乘风人物
今年是乘风大会的第五年，「乘风人物」是阿里智能信息事业群智能营销平台从2020年开始在乘风大会上推出的全新人物主题栏目，希望以“中小企业从业者形象”为核心内容，能够让更多在严峻挑战面前积极打拼、努力战胜自我的中小企业主、中小企业骨干走到台前，用乘风精神鼓舞更多人，点燃小的梦想！
人物金句：坚持梦想，努力奋斗，让用户有更好的购物体验。
洪英精，UC松塔小店客户。随着电商的蓬勃发展，网上购物已经成为每个人生活中密不可分的一部分。经过了多年传播行业工作的历练，积累了丰富的行业经验后，洪英精萌生了做电商的想法。再加上几年从业中积累的大量媒体和人脉资源，可以帮助自己很好地在电商中找到突破口。在经过深思熟虑后，2018年洪英精转行进入电商行业。
俗话说：万事开头难。在进入电商行业初期，对于洪英精来说困难重重，对新领域充满迷茫和困惑。刚开始的前半年，他要求自己从不同的渠道丰富自己的信息资源储备，积极参加各类行业的分享会，以及各种行业论坛。在这个过程中，不仅开阔了眼界，还让他对电商和各类媒体有了清晰和系统的认知，也为后期的多渠道电商运营打下了坚实的基础。
在积极学习的过程中，洪英精与公司共成长。作为公司核心成员，参与了初始电商项目的组建，并且随着逐渐成长，成为电商运营部的运营负责人。团队规模从初期的3-5人拓展到目前60人以上的专业化电商运营团队。
伴随着团队规模的扩大，洪英精针对团队成员的特性，定期组织团队学习分享。通过头脑风暴，圆桌会议等形式，让每个人都能在工作中成长，在电商领域独当一面。同时，也帮助公司逐渐成长为一家成熟专业的集销售，物流，仓储，客服于一体的电商服务公司。
如今电商平台多元化，消费者有了很多途径来购买自己想要的产品，这时候往往会出现大家常说的“酒香也怕巷子深”的困境，现阶段的电商公司难点，除了会面临产品开发和质量等问题，更会面临如何获取流量让用户触达产品并促成成交的问题，这是电商行业的一大痛点。这也促使公司积极布局更多的媒体渠道，得渠道者得天下！阿里智能信息事业群智能营销平台帮助行业开拓了一个新的二类电商增量渠道，投放效果数据良好，相信未来，大家会一起共同探讨电商的新玩法，让用户体验到电商的乐趣，让购物变得更简单！