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近日，日照外代矿产品事业部在焦炭代理业务过程中，以总部“四抓一突破”工作要求为导向，结合焦炭货种的港口业务操作特点，紧扣市场脉搏和客户服务需求进行代理功能拓展和服务内容创新，“想客户之所想”定制个性化代理服务，使焦炭业务连续增加多家客户，赢得焦炭代理业务持续发展空间。
近半年以来，由于受焦炭价格持续上涨和疫情等因素影响，港口集港焦炭较往年同期出现缩量，日照外代矿产品事业部为了持续拓展市场份额，逆市场而动，紧紧抓住“公转铁”和“散改集”等运输结构调整和焦炭市场流向特点，深入中西部多家焦炭客户开展焦炭集港业务需求摸底，宣传和推介焦炭铁路集港代理业务；大力开展港区货场内焦炭筛分业务；进行场地接车验货取样业务；开展集港焦炭品质监管和检测业务……，通过进行业务环节的闭环管理和全流程服务内容及模式创新，矿产品事业部有效满足了焦炭客户的不同业务需求，赢得了多家客户的青睐，频频受到客户点赞，焦炭代理市场份额逆势增长，先后与多家焦炭客户建立了广泛业务合作关系。
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日照外代通过不断更新优化传统业务操作内容和服务模式，为客户输送精细化创新型服务的同时，也实现了与客户业务发展的深度融合，提升了自身的综合服务能力和市场竞争力，为公司新形势下的跨越发展提供了源源动力。
