“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已”，对互联网来说，这种“变化”显然要体现的更为迅速。虽然2021年疫情阴霾依旧笼罩，但互联网仍然凭借5G、元宇宙、AI、云原生、IoT等技术的革新，不断推动着行业前行和深度探索，叠加经营领域的数字化、新媒体、新消费的升级，互联网对大众生活的深度渗透也更加广泛和多元。
2021年流量红利正在消退，跨过快速增长发展阶段的互联网行业正在逐步回归理性。在此局面下，许多企业也在加速转型，期待在后疫情时代的洪流之中能成为“弄潮儿”。但我们也能看到，2021年的疫情对诸多行业的负面影响仍清晰可见；同时，传统企业与消费企业、科技企业的分化亦在不断加剧，对产品营销带来更为复杂、更为多变的挑战。
在这种需求之下，2021年，阿里智能信息事业群智能营销平台以“数字技术为基础的智能商业化经营生态”为推手，借力 “数字与互联网技术能力”，洞悉市场，为企业构架以营销为基础，多维连通的商业布局，创造赛道，创新长线增长。
在年底收官之际，我们也一起来盘点一下平台在今年做出的切实行动。
【产品升级】
超级汇川经营生态多维构建，蜕变探索
后疫情时代，大众的生活方式和消费习惯正发生着根本性转变。尤其是在“新消费”理念的策动下，营销既需要精准对接消费升级下的消费分层，又要满足物质消费下的精神需求，以沉浸式营销重构消费者认知，以新技术、新模式、新关系来满足不同消费群体的客观需要。作为营销平台，我们需要助力企业摆脱单一渠道依赖，构架多维、多生态商业渠道，实现“高质量增长”成为为这些企业带来更广阔市场的驱动器。
2021年，基于“优质的流量触达、安心的效果保障和快速的时效、人效提升”三个广告主在经营中最关心的问题，阿里智能信息事业群智能营销平台构建起以数字技术为基础的智能商业化经营生态，在超级汇川基础上，超级巡量、松塔小店、橙心投、天狼星等一众创新性产品相继推出，在阿里生态体系中，构建起更为完善的品牌全链路智能营销。
一方面，“超级汇川”致力于多维生态搭建，聚合起阿里旗下UC、书旗、夸克、优酷等核心资源；同时积极扩充汇川优选的流量，额外覆盖如网盘场景、小说场景、信息流内容场景、增量搜索场景等，帮助广告主具备超大流量触达和深度营销洞察学习的能力。
另一方面，依托此“长线生态圈”，超级汇川为广告主提供一站式投放服务，实现从开户到投放、到流量获取的统一；在全场景智能提效上，从找人、出价、创意三个环节实现自动投放一体化。其中的商业化产品超级巡量能够完成自动探索潜在人群，找出最适合广告主的人群进行投放，帮助广告主提量提效，并减少定向策略的人力投入。相较使用兴趣/DMP人群标签的定向方式，超级巡量能带来均化50%+的增量和20%+的转化效果，自动巡航模式下，新用户也能达到全线覆盖。
今年平台也重磅上线了橙心投，升级了安心投，目的在于解决企业面临的投放成本不稳定、投放难以转化的问题。实现广告主出价即成本，无转化不计费，不需赔付的极致保障。以某客户投放为例，在持续获取转化的情况下，成本下降了40%。对于测试中无转化的计划，因为无转化不计费，广告主不用等待赔付，投放效率得到大幅度的提升。
除此之外，松塔小店则成为当下直营电商的破局新方式，为商家提供一站式在线服务以及全链路商家解决方案，实现多维度营销及订单转化；同时为商家提供闭环链路完整营销洞察，帮助电商行业直达增长。在即将到来的2022年春节，首届松塔直播年货节即将上线，汇集了来自全国的优质名酒，名茶，食品，文玩等年货，以最优惠的价格回馈UC新老用户。欢迎大家锁定关注，直播间还有多重好礼相赠，给这个春节的喜庆添上浓墨重彩的一笔。
