日照外代聚焦主责主业，把客户的需求放在首位，致力于为客户提供优质高效的综合物流服务。近日，日照外代通过精准调度和与港口的高效协作，顺利完成客户石油焦卸船任务，不仅实现速遣目标，为客户节省了高额滞期费用，更为工厂用货解决了燃眉之急，赢得了客户高度赞誉。
该客户石油焦船舶到港后，第一时间通知公司因工厂断货，急需该批货物以保障产线运转。面对客户的紧迫需求，日照外代矿产品事业部立即启动应急预案，与港口方建立24小时联动沟通，共同制定作业最优方案。在港口的大力支持下，通过协调其他客户倒运占用场地的小吨位货物，为该轮腾出场地，并优化堆放方案，提升空间利用率；提前安排双班装卸人员、调配额外器械，将卸船效率提升30%，同步调整车辆调度计划，确保货物即卸即运，缓解堆场压力。最终，通过多方共同努力，船舶速遣交货并快速疏港，满足了客户工厂的作业需求，为客户节约了高额滞期费用。
以客户为中心
“从提出需求到货物进厂，日照外代全程高效超出我们预期！体现了贵司专业团队的危机处理能力！”客户高度评价此次任务的完成。日照外代将以此为契机，始终坚持“以客户为中心”，全心全意服务保障代理客户利益，全力以赴服务客户降本增效，与客户合作共赢。
