第一部分:为什么要讲品牌故事
为什么要讲品牌故事?
当前市场主要是内容竞争,讲好一个好故事对品牌而言是增加其情感共鸣的重要手段。好的品牌故事,有转折有冲突,有情节有曲折,融合了品牌动机、精神、愿景等有情节、趣味的故事,具有独特性、标签感和传颂感。
品牌故事不止于品牌创立故事、创始人故事、经营故事或者是产品研发故事、产品工艺故事、重大成就故事,还包括品牌与顾客之间发生的故事,品牌与社会发生的故事等,故事形态可以说是非常丰富。
例如,蔚来汽车被称为是用户型企业,坊间流传着各种车主为蔚来创始人李斌接机、买早餐等故事,还有车主自费包机参加活动、自愿站台帮忙销售等等故事,这些都是品牌与顾客之间的故事。
无论采用哪种方式,都能让顾客在看的过程中极具感染力,将客户的情绪融入进去,刺激他们的认知,改变他们的态度与决策,让他们在阅读品牌故事的同时感受到品牌的独特魅力与精神品质。
第二部分:如何讲好品牌故事
如何讲好品牌故事?
1:认知共鸣
在讲品牌故事时候要对品牌的目标人群有清晰的认知。对什么人讲什么话,这是核心。每个人的经历不同,其中情结是观念、情感、意象的综合体,是一群重要的无意识组合。情结深藏在一个人内心深处,同时又广泛存在某类人群中,强烈而无意识,冲动而无法抗拒。
比如孙悟空大闹天宫是我命由我不由天的抗争情结、沉香救母是孝心感天动地的恋母情结,品牌故事也一样,需要一个情结内核,这样才能广泛关涉某类人群内心深处的情感或者激发他们无法抗拒的某种心理,这样的品牌故事才具有口口传颂的蓝本,也才能够在传播在最大化的影响消费者。

2:制造冲突
好的故事有冲突,有冲突的故事更让人记忆深刻。这种冲突包含对理想的追求,对苦难的对抗。品牌故事中的冲突,一般从创始人面临的人生抉择、产品面临的行业难题、品牌面对着舆论误解等体现出来,有冲突制造就有精神彰显,就有情感流露,就会有品牌的表达空间,也才能够充分调动情感的同时达成品牌诉求。
3:描绘梦想
把“品牌故事”在纵向上拔高,品牌故事可以视为一种“梦境”,或者,接地气一点,品牌梦想。这种视角下,品牌故事甚至可以让企业真正领先用户、启发用户,带来更强烈的象征价值(品牌溢价)
梦想是每个人内心深处的期望,是每个人都曾心怀的英雄梦想。梦想里有强烈的个人意愿,有未完成的遗憾,通过梦想的共鸣,消费者也能将情绪投射到品牌上,形成与品牌紧密的关联与认可。
品牌故事简单的说是故事的链接,但深层也可以看成是品牌战略中间的重要环节。好品牌会通过讲故事让品牌赋予人格化,让品牌更具有张力,消费者对品牌的认知也会更为深刻。

