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货代那些事儿,看了好蓝瘦,好香菇

货代那些事儿,看了好蓝瘦,好香菇 大件货物运输
2016-10-13
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导读:国庆之后小伙伴们已经连续上班5天啦!!从最开始的元气满满!到现在还剩多少!!!各位做货代的小伙伴们就更不用说


国庆之后小伙伴们已经连续上班5天啦!!从最开始的元气满满!到现在还剩多少!!!

各位做货代的小伙伴们就更不用说啦!不要5天!不要3天!只需要1天!元气满满就变成满脸黑黑! (好蓝瘦,好香菇T T)



1
First day

客户:小姐,我有一份提单真的很急啊,你快点传给我!

客服: 好,我过会马上传给你,请你注意查收。就这样,再。。。客服人员预挂断电话。未等“见”字出口)

客户甲: 不要挂,不要挂。 我电话不挂,你现在传,我等你的传真。

客服: 好,你不要挂,我去传。

(噔噔噔,客服人员拿了FCR去传真。嘀嘀嘀,占线。噔噔噔,客服人员,又跑回电话机旁。)

客服: 小姐,你们的传真占线。

客户甲: 是占线啊。我正拿着传真机和你打呢。。。

客服:………………


2
Second day

客户甲: 小姐,你们散货去加拿大蒙特利尔是每周几的船期?

客服:是每周三的船期。

客户甲:每周三啊?一周只有一班船啊。

客服:是啊,每周一班船。

客户甲:周一没有船吗?

客服:没有,我们每周一班船,是周三的。

客户甲:周二没有船吗?

客服:只有周三一班船。

客户甲:周四没有船吗?

客服:小姐,只有周三一班船。

客户甲:周五没有船吗?

客服:每周一班船。

客户甲:周六,周日没有船吗?

客服:(强忍。。。)小姐,每周一班船,是周三的。

客户甲:真的只有一班船吗?

客服:真的,真的只有一班船。

客户甲:其他时间没有船了吗?

客服:真的没有了。

客户甲:周一,周二都没有船吗?

客服:真的没有了,小姐,不骗你的。没有了。

客户甲:好吧。

(客服人员大喘一口气,终于结束了)

客户甲:那你们提前几天截货?

客服:6天。

客户甲:天呐~ 这么早~ 5天不可以吗?

客服:小姐,不可以。我们是提前6天截货的。

客户甲:4天不可以吗?

客服:不可以,我们是6天的。散货比较麻烦。

客户甲:真的是6天吗?

客服:真的,小姐。是6天。

客户甲:真的不可以晚了吗?

客服:不可以。

客户甲:真的不可以了吗?

客服:真的不可以

(又问了10遍以上同样问题。。。 客服人员口吐白沫中。。。在一番折磨后,客户似乎真的相信了该客服人员没有欺骗她,终于把电话挂了。)

(客服人员,目光呆滞的把电话挂了。心想终于结束了。)

(5分钟后,铃铃铃。。。电话想起)

客服:你好。

客户甲:小姐你好,你们真的不可以晚了吗?

有些客户十分执着,有些客户心里不放心,哎!


3
Third day

“天呐,这个船怎么爆仓啦,客户的箱子上不上去啦!快去盯一下看看情况啊啊啊!”

“天呐,这个船因为台风延误啦!快跟客户发个邮件确认下啊啊啊!”

“好不容易找到箱柜到了厂,但是货不齐不能装货!等装完货了过了截港时期要办加急啦!”

“天呐这条船怎么涨价了!”

“卡车半路抛锚了吗!船都快开了还没到港口!”

除了遇到奇葩客户,还有这种不可预计的事情在随时发生!货代生活真是每天惊心动魄充满未知啊!



还有第四天第五天


简直就是前几天的合体版呐!

“啊喂小姐,你们的清关文件还没到,在哪呢?”

“寄了呀,和货一起寄的呀,放在箱子里了呀!”

(对方并不想和你说话并回了个笑脸给您~)


在工作中还有许多让人哭笑不得的案例,

有些痛只有货代自己知道啊!

早起摸黑,工作时间完全看客户以及海关等等,

上了船还得时刻盯紧物流动态!

手机25个小时从来不关机!


让我们多一份宽容,

货代有货代的辛苦,客户有客户的难处

不管是客户还是货代相互理解,业务才能更进一步




我们的处事原则:先交朋友后谈业务!我们对业务的理解:专业 + 服务 = 业务!

如果您信任我们,我们会提供最好的服务给您!

如果您信任我们,我们会拿出最好的价格给您!!

如果您信任我们,我们会成为您最诚实的合作伙伴!!!


联系方式:

地址:上海市杨浦区平凉路1398号802室

网站:http://www.shineway-forwarder.com/

电话:021-61807139   手机:15216889244  朱佳俊


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