今年11月，智能营销平台上线了全新搜索产品——天狼星，注重解决“精准化”问题。天狼星开放部分指定检索词，以固定排名，固定费用，为广告主提供更高性价比的搜索解决方案。通过对搜索海量流量整合+精准技术的匹配，让广告主搜索投放成本更加可控，品牌展现更具有确定性，实现将网民搜索请求与品牌解决方案精确匹配。
“超级汇川”升级构建的智能商业化经营生态实现了与数亿用户广度与深度的全方位衔接，这个探索也还在继续。2021年双11期间“超级汇川”帮助线上小说领域知名品牌七猫转化提升214%，消费增长210%；助力淘宝主播实现低成本快速拉新，超过20%的用户成功种草。
【场景创新】
多营销阵地联动扩展 ，拉升转化
毫无疑问，2021年是“流量思维”转向“场景思维”的起始之年，鉴于不同场景间的流量价值各不相同，需要在全渠道下捕捉用户碎片化注意力。
阿里智能信息事业群智能营销平台在今年双11配合天猫主站的活动节奏，将UC、书旗、夸克APP多端进行联动，打通多样化场景。期间累计上线数十个非标资源位，以大面积、多创意的弹窗设计抢占用户第一视线，营造节日氛围。同时结合多资源的组合拳，实现人群的全量覆盖。
一直以来，营销的核心逻辑就是“注意力经济”，谁能占领用户视线，谁就是王者。以互动性和趣味性提升浏览体感，搭建沉浸式氛围，抓取用户注意力也更为高效，场景创新能够为用户带来独到的体验。比如智能营销平台配合淘宝直播打造的“通过信息流和搜索场景实时关注直播动态”的创新模式，实现了人群的全量覆盖和全域引流，也为商家赋能了阿里生态的的平台优势。
资源聚焦下的大范围流量来源，满足了诸多客户的流量需求，在全新“超级汇川”的智能营销模式下，商家的投入得到产品+生态的双重保障。
在今年的双11中，作为新生代智能搜索夸克APP与天猫国际进行了生动有趣的首次碰撞，推出节点活动配合“世界东西交流会”，以东西好物碰撞，东西CP交流为话题，带领用户发现全球宝贝。在这次跨场景的创新合作中，夸克APP 启用了doodle重力感应、陀螺仪技术，通过两组东西方典型元素的碰撞交互，创意性地阐释了天猫国际“世界东西交流会”的主题，实现了跨境电商与Z时代沟通的全新尝试
【服务为本】
行业专项深耕与合作伙伴扶持，发掘新机遇新触点
全线拓展、全链触达、深度洞察、高效转化……营销全场景实现互通，需要各个核心服务模块不断在创新中形成高频协作，并以最佳效率与目标市场保持接触。同时，在不断的服务激励中，基于人群全覆盖、内容定制化、形式多样化、护航效果等四大着力点，优化“超级汇川”的服务力加成。
（1）提升代理服务能力，升级服务生态
2021年智能营销平台大力推动服务升级，代理商数量较2020年大幅提升，同时从0到1创立服务商体系，进一步向服务型渠道体系转型，使渠道服务增值成为连接广告主与目标用户的价值转换器。
在服务商模式助推下，阿里智能信息事业群智能营销平台持续提升优化师在优化产出、内容、创意等方面的能力，帮助广告主提升ROI。年中举办了营销大赏，鼓励优化师产出优秀的案例和优化技巧总结；年底推出“优化师U智秀”短视频大赛号召全国数十家代理商/服务商参与角逐，为全行业的广告优化提供参考解读。
（2）设立精耕细作的服务专项，带领重点行业客户寻找突破与新增的机会
针对生意上的重要细分行业，智能营销平台成立了多个行业专项。比如游戏专项，通过产研后链路模型的不断优化，配合顾问精细化及多维度运营。结合游戏bigday，通过人群包挖掘定制、流量扶持手段提供专项、专场、专业支持, 打造产品首发爆量营销。类似的还有网服专项，通过三大战役，实现卧龙&汇川双向增长。
淘牌速递专项今年4月份推动上线了oCPC深度转化，在今年的双11中利用DEEP营销模型及牵星DMP能力，针对小米核心消费者分层，从品牌、品类、跨类目人群进行细分拉新，在保ROI模型生效后实现购买转化率提升7倍、易达广告样式提升加购效率20%的惊喜。
