“日照远海在中秋节前夕帮助我公司解决了原材料供应难题，为我们完成中秋节前的订单生产任务提供了巨大的帮助，不愧为我们最值得信赖的物流合作伙伴！”A客户业务负责人动情地说。是什么样的服务让客户对日照远海冷链物流如此地赞誉不止？让我们一起来回顾一下这“争分夺秒”的一天。
临近中秋，A客户订单量猛增，而原材料货源紧张是摆在企业面前最大的难题。因从国外进口的原料冻海螺肉面临进口周期长、操作手续多、物流成本高以及疫情带来的影响等诸多不利因素，很难在中秋节前到达客户工厂，企业生产线随时将面临“无米之炊”的困境。
在了解到客户的生产“痛点”后，日照远海冷链物流“想客户之所想，急客户之所急”，第一时间帮助客户研讨解决办法。经过与日照海关的汇报沟通，综保区海关相关科室本着“服务企业、纾困解难”的宗旨，牵头A客户与国内上游货源企业取得联系，由日照远海冷链物流为企业量身定制了保税“一日游”方案，实现了进口原材料在国内加工企业之间的流转。通过这种模式不仅速度快、成本低、安全性高，而且克服了疫情影响，解决了企业生产亟需的燃眉之急，同时降低了物流成本！
在实际操作过程中，日照远海冷链物流业务人员各司其职、高效服务：在海关申报环节，加班加点多岗复核；在业务现场环节，调度车辆减少等待；在海关查验环节，全程配合海关要求，最终仅用时一天的时间，即完成了此次“保供”任务，赢得了客户的高度赞誉。
“远海速度，真诚为您”是日照远海冷链物流对客户的庄严承诺。下一步，日照远海冷链物流将继续贯彻总部“四抓一突破”工作要求，在冷链物流事业部和青岛大区的引领下，充分发挥综保区的区位优势，优化提升关务能力，服务客户降本增效，为日照口岸及其腹地区域经济发展贡献自身力量。
