
近日,日照外代依托PENAVICO品牌和专业优势,圆满完成铝矾土进口代理业务,助力客户生产顺畅的同时,为船东节省了大量船期,得到客户和船东的高度认同。
接到客户委托伊始,客户告知下游工厂原材料短缺,面临断料风险;同时船东告知该轮船期紧张,若在港时间过长可能导致赶不上下一票货物的约定装期,造成巨额违约损失,希望日照外代可以尽早安排靠泊卸货。船务部高度重视,立即成立专项服务小组,提前部署相关工作,安排专人与船方、客户、港口对接,密切关注目标泊位及天气情况,提前沟通港口生产部门并落实引航计划,保证了船舶抵港后顺利靠泊。
同时外勤人员保持与港口现场人员的密切沟通,制定最佳卸货方案,积极协调港口库场及倒运车辆,安全及卸率两手抓。随着最后一抓斗铝土出舱落地,该轮比预计时间提前23小时完成卸货并顺利开航,赢得了客户和船东的真诚感谢。
日照外代将继续秉承“客户为中心”的服务理念,为客户提供专业、标准、精细的代理服务,以有温度、高效率的贴心服务彰显公司品牌硬核实力。


