
近日,日照外代依托多年来积蓄的船货代服务经验,积极与港口、引航、相关口岸监管单位等对接,在大雾来临前争分夺秒协助某集装箱班轮快速装卸靠离,以贴心服务彰显了央企的使命和担当,获得客户高度赞扬。


某集装箱班轮因上一港靠泊延误,导致班期顺延2天,客户希望集装箱班轮抵达日照后尽早安排靠泊,并尽量压缩在港时间,以期恢复正常班期。受东南暖湿气流和静稳天气影响,近期日照海域将出现大雾天气,此时日照市气象部门和日照海事局已发布海上大雾黄色预警。日照外代获知客户需求后,立即成立专项服务小组,安排专人与船方对接,协调船方全速驶往日照;同时密切关注天气变化,时刻保持与港口生产部门沟通并落实引航计划,研判双流程作业的可行性。经过各方共同努力,保证了船舶抵港顺利直靠。在港口大力支持下,经双流程作业,成功将原计划8小时的船舶作业时间压缩至5小时;同时日照外代安排双外勤快速办理进出口手续,实现船舶“完即离”,赶在大雾封航之前离泊,圆满完成客户要求,获得客户的高度认可和赞誉。

日照外代将继续认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,始终将客户需求放在首位,全心全意为客户分忧解难,用真诚的服务态度精准诠释外代人专业高效的船舶代理服务水平。


