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日照外代以总部“四抓一突破”工作要求为导向，充分发挥中远海运物流的网点优势，积极践行“四个共同”理念，不断加强与兄弟公司的协同合作，共同为客户提供优质高效，统一标准的优质服务。近日，日照外代协同常熟外代，顺利完成了某国际大型纸浆公司的进口业务，保障了客户疫情之下的原料供应，“一体化”的优质服务得到了客户的高度赞誉！
常熟外代作为客户的船舶总代，非常重视本次日照港的首船业务。收到常熟外代委托后，日照外代第一时间就客户关心的靠泊安排、港口卸货能力、仓储倒运等方面的需求，积极与港口、场站协调沟通，为其提供了与常熟港标准如一的“外代服务方案”。在船舶到港前，日照外代就已经提前落实靠泊安排，确定了直靠的计划。
外代服务 标准如一
靠泊后，因疫情防控要求，停泊作业期间外勤人员不能登轮，“不登轮就现场办公”，外勤人员的身影活跃在码头前沿，及时拍摄靠泊照片和卸货照片、短视频，发到客户群内，第一时间让客户体验如临现场的感觉；现场协调船方与装卸公司，确保高效卸货。最终，该轮顺利完货开航。
“外代服务，标准如一”！日照外代与常熟外代在纸浆船上的首次亲密合作，双方充分发挥各自优势，协同为纸浆客户提供了优质高效的服务，在增进兄弟公司感情的同时，也为客户产业链安全稳定贡献了力量，为后续各方的合作奠定了坚实的基础。
