
都说排队是检验吃货的唯一标准
在美食进阶之路上
我们霸都的胖友们什么样的队没排过?
从庐州太太到詹记
只要好吃
无论是白天还是黑夜就肯定人人人的排长队
但是每天排队7小时,只为买一杯饮料你愿意吗?

在这场排队中,甚至还出现了一大波黄牛党。这可不是付个10元小费那么简单,黄牛加价都是250%的转卖,场面一度堪比春运抢票。

最近,倘若你在上海却没有在人民广场上排队买过喜茶、鲍师傅
仿佛你就跟别人格格不入
也许,此时你在霸都在午后
静静的坐在星巴克的一角品味着咖啡
而我却在炎热的天气里排队喝喜茶

话说喜茶是什么梗?
其实喜茶一开始就是royaltea皇茶,由于皇茶的竞争力太大,市场不太规范,后来更名为“喜茶”。
对,没错,就是一杯“普通的”奶茶。天天都是排不完的长队,但还是让无数吃货们心心念着想要喝上一杯。
据媒体报道,喜茶出杯量近5000杯/天;单店单月营业额100万+。作为一个饮品店能够做到如此业绩,简直算得上一个神话。
但是网红总是惊人的相似,结局总是迥然相同。如昙花一现,“生”得绚丽,“死”的黯然。
近段时间,新晋网红喜茶、鲍师傅更是不明所以就火得一塌糊涂,更是依靠社交媒体传播,线下长时间排队、黄牛党高价转售等成为踊跃讨论的话题。
这不禁让人想起曾经作为网红餐厅的鼻祖人人湘,以及后来一时声名大噪的黄太吉、西少爷、雕爷牛腩、伏牛堂等众多互联网餐饮网红品牌。但这些网红最后又几乎无一幸免的都沉寂在庞大的市场红海中。
这些动辄排队3小时的奶茶,5小时的糕点自带冲击力的话题和爆发性排队盛况,依靠媒体的传播更让其无限放大,一番折腾成就今日网红爆款地位。
然而,如若没有真枪实弹的品质、服务和营销,最后的结局似乎不言而喻。餐厅的好或坏,红与不红,最终话语权是属于广大消费者。一次击中消费者内心的可能是偶然,但网红餐厅的营销套路可不只一面。
产品符号化
打造消费者心中特色第一品牌
玛奇朵、鲍师傅家的海苔肉松小贝……这些能迅速在广大吃货身边刷出存在感的网红美食,都离不开一类特色产品的打造。,快消品的属性也使得各家不能仅靠一款产品走天下。另有一些店会尝试在季节上寻找突破口与新鲜感,如喜茶推出的季节限定品“芝士莓莓”,麦当劳每隔一段时间上新口味的甜筒等。
除了在口味上创新,赋予新的标签,还有一系列网红美食力搏眼球。冰淇淋不是新鲜玩意儿了,可是加上棉花糖就变成了特色包装、拍照利器。再配合各种神奇造型,简直就是朝着全网最美在奔跑。
主视觉革新
颜值与内涵战胜一切
“始于颜值,陷于才华,忠于人品”,没有颜值还谈什么开始?网红美食们不仅在产品上大造美颜,在推广的道路上也把自己的美用在了刀刃上。精心设计的高颜值,怎能浪费呢?于是,一系列视觉化的推广大招袭来。最近大热的喜茶就时不时在社交网络上po出一些美图来打造出自己的品牌故事形象。
自然系装修
塑造精品体验环境
为了能让用户体验更上一层楼,掏钱掏得更爽快,耗时间耗得更舒心,网红美食党在产品上的小心思动得差不多了,是时候转战整体的大环境。其实最初看到朋友圈那么长的队伍,我并没有发现喜茶的特殊之处,即使他的品牌、口味很特别。但后来看到了“喜茶”的店铺装修,让我瞬间想到另一个品牌星巴克。
太像星巴克了。从店内的装饰,门店的选址,目标人群,到饮品的品质,都已经跟星巴克有接近的水准。唯一不同的只不过是咖啡豆换成了茶叶而已。
