源”的方式来帮助居民养成分类投放垃圾的好习惯。几个月时间过去了,我们高兴地看到,即便没有了二维码这种辅助手段,业主们在垃圾分类上依旧做得热情且到位。

同时,银亿物业联合社区、业委会募集组成10余人的志愿服务小分队,深入各楼栋、场所宣传垃圾分类置放的小常识,传播节约集约循环利用的资源观,真正让生活垃圾分类成为常态,使绿色环保变成共识。管理部通过在业主群传达相关信息、在公告栏和公共区域张贴温馨提示、大堂设立海报等形式全面开展垃圾分类宣传工作;现场人员则引导业主做好垃圾分类正确投放,每天安排专人定时消杀,配合环卫做到垃圾日清日毕,用心诠释物业工作者的责任与担当。

垃圾分类是一场系统性的社会治理工程。通过垃圾分类,我们失去的只是陋习,得到的将是更加美好的生活。然而这需要业主、物业公司乃至整个社会的胼手胝足,垃圾分类的终极目标是“零废弃”的生活方式。从营造责任与信任的社会资本,到营造社群共识者的积极行动,再到塑造规约与意识、精神与文化。

在这一治理过程中,物业公司、社会组织甚至每个人都能在其中找到自己长袖善舞之地推动我们的城市舒适宜居发展向荣

波电视台《讲大道》栏目邀东郊街道城管办主任周银磊讲述垃圾分类实施情况的访谈,请点击页面最下方 “阅读原文” 查看哦~
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