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同心战疫
日照外代贯彻落实总部“以客户为中心”的服务理念，在青岛大区的引领下，将客户需求放在首位，积极应对困难挑战，全心全意为客户排忧解难，努力在落实保 “五稳”目标上下功夫。近日，日照外代攻坚克难，在相关主管单位的帮助下，在一周的时间内连续为集团内兄弟单位中远海运能源运输股份有限公司（以下简称中远海能）下属的3条超级油轮，共计123人次，完成船员换班，收到兄弟单位的感谢信。
以客户为中心
4月份中旬以来，国内疫情形势仍然严峻，同时坏天气使得船员换班时间非常集中，这导致岚山的隔离酒店房间非常紧张。4月下旬，中远海能下属的3条超级油轮A轮、B轮和C湖轮相继挂靠日照实华原油码头，超级油轮航线长、回国机会少，3条油轮的大部分船员均已合同到期，船员们长期在船上工作不能下地，身心俱疲；日照外代向船东说明了岚山船员换班的困难情况后，船东非常着急，这3条油轮后续将继续执行外贸航次，下次回国的时间遥遥无期，如果本次船员不能顺利完成换班，必将影响船员的工作积极性和身心健康。
日照外代面对严峻的形势没有放弃，经过大力协调，主管单位加速推进了新隔离酒店的开设，最终使得3船船员得以顺利下船休假，为船员铺就了回家之路。船员管理公司特意发来感谢信，对日照外代人高度的责任心，热情周到的服务态度和严肃认真的工作精神表达了感谢和敬意。
疫情无情人有情
日照外代在疫情防控形势严峻的情况下，想方设法安排集团内的船员在日照和岚山港区顺利换班，展现了外代人的责任与担当。面对全球疫情蔓延的严峻考验，日照外代将继续履行外代人的使命，践行社会责任，为船员生命健康保驾护航。
END