松塔小店专项上完善了自营电商体系，实现了直播功能，并推出一系列扶农项目。在运营服务侧，我们也推出了官方直播，粉丝粘性高，形成了较好的用户品牌心智。首场官方直播获得了百万曝光，进播率10%以上；同时，该场官方直播粉丝成交率高达80%以上，客单价超过千元。
除此之外，智能营销平台也与整个集团的联动更加深入，实现与集团多条业务线如手淘、淘特、点淘、闲鱼、飞猪等用增广告投放的对接，成为集团各APP用增重要的媒体平台。
（3）赋能全国代理商，分享中积淀收获
互联网时代，认知升级已经成为习惯性必然，管理者只有永远保持好学心、好奇心、探索心、提升心，才能拥有更清晰的自我定位并突破角色局限，才能以此为阶梯真正助力业务的高质量增长。阿里智能信息事业群智能营销平台也一直为代理和客户提供培训支持。
在今年上下半年落地了分别面向代理商CEO及销售负责人的赋能专项“橙王攻守道”及“橙功集训营”。邀请阿里巴巴集团专业讲师及外部导师做赋能分享，以实地考察，现场研讨等方式，激发代理商合作伙伴们活学活用，鼓励其将所学应用到日后的日常管理中推动生意经营的高质量共增长。
【行业引领】
亮相金投赏，20+行业奖项，以佳绩为动力
后疫情时代，流量营销的“漏斗转化”逻辑正在逐渐失效，从“眼球经济”到“心智经济”的转变正式加入营销进程。品牌营销在未来更关注的是消费者在全场景下的行为触点，并在全渠道获得其碎片化注意力。
阿里智能信息事业群智能营销平台在“2021金投赏专场”中，立足于“智达于心，高质量增长”的核心主题，同与会者共同探讨品牌与媒体、生态及内容的合作与共赢，从如何捕捉用户心智，如何让品牌和产品成为企业的“私域流量”等话题展开分享，寻求智能化时代下用户沉淀和全生命周期的运营。
在今年的第8届TMA移动营销大奖中，阿里智能信息事业群智能营销平台斩获案例金银铜奖大满贯，全新升级的超级汇川在TMA近100件非案例类作品中，赢得“年度最佳移动广告投放平台”奖项。《七猫汇川起量记》、《新突破新未来-陆金所阿里整合营销》案例则分别获得“效果类-效果广告”金奖、“网络平台及服务类”铜奖和“金融类”银奖案例。
截止目前，阿里智能信息事业群智能营销平台在今年的金投赏、金网奖、中国国际广告节广告主奖、Top Digital创新营销奖中，共斩获20余项营销行业大奖。
【高质量增长点亮小的光芒】
乘风大会为中小企业触发更多可能
面对中小企业的经营困境，阿里智能信息事业群智能营销平台借“乘风大会”在全国多地区落地之际，与中小企业共同探讨如何“在不确定中抓住确定性的机会”，如何“点亮小的光芒，共同赢得高质量增长”。面对变化、机遇与挑战，阿里智能信息事业群智能营销平台致力于为中小企业的发展提供多维度的助力。
为中小企业打造“连续性、稳定性与可持续性”的高质量增长，自然需要一个庞大的商业化经营生态予以支持。“超级汇川”所构建起的以数字技术为基础的智能商业化经营生态，使智能营销平台与中小企业主的商业生态合作更为多元，这种变化更有助于实现与中小企业的共同高质量增长。
在乘风大会期间，“全城热麦”则以高效直播电商带动全新玩法，与乘风大会形成“内外呼应”，让携手点亮小的光芒的愿景照进现实。
回顾2021年，有挫折、有成长，也有逆风翻盘，在反复的磨砺与探索中，我们也一直在寻求真章。我们坚信，未来，阿里智能信息事业群智能营销平台将继续以数字技术推动营销生态创新，构建更为完善的全场景洞察、全场景注意力获取、全场景连接以及全场景转化能力，为广告主带来更多机会。我们也希望，步入2022年的我们，将自我实现，自然完善，继续在已知与未知中探索无限可能。