日照，因“日出初光先照”而得名。驱车离开日照城区，往东南方向大约走五十公里的路程，经过群峰环绕的佛手湾，跨过浮光掠影的安岚大桥，就到达了位于山东半岛最南端的小镇岚山。三十多年前的岚山，还只是一个名不见经传的海边小渔村，如今它已成为日照的城市副中心和临港工业基地。日照外代岚山分公司就是伴随着日照港岚山港区的不断发展而成长起来的。作为新一代岚山分公司人，丁涛扎根岚山已经十余年，从初出茅庐的青涩少年，到独当一面的业务能手，他不断践行着把工作做到极致、把服务做到完美的工作理念，他立足岗位、无私奉献，把家的温暖和亲情传递给每一位客户，让PENAVICO品牌闪耀在这片美丽的黄海之滨……
立足岗位 奋斗不息
最近，丁涛一直和同事们轮流24小时值守发运业务。每一个夜里，当淡月笼罩着疏港大道，一辆辆拉满货物的重型卡车，亦如一阵阵春风穿梭在港口间。集港发运业务是岚山分公司2020年承揽的新业务，此业务发运起始于天山北段的新疆哈密伊吾县，每天有200辆汽车穿梭在岚山港 。因为汽车发运的特性，需要24个小时连续不间断进行人工线上派车运转。对于发运业务，丁涛太熟悉这项业务了，多年来他一直负责散杂货业务营销、现场操作管理和集疏港发运工作。当此业务承揽下时，他首先和同事们主动承担下24小时发运工作，月光斜影下的他和港口穿梭不息的夜晚早已烙印在他的奋斗的青春里，多年老业务员的经验已让他在工作中迅速成长。在实际业务现场的操作过程中，丁涛带领岚山团队针对不同铁矿石客户需求定制了专属化的服务，对于重点客户，实施专人重点负责，责任落实个人，早已做到24小时业务无盲区的无缝式对接。
从零起步 完美服务
每年春天，岚山分公司办公楼院内的樱桃树显得格外茂盛。寒来暑往的岁月里，它扎根泥土、经风历雨，终成参天大树。岚山分公司人也正如这株生长茂盛的樱桃树，他们扎根于港口现场一线，坚守岗位、披星戴月，把奋斗作为自己最美的标签，见证着公司一步步的发展壮大。作为一名年轻干部，丁涛主动承担起岚山分公司木材（原木）业务的开发营销工作，从零市场占有率到年木材代理量成倍数增长，其中艰辛只有他最明白。刚接触木材营销的时候，为了了解各种木材特性及市场行情，他假日无休，整天泡在木材加工厂，与货场员工、卸车师傅、进口的贸易方打交道。短短的几个月他就掌握了各种木材特性及贸易行情。多年木材营销市场格局早已形成规模，没有客户，他就电话营销、实际走访、毛遂自荐，不放过任何一个能争取到的业务机会。丁涛的踏实肯干、亲历亲为赢得了客户的信任，他们都主动为他推荐业务。工作中，丁涛对工作纪律及业务操作流程规范要求严格，根据现场人员配置情况，实行24小时AB角现场工作模式，保证业务过程流畅，业务质量高效。由于现场工作的特殊性，他针对现场工作人员，加强安全生产教育，落实现场工作操作规范，保证工作安全高效完成与客户间对接工作，不断夯实了服务规范化操作，确保了服务操作零失误。
青春无畏 以知促行
岚山分公司正处于船货代业务转型发展时期，市场竞争压力巨大。对于每一个客户，丁涛总是从头跟进、全力服务。长年累月的超负荷工作，影响了他的身体健康。2017年寒冬，他因身体原因前往北京做了胆囊切除手术，直到手术的前一天还躺在病房里工作，手术后不到一周他就返回到工作岗位。对于他来说，工作与生活早已融为一体。手术后的他一如以前，大事小情，总是带头冲在一线。在工作之余，他不忘给自己“充电”，不断提升自身专业素质。丁涛多次参与公司青年骨干培养学习计划，并被派往上海海事大学进行业务学习，主动参加了中远海运集团人力资源部组织的市场营销课程，他将所学知识与实际操作相结合，根据自身的操作经验和岚山港区的实际情况，摸索出了一套具有自特色的营销方式，并在短短几年内，使岚山分公司木材代理量实现了从零到百万立方米的突破性增长，为岚山分公司的发展壮大发挥了自身的一份光和热。
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