
星火新零售将于8月20日~23日在上海举办「2019·中国快消品大会」,本届大会以“万亿生长”为主题、“创新产品、创新渠道及创新营销”为话题,发掘新时代下支撑企业未来十年快速增长的新模式,新方法,新趋势。
目前,著名营销专家 小马宋已确认参会。

“我不是那种一辈子做一个产品,
然后做到死的那种人,
我是一个更喜欢新鲜感的人,
营销顾问对我来说能够看到不同的企业,
看到不同的产品,
对我来说是个不断学习的乐趣。
有人问我你的工作是什么,
我有时候会自嘲,
我说把小米的经验告诉逻辑思维,
然后把逻辑思维的经验告诉小米。
很多时候就是这样,
在一个行业知道,
可是在别的行业它就是不知道。”
很多从事营销的朋友常常有这样的困惑,就是自己家的产品其实跟别家的产品几乎同质,那我怎么去做营销呢?
小马宋指出产生这个问题可能有两个原因。
第一个原因就是你们公司没有认真地去考虑如何创造顾客价值,所以有样学样照猫画虎,人家做啥我也做啥,甚至连一点微创新都没有。那其实就是没有创造属于你们产品的独特的顾客价值,导致大部分商品雷同,甚至更差,那就很难卖了。
第二个原因,也可能是因为你没有发现你们家商品的独特价值。因为我们为顾客提供的价值是多方面的,不仅仅指的是那一件商品。
同样的电子商品,发货快就是一个不同的顾客价值,比如京东;同样的火锅,服务热情和亲切也是一个不同的顾客价值,比如海底捞;同样的奶茶,杯子形状不一样也是一种价值;同样的豆花早餐,老板娘漂亮也是一种不同的顾客价值。我没开玩笑,桃园眷村上海新天地店的店长是个漂亮的台湾妹子,这真的给那家店加了分。
但是这个独特的顾客价值,是需要顾客那里认可的。你说我们家马桶盖可以作为蓝牙音箱使用,但是顾客拉臭臭的时候只是在看手机,也许他根本不在乎马桶上有没有音箱,那这个价值就是无效的。
日本人用纸巾擦汗,都是一点一点去擦拭,所以日本人对纸巾的要求是柔软轻薄。中国人用纸巾擦汗,是成片地划拉,而且他们还喜欢用纸巾擦嘴、擦桌子,所以中国消费者对纸巾的要求是柔韧不容易断,吸水力强。这就是不同的顾客群体对价值的感受是不一样的。
而不同时代,顾客对商品价值的要求也会发生变化。
我们小时候吃一个生日蛋糕,那主要是对食欲的满足,因为我出生在一个物质匮乏的年代,那个时候生日蛋糕的属性是食品;
现在城市年轻人买个生日蛋糕,主要是为了完成一个生日庆祝仪式,这时候生日蛋糕的食品功能退化,而成为一个过生日的道具。
你可以看到,市场营销根本就不是怎么把梳子卖给和尚那种小聪明,而是首先对顾客价值的深刻洞察和高明地满足。
2019年,整个社会和市场,无论宏观还是微观,都充满了无数的变量。宏观上,中美贸易战导致的经济趋缓,社会人口结构老龄化,人口红利消失,90后、Z世代等新兴的主流消费人群消费开始分层等等。微观上,社交电商、B2B、内容电商等新型流量切割了原有渠道巨大的流量。
在现代信息快速迭代的市场环境下,营销的本质没改变,但营销的手段与方式已不再同从前。
办这场大会的初心,是希望通过这场大会,能够让企业的创新产品,对接上创新的渠道,并利用创新的技术,实现新营销落地,从方法论到实战案例,从应用工具到供需对接。帮助厂商找到下一个十年万亿生长的新思想、新模式、新产品、新渠道!
让我们一起期待著名营销专家 小马宋在大会上的内容分享。
PS:星火新零售将于8月20日~23日在上海举办「2019·中国快消品大会」,本届大会以“万亿生长”为主题、“创新产品、创新渠道及创新营销”为话题,发掘新时代下支撑企业未来十年快速增长的新模式,新方法,新趋势。



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