提升饮品的体验感,用餐环境和氛围很重要,先不说味道,但这种体验,在这样的环境下喝东西,确实很不一样,关键是,这种体验,已经足够让我们为他发一次朋友圈了。毕竟,对于年轻人来说,“喝什么”和“在哪里喝”同样重要。
AMSR
用户体验的精神高潮
食物素来有治愈功效。网红美食们深谙此道,精准搜寻用户的情感G点,挖掘用户付费的潜在需求,亮出走红路线的必备杀计。最有代表性的是“少女心收割机”一类的产品。要在众多让人挑花眼的食物中脱颖而出,找准第一波会为产品动心的用户是王道。
拥有易泛滥体质的少女心成为网红美食们攻克的首要对象。一系列马卡龙糕点完美击中这一批用户,还有乌云冰淇淋也是如此,就连麦当劳叔叔都不轻易放过这条大鱼,连连推出粉嫩嫩的樱花味、桃花味甜筒,收割一波又一波少女心。
另有一类情怀独属文艺的青年们,一些打着小清新文艺招牌的餐厅成功攻陷文青们的精神领地。比如韩寒家的“很高兴遇见你”,最初火起来的那阵儿曾有过超一千人排队的纪录,大多数也都是韩寒的文青粉们。
当然,也有出其不意的一类。比如,戳中年轻人“丧”感痛点的台湾奶茶Moonleaf月葉的“消极杯”。这一类负能量的“小确丧”不同于一直主打暖心、陪伴的奶茶们,着实扎心了一把,也成功跻身网红界。
驾驭流量
拥抱新媒体
一口一个“网红美食”说了这么久,如果没有“网”又怎好“红”?在这个“互联网+”盛行的年头,美食自然也是“+”号之后的一大青睐对象。要能包装出食物的“网感”,那就离网红不远了。而所谓“网感”又是什么?要有趣、要上镜、要扎心,一系列能在社交网络上引爆的话题点都是带节奏的绝佳机会,如要跟喜茶对着干的丧茶。
其实,喜茶从获得了融资之后,就开始大范围投放软文广告,此外还依靠消费者的口碑传播。在最近半个月内,几乎有大半优秀的上海、广州、深圳本地吃喝玩乐类公众号都对喜茶进行了推荐和报道。这方面,喜茶毫无保留地选择了拥抱新媒体。尽最大的可能,让喜茶的名字出现在大家的朋友圈、微博里。
升华小米
变饥饿营销为饥渴营销
如果小米是饥饿营销的代表,那么喜茶代表的是饥渴营销。饥渴营销,不断的宣传排几小时长队,反而更刺激了消费者的消费欲望。长队从哪里来的重要吗?显然不重要了,重要的是我要去和大家一起排队吗?
不得不说喜茶把饥饿营销做到了极致,如果说小米只是“圈粉式”的饥饿营销,那么喜茶则是“带入式”的饥饿营销。因为小米的做法只是提高了顾客对产品的期待值,而喜茶的做法则是立竿见影的转化为真金白银。
喜茶在广州、深圳等地的成功经验和形象,已经为它进入新的城市打下了稳固的基础,饥渴营销是一种永远不过时的营销手段,它永远利用了人性的弱点。

小结
作为餐饮行业,不论是核心产品在视觉与味觉上的投入,还是就餐环境与服务、精神价值等附加内容上的丰富,这些网红美食都因遵循了一条用户至上的互联网思维链条而爆发。但话说回来,无论有颜还是有料,东西不好吃,再网红都得过气。
然而如今的网红餐厅,更多的只是红极一时,给人的感觉总不够真实。所以,无论是否为网红餐厅,餐饮痛点依然在那里——成本高、效率低,体验差,是任何一家餐饮店无法避免的鸡肋。
红极一时容易,红极一世可难哦。

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